Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть дверь в магазин, если она не подошла?
Выбрали дверь в магазине по каталогу. Пришел замерщик от магазина. Замерил. Оформили заказ. Пришли двери. При приемки заметили, что она очень тяжелая. Позвонили в магазин. Там ответили, что замерщик все знает о заказан. дверях и если он не предупредил, значит все хорошо. Приехали установщики от магазина, увидели дверь и отказались ее устанавливать. Сказали, что дверь очень тяжелая и стена ее не выдержит. Приехал хозяин магазина (он же замерщик) и отказался менять нам дверь. Что делать?
Здравствуйте. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать замены двери или возврата уплаченных денег. Для это необходимо направить в адрес магазина заказным письмом претензию (можно вручить лично, получив соответствующую отметку на ее копии). В случае отказа в удовлетворении требований, указанных в претензии, придется обращаться с иском в суд.