8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за не оказанную туристическую услугу?

Добрый день,

Ситуация следующая приобрел ски-пасс на горнолыжном курорте Роза Хутор. Вся семья заболела накануне вылета. Попросил вренуть деньги сумма 19400 - отказались мотивируя внутренними правилами курорта, по которым возврат суммы возможен только за 5 дней до начала оказания услуги. Я обратился за 3 дня. Насколько правомерно то что говорит представитель курорта.

, Сергей Вассерман, г. Москва
Сергей Поляков
Сергей Поляков
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Уточните пожалуйста, каким образом заказывалась услуга? Что из документов, подтверждающих взаимоотношения, имеется у вас на руках?

0
0
0
0
Сергей Вассерман
Сергей Вассерман
Клиент, г. Москва

Услуга оказывалась через онлайн - оплата дистанционно по карте. На руках только ваучер с штрих-кодом . При этом в момент оформления заказа я поставил галку, что знаком с условиями возврата, которые описаны здесь: https://rosaski.com/shop/rules/#second. Пункт 4.15.2. В ваучере есть ссылка на эти же правила.

Спасибо!

Смотрите, по закону можно отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов.

Уже очевидно, что исполнитель добровольно деньги не вернет, а в суде необходимо будет подтвердить, что вы заявляли требования о расторжении договора и отказе услуг.

Соотв. возникает вопрос: каким образом вы обращались к исполнителю о расторжении договора? есть ли этому подтверждение?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Судебные приставы списали деньги за не уплату коммунальных услуг по адресу прописки ребенка
Плачу исправно алименты ребенку. Судебные приставы списали деньги за не уплату коммунальных услуг по адресу прописки ребенка. Законно ли?
, вопрос №4110225, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
, вопрос №4110096, Милена, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск
Медицинское право
Здравствуйте, мой супруг доброволец, на обучении получил травму, которую нигде не зафиксировали и не оказали
Здравствуйте,мой супруг доброволец,на обучении получил травму,которую нигде не зафиксировали и не оказали помощь,сейчас у него начался некроз мягких тканей(гангрена),который лечится только операбельно.Но его никто не отправляет и не отпускает на лечение.Подскажите,что делать? Время идет уже на минуты,чтобы успеть прооперировать! Если покинет часть,обещали подать в СОЧ.
, вопрос №4108372, Светлана, г. Волгоград
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Дата обновления страницы 28.10.2016