Украли сумку из камеры хранения в магазине, с кого требовать возмещение ущерба?

Добрый день! У меня украли ценные вещи, взломав машину. Украли дорогую камеру с объективами, а также все деньги из кошелька. Заявление в полицию написала, но уже прошло несколько дней, а ничего не делается. Даже отпечатки с кошелька или сумки, из которой было украдено, не были сняты. Следователь на звонки не отвечает, что можно сделать? к кому обратиться, чтобы сняли хотя бы отпечатки

Здравствуйте! Такой вопрос, обязан ли сервис возвращать списанные за подписку средства (например, когда была оформлена подарочная подписка и по её окончании списались деньги за следующий период) в случае обращения в поддержку в день списания? При запросе возврата средств сервис ответил следующее: "Сложность толкования статьи «О защите прав потребителей» заключается в недопонимании возможных последствий для приобретателя в случае одностороннего безосновательного отказа от исполнения соглашения. Дело в том, что статья 32 ЗоЗПП РФ даёт такое право, но не поясняет вопросы решения некоторых финансовых споров между сторонами. Они раскрываются в других нормативно-правовых актах. ГК РФ Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора. 4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. П.4 устанавливает отсутствие права требовать возмещения ранее уплаченных сумм и возврата ранее переданных вещей по договору, который будет расторгнут по желанию одной из сторон без наличия неисполнения условий соглашения второй. Это означает, что если по условиям договора был передан аванс, то вернуть его не получится. Выплаченные средства не возвращаются, даже если они были уплачены полностью, а исполнитель не выполнил даже какой-либо части работ. П.5 разрешает требовать возмещения понесённых убытков, если одна из сторон нарушила условия договора. Но мы же не нарушали договор. Также стоит ознакомиться со Статьёй ГК РФ 450, которая касается оснований изменения и расторжения договора. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что статья регулирует условия расторжения договора, если иное не предусмотрено договором. В нашем с вами случае в договоре полностью обозначена сложившаяся ситуация: согласно пункту 3.2 пользователь даёт согласие на регулярные платежи с баланса кошелька или с банковской карты, которая привязана к профилю, до тех пор, пока самостоятельно не отменит продление подписки в настройках."

Вообщем такая история В начале июня я подъехала на авто к магазину , впереди на дороге стоял московский автобус и рядом на парковке ( тогда еще я как и все думала что это парковочные места , как потом оказалась это пешеходная зона) - стоит парень с большим ящиком и мне не было возможности заехать на место. Я остановилась, включила правый поворот , жду , парень ящик не убирает , я посигналила, он что то начал махать, потом вижу ящик отодвигает , я начинаю заезжать. Тут он начинает орать и держит в руках какую то сумку , я не понимаю чего . Оказалось я переехала его сумку с ноутом . Как она Оказалась под колесами я понятия не имею , толи она за ящиком была , толи упала с ящика. Он сразу сумку вытащил. Никто не фотографировал как она там лежала , таксист только и бабка которая вечно мелочь просит начали орать матом что я слепая и т.д. Ноут сразу никто не диагностировал, с виду только помят , но без проверки сразу нельзя было понять на сколько он пострадал. По чеку он покупал его в 23 году за 99999. На половину стоимости он не согласился , а больше я ему не согласна была отдать . Он вызвал ГАИ, по итогу у них на меня только езда по тротуарам которую я признала и оплатила штраф. Теперь этот парень прислал мне на почту заказное письмо с досудебной претензией от своего имени. Вот хотелось бы узнать если ли шанс выиграть дело или уменьшить сумму. Сможете проконтролировать?