Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги из онлайн игры
Здравствуйте, у меня такая ситуация моя дочь в возрасте 11 лет потратила без моего ведома 60 000 в онлайн игру,играла через одноклассники. Я обратилась к разработчикам игры, они сказали что день они получают только в конце месяца и то не всю сумму,примерно половину удерживает себе сайт одноклассники. Они мне посоветовали обратиться к администрации сайта одноклассники,вот ответ службы поддержки одноклассников:
"Уважаемый пользователь,
С нашей стороны услуги были оказаны корректно согласно отправленному
запросу.
К сожалению, у нас нет технической возможности осуществить вам возврат
денежных средств.
P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю
переписки в конце письма.
С уважением,
Мария
Служба поддержки пользователей Одноклассники"
Но ведь ребенок не совершеннолетний,не уже ли ничего нельзя сделать,я хочу подать на них в суд.
Подать в суд вы можете, однако каким образом вы собираетесь доказывать, что оплачивал услуги соц сети «Одноклассники», которые в свою очередь по указанию пользователя переводили деньги администрации он-лайн игры, именно ваш ребенок, а не Вы либо вообще третий человек? Кроме того, провайдерами, что соц сетью, что он-лайн игрой, услуги были оказаны в полном объеме, возвращать деньги оснований нет. Шансов выиграть судебное дело крайне мало.
Все что можно сделать в данной ситуации — извлечь урок и провести воспитательную беседу с дочерью, чтобы впредь подобное не повторялось.