8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если мне предлагают при замене товар, который отличается по характеристикам?

столкнулся с проблемой купил видеокарту в 2014г которая стоила 7.100 рублей через 8 месяцев был выявлен брак данной видеокарты. Цены выросли. Сейчас мне предлагают вернуть сумму денег которую за заплатил в 2014г или доплатить 400 рублей и получить в замен по характеристикам хуже но новую видеокарту. как я могу заполучить по гарантии с такими же характеристиками новую видеокарту?

, Сергей, г. Ревда
Андрей Воропаев
Андрей Воропаев
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Вам должны поменять товар независимо от стоимости в данный момент.

п 2. ст. 24 ЗоЗПП при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

согласно положениям п. 4 ст. 24 ЗоЗПП при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
И что делать, если СФР не засчитывает это период в стаж?
Добрый день, я 1967 года рождения, на пенсию должна пойти в 2026 году (59 лет). Хочу доказать стаж 37 лет, чтобы выйти раньше. У меня двое детей, 1989 и 2004 годов рождения. Период ухода за дочерью 2004 года точно не входит в трудовой стаж. А по периоду ухода за сыном 1989 года возникает вопрос. Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 11.12.2012 №30 период ухода за ребенком, который начался до 06.10 1992, входит в трудовой стаж для льготного назначения пенсии. У меня отпуск по уходу уже и закончился до этой даты, с 1.09.1992 я вышла на работу В СФР мне сказали, что из льготного стажа вычитаются ВСЕ периоды ухода за детьми, неважно, какого они года рождения. Вопрос: утратило это постановление силу или ещё работает? И сколько входит в стаж для льготной пенсии: 1,5 года или весь период (я вышла на работу, когда сыну исполнилось 2,8)? И что делать, если СФР не засчитывает это период в стаж?
, вопрос №4231977, Светлана Чернышова, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте что делать если человек сливает всю информацию, и фотографии
Здравствуйте что делать если человек сливает всю информацию, и фотографии . Как с этим быть ??
, вопрос №4231334, Арина, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
что делать, если я с суммой задолженности не согласен?
Я - ИП, арендую 3 помещения: 1) г. Кострома, микрорайон Паново, 9 (это кабинет в муниципальной школе города), 2) г. Кострома, ул. Островского, 38 (это кабинет в муниципальной школе города), 3) г. Кострома, ул. Самоковская, 7 (помещение на первом этаже многоквартирного дома). Это моя не первая аренда помещений, но с региональным оператором по обращению ТКО в этом отношении сталкиваюсь впервые. Год, может быть два года назад, поступил телефонный звонок от регионального оператора по обращению с ТКО, в ходе которого меня проинформировали о необходимости заключить договор на утилизацию отходов. Но данный вопрос я проигнорировал, так как по всем трем адресам кроме самой арендной платы я оплачиваю еще коммунальные платежи. На тот момент я посчитал, что никакого отдельного договора мне заключать не нужно, а выглядит все, как навязывание услуг. В пятницу, 23 августа 2024 г., на электронную почту поступило письмо от регионального оператора по обращению с ТКО (см. вложение), в котором они просят оплатить образовавшуюся задолженность. К своему обращению я прикладываю тексты договоров аренды по всем адресам: г. Кострома, микрорайон Паново, 9 (кабинет в муниципальной школе), г. Кострома, ул. Островского, 38 (кабинет в муниципальной школе) и г. Кострома, ул. Самоковская, 7 (помещение на первом этаже многоквартирного дома). Справочно: - договоры аренды по всем трем адресам заключены раньше, чем 01.01.2021 г. (дата, с которой региональный оператор по обращению с ТКО просит погасить задолженность) - среднесписочная численность моих сотрудников не превышает 2 человек. В настоящий момент трудовые договоры заключены с 2 сотрудниками (к вопросу о том, что в расчете задолженности по данным регионального оператора фигурирует количество сотрудников 44-46 человек). Скажите, пожалуйста, как мне правильно поступить в сложившейся ситуации, а именно: - должен ли я заключить договор на утилизацию ТКО? Если да, то по каким адресам? - должен ли я оплатить образовавшуюся по данным регионального оператора по обращения с ТКО задолженность? Почему задолженность считают с 01.01.2021 по 31.08.2023 г.? - что делать, если я с суммой задолженности не согласен? Если потребуется предоставить дополнительную информацию по данному обращению, я готов это сделать.
, вопрос №4230932, Игорь, г. Москва
Хищения
Здравствуйте, что делать если у меня украли телефон, но я знаю кто это, но этот человек не признается
Здравствуйте,что делать если у меня украли телефон,но я знаю кто это,но этот человек не признается
, вопрос №4228359, Ar, г. Москва
ОСАГО, Каско
Делала страховку на машину уже оплатила не правельно написала фамилию человека который не является собственником, что делать?
Делала страховку на машину уже оплатила не правельно написала фамилию человека который не является собственником,что делать?
, вопрос №4228202, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 05.12.2018