Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что сделать,чтобы вернуть деньги за испорченный товар?
Здравствуйте, уважаемые юристы !
Хочу спросить Ваше мнение относительно моей проблемы.
Я заказала рулонную штору. Но не на пластиковое окно, а на проем (Шкаф). Десять раз об этом повторила. Приложила фото. То ли приемщица забыла обрисовать задачу исполнителям, то ли исполнители не вникли, что им надо сделать, но мне сделали штору с учетом того, что размеры даны на пластиковое окно. (Мне потом специалисты сказали). Попросила вернуть деньги - нагло отказывают, ссылаясь на то, что я сама замеряла.
Прилагаю файлами договор, свое заявление, их ответ, фото проема и того, что сделали.
Возможно ли отсудить у них деньги ?
Честно говоря, я не хотела бы ввязываться ни в какие суды, мне некогда этим заниматься, но если придется, хочу у них за наглость потребовать еще компенсацию потраченного времени.
Реально это ?
Заранее спасибо.
Елена.
- шкаф с рулонной шторой.jpg
- IMG_20151005_200444.jpg
- договор окна питер.rar
- заявление мое.rar
- ответ окнапитер.rar
Добрый день Елена!
Возможно ли отсудить у них деньги?
Елена
Если они изготовили товар согласно спецификации- размерам спецификации, то это не реально. То, что вы скидывали какие-то фото и прочее- это не доказательство! Между Вами заключен договор, неотъемлемой частью договора является спецификация, которая определяет заказ, все остальное не учитывается!
Честно говоря, я не хотела бы ввязываться ни в какие суды, мне некогда этим заниматься, но если придется, хочу у них за наглость потребовать еще компенсацию потраченного времени. Реально это?
Елена
Нет к сожалению такой коспенсации.