8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ноутбук в ремонте более 45 дней

Добрый день! Ноутбук в ремонте более 45 дней! ноутбук в кредит! Для того, чтобы подать письменную претензию о возврате денежных средств в магазин, я должен изначально забрать ноутбук из сервисного центра? А так же хотелось бы узнать, кто должен вести перерасчет денежных средств, которые мне должен будет выплатить магазин в случае удовлетворения моей претензии? Как я смогу узнать о том, что кредит закрыт? До конца погашения полной суммы по кредиту осталось 2 месяца!

С Ув. Александр!

, Александр, г. Тула
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день Александр!

чтобы подать письменную претензию о возврате денежных средств в магазин, я должен изначально забрать ноутбук из сервисного центра?
Александр

Нет, не обязательно!

А так же хотелось бы узнать, кто должен вести перерасчет денежных средств, которые мне должен будет выплатить магазин в случае удовлетворения моей претензии?
Александр

Требование подлежит удовлетворении тем кому эти требования будут заявлены. Если заявите требование магазину- магазином, если СЦ — то СЦ. Лучше требования предъявлять магазину.

Как я смогу узнать о том, что кредит закрыт? До конца погашения полной суммы по кредиту осталось 2 месяца!
Александр

Если Вы хотите получить деньги- у Вас будет расторгнут договор купли-продажи, что влечёт и расторжения договора кредита. Согласно статье 24 ЗЗПП:

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

О том расторгнул ли кредит или нет- можно узнать в банке!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В ходе ремонтных работ, мастер обнаружил, что нужно заплатить дополнительно за ремонтные работы, которые были выявлены дополнительно в ходе самого ремонта
Добрый день. Обратились в тех сервис по ремонту мотоцикла неделю назад. Ремонт не по гарантии, договоренность устная, никакого договора на оказание услуг по ремонту заключен не был (имеется вся переписка в телефоне, а также голосовые сообщения). Ремонтные работы, а также услуги по выезду/диагностике, заказу недостающих деталей для ремонта мотоцикла были оплачены мастеру данного сервиса (чеки о переводе денежных средств есть). В ходе ремонтных работ, мастер обнаружил, что нужно заплатить дополнительно за ремонтные работы, которые были выявлены дополнительно в ходе самого ремонта. Мы отказались так как, об этом речи не было изначально и не знаем целесообразно ли оплачивать данную часть работ, потому что не уверены в качестве выполнения и квалификации мастера в ремонте редкого мотоцикла, есть подозрения, что навязывают дополнительные услуги, которые вовсе не нужны. После отказа от оплаты этой части ремонтных работ, мастер отказался ремонтировать мотоцикл по причине невозможности проведения ремонта из-за этого. Но также отказался вернуть денежные средства, даже часть средств, которые мы уже оплатили в полном объеме, но они не произвели ремонт и не устранили проблему, с которой мы изначально обратились. Мы приняли решение забрать мотоцикл и отвезти на ремонт в другой сервис. Как поступить и куда обратиться с вопросом разрешения ситуации по возврату денег за невыполненный ремонт, который был обещан сделать за неделю? Можно ли потребовать от мастера сервиса вернуть денежные средства за ту часть работ, которые не были сделаны?
, вопрос №4247904, Диана, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос: должны ли были предоставить взамен другой ноутбук, так как мой сын учиться в институте, спасибо
Доброе утро! Я купила сыну ноутбук с гарантией 1 год , но он сломался и принять его приняли в ремонт, сказали, что в течении 40 дней будут диагностировать ! Вопрос: должны ли были предоставить взамен другой ноутбук, так как мой сын учиться в институте, спасибо
, вопрос №4247595, Светлана, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Как сняться с воинского учета с диагнозом F21, если возраст более 27 лет?
Как сняться с воинского учета имея диагноз F21 и возраст 31 год ? Мне 31 . Срочную служил 2012-2013. Категория годности Б3 младший сержант . В военном билете есть печать военообязаный . С 2013 по 2024 было множество посещений участкового психиатра (более 15 точно не помню ) и около 5 стационаров по 30 дней . У меня есть проблемы с социализацией в обществе и я в связи с этим обращался к психиатру и ложился в стационар , а когда становилось лучше выписывался и пробовал устраиваться на работу и так на протяжении всего времени . С момента первого обращения по сегодняшний день учет консультативный , диагноз F21 . Учатсковый психиатр не подписывает справку на вождение ссылаясь на диагноз F21 . В связи с возможной новой волной мобилизации (первую волну пронесло ) я пошел к участковому психиатру за документом который бы можно было бы предьявить в военкомате в случае если все же обьявят мобилизацию . Учатсковый отказал мне что либо выдавать ссылаясь на то что у меня консальтативный учет . Более того он сказал что я могу полноценно пойти по контракту либо по мобилизации если ничего не скажу в военкомате . А если не хочу идти то в случае если придет поветска должен сказать что у меня диагноз и должны уже сделать запрос . Но зная как проходила первая мобилизация - уверенности что моих слов что у меня диагноз и что я несколько лет обращаюсь к психиатру будет достаточно - нет ! Прошу ответить на вопросы : 1. Достаточно ли будет в военкомате моих слов о том что я имею диагноз F21 и проходил несколько раз лечение в стационаре чтобы меня не мобилизовали если придет повестка ? 2. Законна ли будет мобилизация в случае если моим словам не поверят и никакой запрос делать не будут - диагноз F21 с меня никто не снимал , водить мне нельзя ввиду того что не подписывает справку на права , носить оружие нельзя , а на СВО и водить и стрелять можно поясните пожалуйста ? 3. Сейчас формируется электронный реестр военообязаных - передаются ли туда информация о здоровье из больниц поликлинник в частности - с психиатрическими заболеваниями и консультативным учетом ? 4. Как сняться с воинского учета с диагнозом F21 , если возраст более 27 лет ? Есть информация о том что военкоматы отказывают в снятии с воинского учета если человеку более 27 лет и он пришел в военкомат не по повестке , а сам причем не чтобы служить а чтобы сняться по здоровью - как сняться с учета по здоровью не дожидаясь поветски ? 5. Ниже прикреплен скриншот выписки из личного кабинета больницы , где я обращался к участвому психиатру . Там так и записан диагноз F21 . Достаточно ли будет этого документа для военкомата в случае если придет поветска чтобы хотя бы они мне поверили и сделали уже сами полноценный запрос в больницу ?
, вопрос №4247148, Андрей, г. Белгород
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста как быть, в моей квартире проходит ремонт в прихожей выставлены мояки чтоб выровнять
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть, в моей квартире проходит ремонт в прихожей выставлены мояки чтоб выровнять стены, заранее заказала новую входную дверь, с установкой от магазина, приехали рабочие , я осмотрела дверь, подняли ее на 3 таж, демонтировали старую и начали устанавливать новую, то что квартира в состоянии ремонта, было видно сразу, рабочие не задали никаких вопросов по установке, (если бы спросили я бы задумалась, а так я не разбираюсь и как бы никчему , те как ставить), в итоге, дверь уставлена не правильно, не под мояки, кот были установлены для выравнивания стены, а получается, чтоб подогнать под дверь нужно стену рушить, когда приехали рабочие по квартире и сказали мне об этом, я сразу же обратилась в магазин, мне сказали, что нужно решать вопрос с установщиком, дали его номер, позвонила , объяснила ситуацию, ссылается на то, что со мной они обговорили, и стена будет под искосок, ( но на самом деле, что стена была раньше под искосок, это мой ответ, на их вопрос который они задали после установки двери,) они могут дверь переделать, но стоить работа будет дороже, в начале за установку отдала 17 600, подскажите как быть, могу ли я написать в магазин претензию, или это мой косяк и ничего уже не поделать
, вопрос №4246754, Яна, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Страхование
На текущий момент Ингосстрах уже 3 раза изменил статус в личном кабинете с ремонта на принятие решение
Добрый день. Следующая ситуация, 12.07.24 попал в дтп столкновение с животным, автомобиль Ниссан Кашкай 2020г застрахован осаго и каско (полное страхование включая и и ущерб от воздействия животных) ИНГОССТРАХ. Я оформил дтп 15.07.24 со всеми справками по всем правилам согласно договора. Страховая приняла заявление направила на СТО и 23.07.24 я доставил автомобиль на СТО Тойота для расчета калькуляции. Калькуляция была готова 12.08.24. Сумма ремонта превышала 75% от страховой выплаты и это значит тотал при этом СТОА сказали что затрудняются найти половину деталей, просто нет поставок в РФ. Но страховая решила сама пересчитать калькуляцию (как они это сдедали не знаю) и понизили сумму ремонта при этом новую калькуляцию мне не выслали по сей день. После пересчета примерно 19.08.24 я увидел изменение статуса на ремонт в личном кабинете в приложении Ингострах. Я вел переписку в чате в ЛК ИНГОСТРАХ и там сообщили, что страховая ищет другую СТОА для ремонта и заказа деталей. На текущий момент Ингосстрах уже 3 раза изменил статус в личном кабинете с ремонта на принятие решение. Сегодня конкретного ответа от них нет ни по срокам ремонта доставки запчастей ни по финальному решению ремонт или тотал. Скажите пожалуйста, как быть в таком случае, как правильно на них "надавить" как закон ГК РФ они возможно нарушают ?
, вопрос №4246550, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 27.06.2015