Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерен ли отказ в неустойке, если договором предусмотрено изменение сроков доставки заказа?

Добрый день, меня зовут Евгений. Вопрос по поводу просрочат доставки из Хофф. 31.08.2015 года оформил три заказа, два из них с доставкой на 01.11.2015, третий на 15.01.2015. Первый заказ на сумму: 309 880 (сумма предоплаты 154 940) второй заказ на сумму: 17 980 (предоплата: 8 990). Третий: 112 820 (предоплата 56 410). По первым трем заказам была оформлена претензия за просрочку по статье "о защите прав потребителей" пункт 23.1. Мне перехвонили и сказали, что по перовму заказу у меня есть договор, в котором прописано, что продавец вправе изменить дату доставки на 14 дней (то есть увеличить или уменьшить). Я подписаться под этим договором. Почему-то у меня его в документах нет. Но это не вопрос. Менеджеры магазина отказались платить мне неустойку за три заказа, готовы только на второй заказ, понятное дело, там совсем маленькая сумма неустойки.

Подскажите, правомерно ли отказать покупателю в неустойке, несмотря на пункт в договоре купли-продажи "о 14 дней"?

Есть еще четвертый заказ от 27.10.2015 на сумму 40 990 (оплатил сразу все. По четвёртому заказу дата была 15.11.2015. Его доставили 16.11.2015. Стоит ли по четвёртому заказу писать претензию о просрочат даты доставки?

Буду очень признателен за помощь.

Показать полностью

27 ноября 2015, 18:31, Евгений, г. Москва

претензия

Александр Мазепа

Юрист, г. Екатеринбург

Евгений, если в договоре есть условия по срокам, то продавец правомерно отказал на первую претензию. Читайте условия.

27 ноября 2015, 19:27

Похожие вопросы

686 ₽

Налоговое право

Правомерно ли поступает арендодатель?

Досрочно расторгли договор аренды апартаментов по соглашению обоих сторон на условиях, что я как арендатор оставляю залог в размере 70000 за собой. Договор должен был закончится 27 апреля, но мне сообщили, что я могу оставаться в квартире до 1 мая. Речи про оплату этих дней не было. 30 мая я передала ключи новым жильцам без присутствия собственника или риэлтора. Залог мне все ещё не вернули, а вместо 70000 хотят вернуть 45000. -13000 коммунальные платежи (с этим я согласна), -5000 за клининг, хотя в договоре этих условий нет, -7000 за 3 дополнительных дня, хотя я там даже не жила и хотят вычесть ещё за коврики, которых даже не было в описи квартиры. Правомерно ли поступает арендодатель? Залог не возвращают уже третий день

Сегодня в 07:20, вопрос №4106744, Инна, г. Москва

5 ответов

Гражданское право

Правомерно ли отказать в скане (электронном виде) справке вызове на сессию, если нет возможности забрать на бумажном носителе до начала сессии

Вчера в 15:30, вопрос №4106574, Анастасия, г. Москва

3 ответа

800 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Скажите, правомерно ли поступают приставы и коллекторы?

Здравствуйте. Брала кредит 2012 году . Частично погасила. Далее случились События из за которых не могла платить остаток . Сейчас этот договор находится у коллекторов . Они подали в суд и приставы арестовывают счета . Скажите ,правомерно ли поступают приставы и коллекторы ?знаю что есть такое понятие как срок давности .постановление суд вставил в одностороннем порядке ,так как я не получала уведомлений явиться в суд

Вчера в 08:03, вопрос №4106086, Римма, г. Курск

6 ответов

Семейное право

Теперь она подала иск о выплате алиментов в твёрдой денежной сумме Правомерно ли это?

Здравствуйте.Бывшая жена моего супруга подала иск на него по выплате задолженности по алиментам.Он официально трудоустроен и выплачивает 25% от заработка.Судебн.пристав отменил задолженность,т.к.её по факту не было.Она от иска отказалась.Суд в определении определил что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами,о том же предмете и по тем же основаниям не допускаются.Теперь она подала иск о выплате алиментов в твёрдой денежной сумме Правомерно ли это? Почему судья принял иск.заявление,если предмет обращения тот же- алименты.

02 мая, 13:04, вопрос №4105201, Елена, г. Магнитогорск

3 ответа

Трудовое право

Правомерны ли действия руководства?

Добрый день! Часть филиалов организации ГУП "ЛУГАНСКГАЗ" меняет собственника. Без предупреждения коллектив заставляют писать на расчет по собственному желанию и заявление на прием с примечанием, что не всех возьмут. Правомерны ли действия руководства?

02 мая, 11:33, вопрос №4105080, Елена Чернобрывко, Луганск

1 ответ