Да, Вы можете забрать предоплату. Скажите пожалуйста, есть ли у Вас документы о внесении предоплаты (чек или выписка)?
Ссылаться Вы можете на часть 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Так как никаких расходов, связанных с оказанием услуги сауна не понесла, то деньги Вам обязаны вернуть в полном объеме.
Если будут отказываться — пишите претензию на имя директора.
0
0
0
0
Дмитрий
Клиент, г. Челябинск
Да квитанция есть, о внесении предоплаты. Спасибо большое.
Здравствуйте!
При съёме коммерческого помещения внесли залоговую сумму в размере 10000 рублей арендодателю.
Договор аренды составлялся на 11 месяцев (с 17.11.2022 по 17.10.2023гг.)
По условиям договора арендодатель обязуется вернуть сумму залога в полном размере при съезде с помещения.
Аренду платили исправно, коммунальные платежи оплачивали в срок.
Далее, по устному договору продлили срок аренды на 5 месяцев (до 17.03.2024г.), арендодатель сказал, что залоговая сумма вернётся в любом случае.
За месяц (15.02.2024г.) оповестили арендодателя о съезде с помещения, 17.03.2024г. освободили его, передали ключи сыну арендодателя (т.к. на этот момент сам хозяин помещения якобы отсутствовал в городе и сказал, что по приезду (через 2-3 дня) проверит помещение и вернет деньги).
По истечении 3х дней мы позвонили арендодателю, но он сказал, что так и не вернулся, не проверил состояние помещения и мебели.. это продолжалось около недели.
Через какое-то время звоним снова, ответ: Я еще не сдал помещение и не был там. Договорились о том, что встретимся и в нашем присутствии он все посмотрит и вернет деньги. Встречи так и не состоялось, т.к. он "снова уехал из города".
В итоге, мы звонили каждые 3 дня, нам то не отвечали, то переносили срок возврата.
Потом, 25.05.2024г. мне написала девушка с просьбой удалить свои данные из приложения 2ГИС, потому что она не может отредактировать информацию о помещении под себя.
Как оказалось, эта девушка сняла это помещение в марте, когда мы оттуда съехали. Получается, что арендодатель нас обманывал и просто не хотел возвращать залоговую сумму. Мы позвонили ему, рассказали о всей ситуации, на что нам пообещали вернуть деньги в течение недели.
Сейчас уже 4.07.2024г. – деньги не вернулись, трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Что делать в данном случае? Можно ли написать заявление в полицию или подать иск?
Заранее спасибо за помощь!
я составил вчера договор на оказание услуг с юридической фирмой на оказание услуг. оплачена часть денежных средств. могу ли расторгнуть договор, На данный момент фирма ещё не возобновила работу по моему договору
Получилось так, что я купила курс с наставником на год,
посмотрела часть видеоуроков и поняла, что мне больше это не интересно и я не хочу этим заниматься. Я написала в поддержку, что хочу вернуть деньги, но они сказали, что можно вернуть деньги только в течении 3 дней со дня оплаты. Можно ли вернуть хотя бы часть денег в данной ситуации?
Да квитанция есть, о внесении предоплаты. Спасибо большое.
Если есть квитанция, то это вообще не проблема.
Если будут отказываться добровольно вернуть деньги, то обращайтесь сюда, я распишу, как лучше составить претензию и что делать дальше.