8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Возмещение расходов на лечение

Добрый день! Кто-нибудь сталкивался с вопросом о возмещении расходов, понесенных лицом на лечение, которые положены бесплатно, так как оплачиваются из средств обязательного медицинского страхования ?

Ситуация следующая: в больницу обратилась пациентка, согласно записи врача ей рекомендовано пройти УЗИ сердца плода ребенка, которое должно быть проведено специалистом экспертного уровня в данной больнице.

Однако данный специалист в этот период находился в отпуске и оказать услугу данная больница не могла, поскольку на время ухода в отпуск специалиста никто его должность не замещал (в больнице только один врач, который может оказывать данную услугу, заменить некому).

После выхода из отпуска записаться на прием к специалисту пациентка не смогла ,поскольку запись была расписана на три недели вперед, а узи сердца плода ребенка необходимо было провести в определенное (строго назначенное) время.

Пациентка обратилась в иное лечебное учреждение, где ей была оказанная данная услуга на платной основе.

В настоящий момент, от пациентки (и от ее страховой компании) поступило письмо о компенсации ей денежных средств, затраченных на УЗИ сердца плода ребенка в ином лечебном учреждении.

Вопрос: Обязана ли больница возместить денежные средства, если услуга пациентке не была оказана в виду отсутствия врача в ежегодно оплачиваемом отпуске и отсутствии записи на прием в необходимое пациентке время?

P/S Многие врачи, имея узкий профиль своей работы, уходя в отпуск, никем не замещаются. В данном случае возможен нескончаемый поток заявлений от пациентов о возмещении денежных средств, поскольку им своевременно не смогут оказать услугу. Как быть в этой ситуации? Всем возмещать расходы ?

Показать полностью
  • лист 1 001
    .jpg
  • Лист 2 001
    .jpg
, Ольга, г. Тверь
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день.

А это письмо от пациентки и её страховой компании можете выложить? Личные данные можно скрыть. Интересно, на каких правовых нормах основаны их требования.

Вообще, возмещение затрат на лечение возможно только вследствие причинения вреда здоровью.

Ваше медицинское учреждение её никакого вреда здоровью не причиняло, поэтому считаю, что их требования — не основаны на законе.

Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ
(ред. от 01.12.2014)
«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
Статья 31. Возмещение расходов на оплату оказанной медицинской помощи застрахованному лицу вследствие причинения вреда его здоровью
1. Расходы, осуществленные в соответствии с настоящим Федеральным законом страховой медицинской организацией, на оплату оказанной медицинской помощи застрахованному лицу вследствие причинения вреда его здоровью (за исключением расходов на оплату лечения застрахованного лица непосредственно после произошедшего тяжелого несчастного случая на производстве) подлежат возмещению лицом, причинившим вред здоровью застрахованного лица.
0
0
0
0

Апелляционным определением Московского городского суда от 6 сентября 2013 г. по делу N 11-28996/13 установлено, что в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказано правомерно, так как действующим законодательством не предусмотрено возмещение из средств обязательного медицинского страхования личных расходов граждан на медицинские услуги, предоставленные на платной основе.

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Тверь

Прикрепляю обращение пациентки

Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское

ОСНОВЫ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОБ ОХРАНЕ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН

Статья 30. Права пациента

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
1) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
2) выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;
(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ)
3) обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
4) проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов;

При отсутствии специалиста в Вашем мед. учреждении, лечащий врач обязан был дать направление в иное мед учреждение, где пациентке обязаны были сделать бесплатно данное обследование, об это сказано в статье приведенной выше.

Т.е. получается Вы не проинформировала пациентку о том, где она могла сделать данное обследование бесплатно и не дали направление, следовательно считаю, что обязаны возместить затраты (так же аналогичная ситуация была на личном опыте)

Статья 68. Ответственность медицинских и фармацевтических работников за нарушение прав граждан в области охраны здоровья
В случае нарушения прав граждан в области охраны здоровья вследствие недобросовестного выполнения медицинскими и фармацевтическими работниками своих профессиональных обязанностей, повлекшего причинение вреда здоровью граждан или их смерть, ущерб возмещается в соответствии с частью первой статьи 66 настоящих Основ.
Возмещение ущерба не освобождает медицинских и фармацевтических работников от привлечения их к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации.
(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ)
Статья 69. Право граждан на обжалование действий государственных органов и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан в области охраны здоровья
Действия государственных органов и должностных лиц, ущемляющие права и свободы граждан, определенные настоящими Основами, в области охраны здоровья, могут быть обжалованы в вышестоящие государственные органы, вышестоящим должностным лицам или в суд в соответствии с действующим законодательством.

В случае нарушения этих прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю, либо в суд.Обеспечение прав пациента должно происходить не во вред здоровью, правам и свободам других граждан».

Вред здоровье не был причинен только в следствии того, что пациентка самостоятельно провела обследование. а какие негативные могли быть последствия никто предугадать не может.

0
0
0
0
Талон на прохождение в другую поликлинику, врач не выдала. Вот поэтому и встал вопрос о возмещении ей расходов
Ольга

Вот по данной ситуации, я дала ссылку на закон, который Вы нарушили, следовательно, компенсировать затраты обязаны. В противном случае она обратиться в суд и в суде взыщет намного больше, т.к. сможет взыскать так же проценты за пользование деньгами.

Считаю, что вам необходимо произвести выплаты, т.к. по вине/халатности лечащего врача пациентке пришлось обращаться в иное мед. учреждение

0
0
0
0
не знала, что врач в отпуск уходит…
Ольга

Так вины пациентки в этом нет. Как правило направление дается за 2-3 недели и пациентка могла пойти и записаться и тем самым узнать, что врача не будет и обратиться повторно к лечащему врачу для того, чтобы взять направление в иное мед учреждение

Нигде не указано, что УЗИ было необходимо сделать именно в определённый период, так что она могла обратиться к вам после выхода врача из отпуска.
Солнцев Павел

Не могла, т.к. узи сердца плода делается на определенном сроке и если его пропустить, то уже далее можно нужной причины не увидеть.

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Вообще возмещение затрат на лечение предусмотрено для инвалидов в соответствии с законом.

В данном случае в законодательстве нет прямого указания на возмещение затрат при прохождении платного лечения, но в соответствии с Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ у мед. организации есть обязанность обеспечить как беременных, так и любого гражданина бесплатной мед. помощью в рамках программы ОМС. То есть больница свою обязанность не выполнила. Чем нарушила права гражданина. В данном случае думаю шанс у пациента выиграть есть, так как здесь речь идёт не о возмещении вреда здоровью, а возмещении убытков которое понесло лицо, чтобы восстановить своё право на получение мед. помощи, которую должны были оказать бесплатно.

Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
0
0
0
0
Нигде не указано, что УЗИ было необходимо сделать именно в определённый период, так что она могла обратиться к вам после выхода врача из отпуска.
Солнцев Павел

Вот как раз для беременных сроки и регламентированы

0
0
0
0
Это просто «отписка» страховой компании. Нормы закона, на основании которой именно ваше лечебное учреждение обязано возместить расходы, не указано, потому что её нет.
Солнцев Павел

И с этим утверждением я не согласен, так как: именно мед. организация обязана обеспечить доступность и своевременность оказания мед. помощи. Хотя и страховщик виноват, что не проконтролировал.

Статья 20. Права и обязанности медицинских организаций
2. Медицинские организации обязаны:
1) бесплатно оказывать застрахованным лицам медицинскую помощь в рамках программ обязательного медицинского страхования;
0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения?
Столкнулся с обманом, дело вот в чем Я занимаюсь ставками на спорт, ввиду работы вахтой на территории РФ, имея гражданство Республики Беларусь и ограничений по IP адресу на посещение сайтов белорусских букмекерских контор, я вынужден был искать аккаунт на гражданина РФ, так как ставки это один из источников моего дохода с 2014 года В апреле месяце я связался в социальной сети "Вконтакте" с человеком по имени Пётр, за вознаграждение в размере 2 тысяч рублей он предоставил мне аккаунт букмекерской конторы "Фонбет" (оформленный на человека с инициалами Роман Цыглярских, по словам Петра - его друг) Далее, ввиду правил букмекерской конторы о пополнении счета конторы с карты владельца этого счета, я пополнил его карту на сумму 244 тысячи рублей, несколькими операциями, в течении периода около недели, о чём есть подтверждение в банковской выписке. Так же мы договорились о вознаграждении за снятие средств в размере 10 процентов от суммы вывода. Через время, около недели, я выиграл сумму на этом счету, но так как он был в статусе" начальный ", было невозможно вывести в месяц более 200 тысяч рублей на банковскую карту я предложил поднять статус до основного, на что он согласился Статус не получилось поднять через госуслуги и нужен был визит на кассу Фонбет, исходя из этого было решено вывести сумму, которую позволяет статус "начальный", в после поднятия статуса, вывести остаток 60 тысяч за одну операцию позволял вывести Фонбет, я каждого вывода договорились, что он забирает свои 10 процентов, на которые мы договорились, первый перевод пришёл, 54 тысячи, далее он вывели ещё 60 дважды, но у владельца сбербанк заблокировал крупные переводы на карты, по словам Петра, на что я ему сказал, чтобы переводил по 15 тысяч, мне и моим друзьям (на разные карты, потому что на одну карту можно было перевести только 15 тысяч), так были перечислены ещё 67 тысяч и их процент 7.500...а 45 тысяч рублей он мне перевёл на мобильный телефон, о чем предоставил чек, возможно поддельный, так как деньги не пришли на мой номер После этого я сказал больше со счета не выводить, так как нужно было разблокировать сбербанк и поднять статус для вывода По итогу ночью было выведено ещё 60 тысяч на кошелек ЦУПИС, не знаю как вышло превысить лимит Утром я спросил, что за дела, на что он мне ответил, что все хорошо, когда поднимется статус до основного, мне все деньги будут перечислены, пока не даёт ЦУПИС перевести мне на карту Но попытки вывода себе на карту продолжились, о чем я увидел в кабинете Фонбет По итогу на следующий день он перестал выходить на связь, через владельца счета напрямую подумал выйти, но он так же на контакт не шёл, ответив единственным сообщением - вопросы не ко мне Через 2 дня, когда я на эмоциях поставил всю сумму в 300 тысяч, что осталась на счету на заведомо проигрышный результат, чтобы они не достались таким мошенникам... Они взломали счёт и изменили пароль, так как он был привязан номеру телефона владельца счета и больше на контакт не выходили Но и это ещё не всё Я пытался заявить в полицию, в первом отделении меня послали в суд обращаться, с юристом, но как обращаться, если полных инициалов нет, ничего не установлено по его местонахождению Но я не сдавался, пошёл в другой пункт полиции, объяснив всю ситуацию, в ответ я получил маты, насмешки и отказ что либо делать и принимать моё заявление, далее, мне заявили, что заберут у меня телефон, почему у меня в паспорте нет отметки о пересечении границы (я гражданин Беларуси, я прекрасно знаю что могу находиться до 90 суток в РФ), после забрали портфель, там у меня было зарядное устройство, карточки, чехол для телефона и таблетки, Доксициклин, антибиотик, так как болею, анальгин и Валидол, 2 пластинки, к валидолу они испытали особо пристальное внимание, почему у меня его так много (у меня с сердцем небольшие врожденные проблемы), но это не наркотик же... По итогу они мне сказали если я не уйду, то они вызовут миграционный учёт, заберут мой мобильный телефон и что смысла их беспокоить этим нет, никто таким заниматься не станет, так что я по хорошему должен уйти Вот скажите мне по обоим ситуациям, покупка аккаунта конторы, я нарушаю правило Букмекерской конторы, но не закон РФ? Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения? И второй, если я не могу обратиться ни в один пункт полиции - либо безразличие, либо хамское отношение : маты в общении, угрозы забрать телефон, сдать в миграционку (этого я не боюсь, перед законом я совершенно чист и ничего не нарушил), то куда мне обращаться???
, вопрос №4136523, Владислав, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С кого требовать возмещения денег или новой доставки лекарств?
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что мне делать в сложившейся ситуации?Сегоня через мобильное приложение сделала заказ в аптеке,его полностью оплатила, в т.ч. и доставку. Заполнила форму с указанием адреса,своих данных .Данная аптека в качестве курьера-доставщика использовала фирму Яндекс.доставка. Временной промежуток доставки варьировался от 19 до 21. В 18:36 мне на телефон поступило сообщение, что мой заказ собирается для передачи в Яндекс.доставку.Меня смутило то,что обычно в этих случаях,а это было не в первый раз,курьер всегда предварительно созванивался,уточняя адрес доставки и факи моего присутствия на момент доставки дома.,свой контактный телефон я оставляла в форме отправки в приложении аптеки,где я и совершила данный заказ.Плюсом ко всему в приложении Яндекс такси, которым я регулярно пользуюсь,в личном кабинете также появилась пометка о доставке с указанием данных курьера.Курьер перед выездом мне не позвонил, не утоснил место доставки,факт моего личного присутстыия в месте доставки,что меня немного сиутило,т к. данный вариант с доставкой я уже неоднократно использую, но ранее,всегда мне звонили и уточняли вышеукмзаннын данные.Время доставки сточлр с 19 до 21.В 18::36 пришло сообщение о том,что заказ для передачи курьеру собран.А в 21:03,я,заподозрив неладное, зайдя в аптечное приложение на телефоне,к своему большому удивлению обнаружила, что статус моего заказа изменен на ПОЛУЧЕН. В итоге мой оплаченный аптечный заказ,данный курьер привез в другое место,отдал не мне.Я нашла контакт данного курьера,позвонила ему,он,на ломаном русском языке,заявил,что отдал заказ моему мужу и начал описывать то место ,где он отдавал заказ и то,что тот якобы муж подтвердил,что этот заказ его жены. Я начала говорить,что он должен был уточнить,кому именно он отдаёт оплаченный аптечный заказ,и теперь он дожен мне нго привезти,забрав у тех кому он его отдал.На что курьер мне сксжал,что он вмё отдал,и никуда больше не поедет,предложив самой решить эту проблему.Я в шоке, если честно.Писала в чат поддержку Яндекс доставки ,там в течение 3 часов не могли разобраться,хотя все данные у них есть.Затем написали,что это не их проблема,мне необходимо теперь решать самлй этот вопрос с аптекой.А телефон аптеки ,как и она сама, работает лишь с 8 до 20.Оставила заявку,жду ответа оператора завтра. Как мне себя вести дал ше?С кого требовать возмещения денег или новой доставки лекарств?Помогите, пожалуйста, советом.Заранее Вам очень благодарна!
, вопрос №4136517, Дария, г. Иркутск
1000 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Это является доказательством вашего лечения Как мне забрать слепки?
Добрый день! Проводилось лечение у ортодонта в клинике. Договор присутсвует. Качеством лечения я не довольна, поэтому принято решение сменить клинику. В новой клинике запросили слепки зубов, что делаются перед установкой брекетов. Старая клиника отказывает в выдаче, ссылаясь "наш юрист запрещает нам выдавать, т.к. это является доказательством вашего лечения" Как мне забрать слепки? Я не могу перейти в другую клинику без них. Сделать копию старая клиника отказывается.
, вопрос №4136220, Елизавета, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Наследство
И не может ли она подать встречный иск о возмещении расходов на лечение перед смертью?
Добрый день! Я похоронил отца за свои средства. Он оставил завещание на квартиру своей супруге (она не является моей матерью). В наследственной массе есть еще дача. Ей достается супружеская доля 50%, а остальное делим мы с братом. Могу ли я взыскать с этой супруги расходы на похороны, установку памятника? И не может ли она подать встречный иск о возмещении расходов на лечение перед смертью?
, вопрос №4134866, Сергей, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как можно на основании этого оспорить расходы?
Добрый день! Подскажите, если ООО заключила договор с ИП на оказание юр услуг по конкретному делу (прописано в предмете договора), а потом передоверила ведения дела физ. лицу по договору подряда, где указано что это физ лицо выполняет все поручения ИП в рамках любых юр. услуг.(предмет договоров разный). В договоре ООО с ИП указано, что исполнитель ИП своими силами оказывает юр. услуги, соглашения об уступке или соглашения что заказчик (ООО) перепоручает физ. лицу нет. Физ. лицо не сотрудник ИП. Физ. лицо подал в суд в котором участвовал в рамках первоначального договора ИП и ООО о взыскани суд. расходов. о имени ООО. но по факту у ООО договор с ИП, а не физ. лицом. Суммы договора юр услуг и подряда разные, но взыскивает сумму он по первоначальному договору между ИП и ООО. Насколько это законно? Я не вижу связи между ООО и физ. лицом, если ИП обязался исполнять поручение лично. Как можно на основании этого оспорить расходы?
, вопрос №4134847, мария, г. Москва
Дата обновления страницы 01.07.2015