8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный ремонт телефона, магазин утерял зарядное, из-за чего не взяли в ремонт

27.10.2015г. сдал в магазин телефон с неисправностью (при включении не загружался) в полной комплектации. В магазине оформили акт о приемки телефона и направлении его на дополнительную проверку качества.05.11.2015г. сервисный центр вернул телефон в магазин,сославшись на отсутствие зарядного устройства.На 43 день я обратился в магазин,где мне сказали,что найдут зарядное устройство. Через два дня они мне сообщили,что зарядное устройство нашли, и телефон сам по себе,то есть без ремонта,заработал. Написал претензию на возврат денег,а ее отклонили,и предложили передать телефон на гарантийное обслуживание. Как быть?

Показать полностью
, Nо,
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

1. Обратитесь в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона.

2. Возврат денег возможен в случае наличия существенного недостатка телефона, которым может быть поломка, исключающая его постоянное использование. Ваша проблема может быть квалифицирована как существенный недостаток. Как ещё один вариант — обратитесь с письменной претензий к продавцу, если телефон по-прежнему не загружается. Попытайтесь в претензии обосновать новый недостаток, о котором Вы не упоминали в первый раз.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет
Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет появляется на пару минут и пропадает надо перезагрузить телефон и так всегда хотели вернуть телефон и обменять на другой менеджер сказал надо делать экспертизу покупали 28.04.2024 обратились сегодня
, вопрос №4105381, Наиль, г. Москва
Защита прав потребителей
10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает)
Здравствуйте. 10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает). Через неделю после эксплуатации 1 элемент из механизма складывания стал вылетать из коляски при езде на неровностях, после прохождения подъёма и бордюров, из-за чего эксплуатировать коляску стало невозможно и небезопасно, в любой момент может сломаться и другая часть. Могу ли я требовать возврата денег за коляску, так как при продаже нам не говорили , что такое будет происходить переодически? В гарантийном ремонте нам отказали, так как сказали что не видят никаких повреждений и надо разбираться с магазином.
, вопрос №4105347, Жанна, г. Новочебоксарск
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
На работу без психо иинаркодиспансера не возьмут, а их дают только при наличии постоянной регистрации
Здравствуйте. Прочитала много статей , и как выясняется,что если человек не имеет никакой регистрациии,осоьенно постоянной -то ему ограничены многие социальные вещи,в частности, брать кредиты,устраиваться на работу, снимать жилье и тп. Везде пишут,что если сняли с постоянной регистрации, то за 7 дней надо где то приобрести новую иначе штраф и тп. И как же быть? Моя мать единоличный собственник жилья, собралась через суд выселять меня из квартиры. Других родственников нет,иного жилья нет. Что делать с регистрацией? С работой? На работу без психо иинаркодиспансера не возьмут, а их дают только при наличии постоянной регистрации. А арендодатели даже временную давать не хотят. Как быть в таких случаях? Читаю статьи юристов и просто в шоке. И люди в отзывах пишут,что так и есть, без регистрации жить невозможно. Так ли это? Я запуталась.
, вопрос №4104934, Элеонора, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, у нас закончились контракты при чем у не которых третьи контракты, нам говорят писать на три, на
Здравствуйте, у нас закончились контракты при чем у не которых третьи контракты, нам говорят писать на три, на что мы ответили что наш выбор на сколько писать, не чего не отказывались, а написали на год, на что нам ответили что не подпишут на год, что теперь мы мобилизованные и зарплата будет ниже, только мы не отказывались служить, просто написали на год и это наше право на сколько писать, что теперь делать? Возможно уволиться вообще?
, вопрос №4104123, Костя, Горловка
Уголовное право
Здравствуйте у меня такая проблема девушка обвиняет меня что я украл телефон у нее якобы она видела что я
Здравствуйте у меня такая проблема девушка обвиняет меня что я украл телефон у нее якобы она видела что я,взял со стола телефон и убежал камера в подъезде сняла что я,был с её телефоном и два свидетеля что они тоже видели что я взял и убежал.На самом деле этого не было я , не чего не брал не было на столе её телефона он был при ней. Спустя 10 дней я,узнаю от нее это обвинения и оскорбление угрозы что напишет заниматься в полицию.
, вопрос №4103978, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 31.12.2016