Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть один раз ношенное пальто, если не выдали товарный чек при покупке?
Добрый день. Позавчера купила в интернет-магазине пальто. На след. день одела его, доехала в машине на работу, повесила в шкаф, а вечером снова на машине домой. Бирок на пальто нет, я их срезала, товарный чек при покупке мне курьер не выдал. Одев пальто один раз на выход, поняла, что мне в нем неудобно, оно мне маловато, цвет не очень гармонирует. Скажите, пожалуйста, есть ли у меня вариант возврата денег или обмена этой модели пальто на другую модель и, если есть, то чем я могу апеллировать? Спасибо.
, Оксана, г. Москва
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
ЗоЗПП, Статья 26.1
…
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара
надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент
доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех
месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего
качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа,
подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности
ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного
продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего
качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный
товар может быть использован исключительно приобретающим его
потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Правомерно ли это, если психолог не выдаёт чек?
Добрый день. Что имеет силу больше , подписанный договор или чек об оплате услуг? У меня заключен договор на услуги с психологом. Каждый сеанс идет по 100% предоплате переводом физ лица как физ лицу на карточку. Недавно я случайно перепутала дни и пропустила сеанс, по договору прописано если я пропускаю по своей вине и ранее не предупредила о переносе, то сумма удерживается за весь сеанс. Правомерно ли это, если психолог не выдаёт чек?
Если не хватает опыта по каким то вопросам, сферам, что делать?
Здравствуйте. Я хочу открыть кабинет и работать юристом, оказывать юридические услуги . С чего начать? Если не хватает опыта по каким то вопросам, сферам, что делать? Например человек попросил консультацию но ты не в теме, как сразу сориентироваться и дать ответ, в каких источниках брать быстрые ответы?
Имеют ли право объединять разных должников в одно дело, тем более если взыскатели разные?
Имеют ли право объединять разных должников в одно дело, тем более если взыскатели разные? Если нет, то подскажите куда нам обратиться
Два раза был в Чечне, на Украине 4-ый год, ни разу ни от кого не бегал
Здравствуйте, мой муж участник СВО. За три года ему дали один раз отпуск на 15 дней. Во время отпуска мы расписались. В положенное время он не приехал, все знают, что мы находимся в Мариуполе. Ему вменяют дезертирство, но он не уклоняется от дальнейшего участия в боях. Два раза был в Чечне, на Украине 4-ый год, ни разу ни от кого не бегал. Подскажите, что ему будет?
Здравствуйте, могут ли оставить на второй год, если не сдал уснле собеседование по истории и геометрии?
Здравствуйте , могут ли оставить на второй год , если не сдал уснле собеседование по истории и геометрии ?