8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт телефона?

Добрый день.

Дочь разбила дисплей на iphone 5, обратились в СЦ. Там дисплей поменяли за 7000 руб.(гарантия 12 мес). Через 2 мес. стекло стало отклеиваться. Снова обратились в этот СЦ, они отказались менять по гарантии, мотивируя это тем, что было мех. повреждение. Да, повреждение было, именно поэтому мы дисплей и меняли! А они говорят-на корпусе царапины, вмятинка и тп. Естественно, корпус ведь мы не меняли. Как теперь быть-не знаю. Что посоветуете?

Спасибо.

С уважением, Ольга

, Ольга, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Дочь разбила дисплей на iphone 5, обратились в СЦ. Там дисплей поменяли за 7000 руб.(гарантия 12 мес). Через 2 мес. стекло стало отклеиваться. Снова обратились в этот СЦ, они отказались менять по гарантии, мотивируя это тем, что было мех. повреждение. Да, повреждение было, именно поэтому мы дисплей и меняли! А они говорят-на корпусе царапины, вмятинка и тп. Естественно, корпус ведь мы не меняли. Как теперь быть-не знаю. Что посоветуете?
Ольга

Добрый день! Пишите претензию с требованием провести гарантийный ремонт!
Исполнитель отвечает за эту работу, если не докажет, что недостаток возник по Вашей вине:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Яей оплатила работу, она якобы на откупы взяла еще дополнительные деньги говорила что в течении часа все
Женщина представляет себя ясновидящей. Делала обряд. Яей оплатила работу, она якобы на откупы взяла еще дополнительные деньги говорила что в течении часа все вернет прошло десять дней деньги не возвращаются и просит еще прислать 5 тыс на откуп считается это обманом и можно ли вернуть деньги
, вопрос №4179964, Мария, г. Москва
Уголовное право
Попала на мошенников перевела деньги якобы в озоне группа для заработка, как можно вернуть деньги?
Попала на мошенников перевела деньги якобы в озоне группа для заработка, как можно вернуть деньги?
, вопрос №4179759, Оксана, г. Москва
Исполнительное производство
Что делать и куда обращаться, чтобы вернуть деньги?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, перевели деньги ( ошиблись номером телефона при отправки) и деньги ушли получателю у которого арестованный счет и деньги списались по исполнительному листу. Что делать и куда обращаться, чтобы вернуть деньги ?
, вопрос №4177916, Юлия, г. Москва
Договорное право
Можно ли вернуть уже заплаченную комиссию агентсва, если передумали заселяться в квартиру
Можно ли вернуть уже заплаченную комиссию агентсва, если передумали заселяться в квартиру
, вопрос №4177454, Савва, г. Иркутск
Дата обновления страницы 03.04.2017