8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат средств за туристическую путевку в Египет

Добрый день.

Вопрос связан с возвратом средств за путевку в Египет: если турфирма предлагает аннулировать тур с оговоркой, что оператор удерживает 25% (сама фирма утверждает, что свою комиссию не будет удерживать). Предлагают написать два заявления - на аннулирование тура, чтобы получить 75% в ближайшее время, и второе заявление на возврат 25%, которые удерживает оператор за понесенные расходы, так как услуга не может быть оказана из-за отмены рейсов. Что нужно обязательно указать во втором заявлении и на что обратить внимание при подписании первого?

, Юлия, г. Санкт-Петербург
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист
Вопрос связан с возвратом средств за путевку в Египет: если турфирма предлагает аннулировать тур с оговоркой, что оператор удерживает 25% (сама фирма утверждает, что свою комиссию не будет удерживать).
Юлия

Юлия, за что они удерживают эти 25%, чем обосновывают ( письменно) это удержание?

(сама фирма утверждает, что свою комиссию не будет удерживать).
Юлия

утверждают устно или есть их письменные гарантии? Тур на какое число запланирован?

Предлагают написать два заявления — на аннулирование тура
Юлия

Пишите и требуйте всю сумму в полном объеме, а вот они пусть объясняют и доказывают, почему они что то собираются удерживать ( вся переписка должна сохранятся)

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Недвижимость
Мы ни где не расписывались, можем предоставить только проэкт договора и выписку из банка о переводе денежных средств
Здравствуйте, договорились купить дом, сделка должна была проходить онлайн, риэлторы намекнули что в дкп будет указана меньшая сумма, мы изночально согласились,агенство составило проэкт договора в котором прописано что дом с участком стоит 2миллиона(по факту 5,5милионов) из которых 100000р. мы передали продавцу в качестве задатка, знающие люди нам объяснили что это очень рисковано, мы потребовали продавца указать полную стоимость но он отказался,и отказался возвращать задаток, можем ли мы рассчитывать на возврат денег через суд? Мы ни где не расписывались, можем предоставить только проэкт договора и выписку из банка о переводе денежных средств.
, вопрос №4130839, Стэфан, г. Новокузнецк
Банкротство
Нужна помощь в составлении заявления об отмене судебного приказа и возврат списанных денежных средств
Добрый день! Нужна помощь в составлении заявления об отмене судебного приказа и возврат списанных денежных средств. Я ранее проходила процедуру банкротства физ лица.
, вопрос №4130469, Елена, г. Москва
Гражданское право
Проходил производственную практику, оплачиваемую, без трудового договора, после ее окончания денежные
Проходил производственную практику, оплачиваемую, без трудового договора, после ее окончания денежные средства продолжали приходить по ошибке, сейчас попросили приехать и подписать заявку о возврате средств, как поступить?
, вопрос №4128731, Даниил, г. Курск
Защита прав потребителей
Собственно говоря в чем вопрос: куда можно обратиться чтобы написать на них заявление?
Здравствуйте! Начала заниматься спортом, записалась в студию, но оплата за студию проводится как бы в «кредитном» режиме. То есть я просто ежемесячно погашаю кредит за эту студию как бы оплачивая свои занятия. Случилась форс-мажорная ситуация, пришлось отказаться от зала в пользу поездок домой (родители плохо ходят, езжу помогать постоянно). Пришлось попрощаться с залом. Объяснила ситуацию, сказали без проблем, напишите заявление на возврат средств, и вам все вернут. Написала, отправила, все сделала, осталось ждать. Заявление было подано 18.04.2024. Денег нет до сих пор. В студию, естественно , не хожу, но до сих пор плачу за нее. На мой вопрос когда вернут деньги отвечают : «на этой неделе», «сегодня до конца дня», « до вечера отправят», но денег по-прежнему нет. Собственно говоря в чем вопрос: куда можно обратиться чтобы написать на них заявление? Или как правильно сделать так, чтобы я по итогу подучила свои средства обратно и не оплачивала больше кредит этот ?
, вопрос №4127241, Софья Тимонина, г. Волгоград
Дата обновления страницы 24.07.2017