Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил б/у товар у юрлица, хочу вернуть деньги
Добрый день. Купил 30.12.2015 года б/у запчасть на автомобиль. Оказалась поломка в другом, приехал в магазин 05.01.2016, чтобы забрать свои деньги и отдать данную запчасть - из за не надобности. В магазине получил отказ, они сослались, т.к. в копии чека прописано, что возврат товара принимается ДО 04.01.2016. Хочу, как минимум, составить акт претензию. Прочитал ст. 25 о Защите прав потребителей, но не понял, могу ли я сослаться на нее? И все таки может быть еще есть какие нибудь законы, подтверждающие мою правоту в действиях? Как правильно забрать мне мои денежные средства?
О том, что Вы приобретаете товар бывший в употреблении Вы были поставлены в известность продавцом.
Формально в порядке ст.10 и 25 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать обмена товара надлежащего качества, по причине того, что товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если в товаре имеются недостатки, то перечень Ваших требований шире: ремонт, расторжение договора и возврат стоимости.
Все свои требования нужно оформлять письменно и вручать продавцу под роспись, или направить заказным письмом.