Аванс за банкет

Добрый день! 16.03 18 г. забронировали ресторан для проведения свадебного банкета. Заплатили 15 000 тысяч рублей в качестве аванса. Нам выдали квитанцию с подписью, указанием даты подачи, даты банкета и печатью организации. По сложившимся обстоятельствам банкет не может быть проведен в данном ресторане, т.к. при подсчете суммы банкета на наше количество гостей при озвученной суме на человека должна выходить одна сумма, а менеджер, принимающий заказ на банкет насчитал нам на 50 000 больше. Нас предупредили в устной форме (и прописано на второй стороне приходно-кассового ордера, который остался у исполнителя), что деньги в случаи отказа не вернут, но тогда мы и не собирались отказываться. Подскажите, Как правильно составить претензионное письмо и потребовать возвращения данной суммы?

Например, у меня туристическая фирма. Вожу людей в горы. Потенциальные клиенты заходят на сайт, видят описание программ на следующий год. Если кто-то хочет принять участие в одной из программ, то он вносит аванс, например 20%, чем обозначает свое участие. Если потом по каким-либо причинам отказывается от поездки, менее чем за N дней, то аванс не возвращается. Первый раз я очно встречаюсь с человеком непосредственно перед поездкой. Прошу его подписать договор об оказании услуг и он вносит оставшуюся сумму. Вопрос: как правильно документально оформить внесение аванса, чтобы при этом не было необходимости очно встречаться с клиентом.

Здравствуйте! Заказали в кафе "юнона и авось" свадебный банкет на 28.10.2017, в связи со смертью близкого человека, банкет отменили за два дня 26.10.2017, предоплату внесли 10тысяч 12.10.2017, и оплатили банкет в полном обьеме еще 35 тысяч 19.10.2017, администрация кафе говорит что деньги они потратили и сейчас их вернуть нет возможности, но прошло уже более двух недель ., а ответа нам так и нет.Что делают в таких ситуациях?

Здравствуйте! Я представитель базы отдыха. В мае был оформлен договор на организацию банкета и второй договор на проживание гостей этого самого банкета. Дата банкета 9 сентября. Получен задаток (по договору именно задаток) за банкет 24 000 руб и за проживание 12 000 руб. Клиент 13 июня решил расторгнуть договор. По договору банкета Если Заказчик отказывается от проведения банкета на условиях настоящего договора, то с Заказчика удерживается неустойка в размере: • 60 % стоимости банкета, если отказ происходит в срок не менее 25 дней до даты проведения банкета. • 70 % стоимости банкета, если отказ происходит в срок не менее 15 дней до даты проведения банкета. • 100 % стоимости банкета, если отказ происходит за не 10 дней до даты проведения банкета. По договору проживания . В случае аннуляции Клиентом брони Туроператор удерживает сумму предоплаты: - 30 дней до начала тура – 30% суммы от произведенной предоплаты, - 15 дней до начала тура –50% от суммы произведенной предоплаты, - 5 дней до начала тура – 90% от суммы произведенной предоплаты. Фактически, брони на базу отдыха производятся за 2-3, а то и пол года вперед. С момента действия договора, в проживании (рыболовный тур) было отказано 10 клиентам из за занятости мест именно под гостей банкета. Из расчета 2000 руб сутки * 10 чел = 20 000 руб. А заказчику банкета была предоставлена скидка, 500 руб сутки * 40 чел. = 20 000 Клиент требует полный возврат аванса. Скажите пожалуйста, как оспорить и возможно ли удержка %

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как мне действовать дальше? 17.12.2016 я заключила договор на производство и установку кухонного гарнитура с компанией, сайт которой нашла в интернете. Ко мне домой приезжал представитель, тут же стало ясно, что это руководитель данной компании, который сделал замеры, предложил варианты (дизайн, материалы), мы заключили договор (с печатью, составлен верно) и я внесла 90000 руб аванса (кухня стоила 120000руб), передача денег происходила дома. Когда срок подходил к концу (28.02.2017), я звонила узнать про свою кухню, меня "кормили завтраками". А потом человек (Колесников Д.) и вовсе пропал. На мои звонки и смс никто не отвечал, по указанным в договоре адресам никого не было. 24.04.2017 я обратилась с заявлением в полицию. И чудесным образом, 25.04.2017 Колесников Д. объявился, позвонил мне с телефона участкового (как мне представился гражданин), чтобы рассказать очередную нелепую историю про кухню. Я предложила ему вернуть мне деньги и неустойку (по договору), сделать это в полиции, где после я заберу свое заявление. Возможно, я не одна пострадала от этого горе бизнесмена. 5,5 месяцев я в подвешенном состоянии, без кухни и без денег. Что мне сейчас делать? Узнать в полиции домашний адрес Колесникова, отправить туда заказным письмом претензию(просто больше некуда) и заявить в суд? Или ждать, что будет делать полиция? Спасибо за ответ. Ольга

Добрый день,хотела бы у вас уточнить,мы с мужем выбрали кафе для проведение банкета на 15 апреля и два дня надаз дали аванс 5000 а сейчас нашли по дешевле и хотим вернуть аванс но нам не возвращают,что можно сделать ведь кафе не понесло от нас никаких убытков и трат??

Нами заключен договор аренды банкетного зала и про плачен аванс. в самом договоре есть особые условия: если договор подлежит расторжению со дня его заключения до назначенной даты, то Арендодатель вправе удержать с Заказчика 25% от общей суммы; расторжение договора за 3 недели до назначенной даты - 30% от общей суммы; за неделю - полную стоимость заказа. до даты банкета 24дня. как можно расторгнуть договор и вернуть авансовый платеж?

Добрый день , я обратилась в кафе 09 сентября о проведении банкета , с меня взяли аванс в размере 3000 рублей , 10 сентября я пришла отказаться от проведения банкета , но администратора не Оказалось на месте , 14 сентября я пришла повторно отказаться от банкета который был заказан на 07 октября , на что поучила отказ от возвращения аванса .вопрос обязаны ли мне вернуть аванс ? В квитанции прописали основание :аванс(является залогом и возврату не подлежит)

здравствуйте.скажите ,пожалуйста,должен ли исполнитель заплатить неустойку (какой процент?) за задержку поставки мебели?....ситуация : 6.07.16 в магазине мебели заказали кухню .общая сумма по накладной 24 тыс., внесена предоплата - 12 тыс.,в устной форме обещали установить через 21 день,но по сей день (1.09.16) "кухня в пути "

В январе 2016 года заключили договор с кафе на услугу проведения банкета , дата проведения 13.08.2016, внесли аванс 20 000 руб.Мы находимся в другом городе, потому на руках есть только скан.договора , подписанного обеими сторонами. в договоре есть пункты: При отказе от заказа после подписания настоящего договора сумма задатка, указанная в п. 3.4. не возвращается. 3.8.. Заказчик имеет право отказаться от всего заказа не менее чем за тринадцать (13) дней до даты проведения мероприятия. Если срок отказа составляет менее тринадцати дней от даты проведения мероприятия, то с заказчика взимается неустойка в размере 10% от общей суммы предварительного заказа. Если заказчик отказывает от банкета за три или два дня - 30%, за один день - 50% от общей суммы предварительной стоимости заказа, в день проведения банкеты сумма не возвращается. Так сложились обстоятельства, что банкет приходится отменить. Можем ли мы рассчитывать на возврат аванса в полной мере?