8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за смартфон и аннулировать кредит?

17.12.2015 г. Мной был приобретён смартфон Meizu. Горантия 1 год. На следующий день мной был выявлен недостаток. Пришло обновление операционной системы, скачалось. При перезагрузке смартфон выдаёт ошибку " firmware corruent". 20.12.2015 г. Съездил в магазин. Разъяснил ситуацию продавцу, также сказал и показал что при себе у меня имеется претензия. Продавец выслушал меня, сказал что пртензию может принять, но рассматриваться будет дольше 10 дней. Отправил в сервисный центр, сказал, что там быстрее всё пройдёт.

  • Претензия
    .docx
, Дмитрий, г. Ижевск
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Дмитрий, здравствуйте.

Поскольку очевидно гарантийный срок на телефон не истёк, то Вам действительно выгодно обратиться в сервисный центр и провести бесплатный ремонт. В Вашей ситуации идти через продавца — это идти обходным путём. Если Вы хотите возвратить телефон, то для этого необходимо в нём наличие существенного недостатка, о котором указано в статье 18 Закона «О защите прав потребителей». Существенным недостаток на практике признаётся, например, если указанный Вами недостаток повторится как минимум дважды.

Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
, вопрос №4106851, Софья, г. Москва
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку? Переводы были добровольные, без обязательств, сохранились только документы в онлайн банке и скрин переписки, с обещанием вернуть по возможности.
, вопрос №4105853, Иван, г. Москва
Банкротство
Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги
Здравствуйте.Заключила договор с юристами в компании бизнес юрист.Плачу уже 9месяц только для чего?с меня также удерживают с пенсии и с зарплаты накопленные долги значит они ни чего не делают выходит и почему то я сама должна собирать справки .За что тогда я плачу им?могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги.Списываю долги по жкх.
, вопрос №4104593, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2017