8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть в магазин сапоги в течение 14 дней?

Купила сапоги , одела один раз, стали давить чуть выше пятки. Могу ли я вернуть сапоги в течении 14 дней?

, надежда, пгт. Кировский
Евгений Мирошниченко
Евгений Мирошниченко
Юрист, г. Обнинск

Добрый день!

Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги (ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

С уважением!

0
0
0
0
надежда
надежда
Клиент, пгт. Кировский

сапоги были одеты один раз и они уже не берут обратно говоря что они ношены. Они правы?

сапоги были одеты один раз и они уже не берут обратно говоря что они ношены. Они правы?
надежда

(ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Советую привести обувь в товарный вид и настаивать, что они не ношены.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни?
Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни? Получилось так, что арендодатель после оплаты квартиры за следующий месяц сообщил о том, что нам необходимо съехать до 31 июля, но так как мы уезжаем на долгий срок 11 июля, он сказал, что мы можем съехать и до 11 июля. Всё, мы нашли квартиру и 1 июля съезжаем, освобождая квартиру за 10 дней до окончания договора. Мы попросили его вернуть нам деньги за фактически непрожитые дни, но он отказывается. В договоре об этом не сказано ни слова. Фактически договор был действительно до 11 июня, но арендодатель решил письменно договор не продлевать, то есть сделать это просто устно, в таком случае они всё равно должны будут вернуть деньги?
, вопрос №4166668, Карина, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Так можно ли вернуть деньги как то ещё?
Был подписан на телеграмм канал в котором продавали технику по цене ниже чем обычно, вчера решился и купил у них IPhone 15 pro 128gb продавец сказал что отправит его только при 100% оплате а именно о переводе 26.800 рублей на карту. Я перевел, и продавец сказал что сегодня мне пришлет накладную, но ничего он мне не отправил так ещё удалил все чаты и выгнал из группы, скрины переписки я его не сохранил но есть название группы и доступ к их расценкам. Обратился в банк они сказали так как я оплатил сам со своего банк клиента то они ничем помочь не смогут. Так можно ли вернуть деньги как то ещё? Из данных есть номер куда переводил деньги и название магазина.
, вопрос №4166654, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Могут ли нам вернуть деньги за товар, которым мы даже не пользовались?
Вчера в магазине был куплен перфоратор. Но он нам не подошёл. Обратились в магазин чтобы сделать возврат. Но нам пока не дали ответ. Сказали что скорее всего не получится. Могут ли нам вернуть деньги за товар, которым мы даже не пользовались?
, вопрос №4166491, Марина, г. Москва
386 ₽
Гражданство
Можем ли мы принимать такого сотрудника на работу?
Добрый день! Гражданин Киргизии уволился с предыдущего места работы и в течении 15 дней не успел устроиться на новую работу. Прошло 25 дней с момента его увольнения. С момента его въезда в страну прошло более 90 дней. Регистрация по месту жительства у него есть, срок пребывания в миграционной карте стоит до декабря 2024 г. Можем ли мы принимать такого сотрудника на работу?
, вопрос №4166140, Ольга, г. Санкт-Петербург
Гражданство
Мне 14 лет, могу ли я сам, без согласия родителей оформить загранпаспорт?
Мне 14 лет, могу ли я сам, без согласия родителей оформить загранпаспорт?
, вопрос №4165450, Арсений, г. Москва
Дата обновления страницы 21.08.2017