8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы действия после получения жалобы в аптеку?

Здравствуйте! Являюсь директором недавно открывшейся аптеки. Поступила жалоба от покупателя на некачественное лекарство. Что делать дальше и какие действия следует предпринимать?

, Яна, г. Череповец
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Можете написать содержание примерное жалобы?

0
0
0
0
Яна
Яна
Клиент, г. Череповец

Суть жалобы состоит в том, что потребитель требует возместить ему ущерб за некачественный товар (витамины), в результате применения которого у него началась аллергическая реакция,хотя ранее на данные витамины аллергии не было. Кроме того, он требует привлечь к ответственности фармацевта, который якобы нахамил ему.

что потребитель требует возместить ему ущерб за некачественный товар (витамины), в результате применения которого у него началась аллергическая реакция

Для этого нужно будет доказать причинно — следственную связь между витаминами и его реакцией на организм. Для продажи витаминов, не требуется рецепта, но принимать их нужно по назначению врача.

он требует привлечь к ответственности фармацевта, который якобы нахамил ему.

Опять же, нужны доказательства события. Если ничего этого нет, то вы вправе не отвечать ему. Укажите на необоснованность его заявления/жалобы.

Предъявите ему документы, подтверждающие качество товара. Если он не согласен, пусть делает самостоятельно экспертизу продукта.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
И какие наши действия при получении повестки?
Добрый день! Сын вернулся из армии 5 месяцев назад! Продолжил учебу в ВУЗе, по очной форме обучения, первое высшее образование. Могут ли его призвать по мобилизации! И какие наши действия при получении повестки?
, вопрос №4107301, Наталия, г. Москва
Нотариат
Может ли несовершеннолетний (16лет) дать доверенность на получение св-ва о наследстве, а также на совершение различных действий с недвижимостью, полученных по наследству?
Добрый день! Может ли несовершеннолетний (16лет) дать доверенность на получение св-ва о наследстве, а также на совершение различных действий с недвижимостью, полученных по наследству?
, вопрос №4107197, Natali, г. Москва
Военное право
Здравствуйте Имею ли я право на получение статуса ВБД, если я прошёл военную службу по призыву и был на "границе", где были боевые действия?
Здравствуйте Имею ли я право на получение статуса ВБД, если я прошёл военную службу по призыву и был на "границе", где были боевые действия?
, вопрос №4106701, Даниил, г. Иркутск
700 ₽
Наследство
Решили выставить квартиру на продажу, но в данной ситуации, каковы должны быть мои действия в данной ситуации?
Здравствуйте, меня зовут Наталья, в декабре вступила в пара наследства на 1/2 квартиры в Екатеринбурге, сама проживаю в Новосибирске. другая половина квартиры унаследовала моя сестра, проживающая в Екатеринбурге. На момент обращения к нотариусу между нами произошел конфликт и мы практически не общаемся, но половину квартплаты я ей ежемесячно возмещаю, после предоставления по смс квитанции. Вчера она мне сообщила, что в доме начался кап. ремонт и что я должна в нем участвовать. Но физически участвовать я не могу, предложила как-то решить это материальной компенсацией, на что она ответила, что не нужается в деньгах и тоже не хочет за двоих нести этот груз, хоть и территориально находится в этом городе. Решили выставить квартиру на продажу, но в данной ситуации, каковы должны быть мои действия в данной ситуации? Заранее о капремонте меня никто не предупреждал. Заранее благодарна за ответ.
, вопрос №4104669, Наталья Кутаренко, г. Искитим
800 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Могу ли я подать жалобу, если это возможно то куда?
Добрый день! Мои 2 сына вышли на подработку в шиномонтаж, без договора, только устно. Отработав сезон, при получении расчета выяснилось что они работали как один человек и ЗП начислена на одного. Старший сын получил эти деньги а младшему отказали в выплате, ему 17 лет. Изначально, о том что они это одно лицо, разговора не было. Могу ли я подать жалобу, если это возможно то куда?
, вопрос №4104121, Эдуард, г. Казань
Дата обновления страницы 15.11.2016