Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила телефон в кредит, на третий день начал сам выключаться
Купила телефон в кредит, на третий день начал сам выключаться, не по моей вине. Могу ли я вернуть товар?
Добрый вечер, Валентина! Да, согласно ст.25 «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть не исправный товар в течении 14 дней. В магазине (салоне) Вам обязаны заменить на аналогичный товар либо вернуть деньги. Для этого Вам необходимо написать претензию, предоставить неисправный телефон, чеки, гарантийный талон и др. Так как ваш товар, а именно вы приобретали телефон, то одновременно с ним оформлялась гарантич качества, которая действительна 1 год. В некоторых салонах моб.телефоны страхуют от несчастных случаев обычно на 2 года.
здравствуйте,
Да, согласно ст.25 «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть не исправный товар в течении 14 дней
Басова Елена
Статья 25 ЗоЗПП — " Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
+ телефон — технически сложный товар.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков регулируются положениями ст.18 ЗоЗПП.
с уважением,
Елена