8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Добрый день. Через 3 недели после покупки планшета ASUS выяснилось, что гарантия производителя исчиляемая от даты производства (дата произв. указана в гар.талоне) кончается через 7 месяцев. При покупке продавец сказал, что гарантия 12 мес. В ЗоЗПП прямого ответа не нашел. Возможно ли расторгнуть ДКП на этом основании?

, Петр, г. Воронеж
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, Петр! В силу п.2 ст.19 Закона РФ О защите прав потребителей гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В случае, если продавец предоставил Вам неверную информацию, в том числе и об условиях гарантии, Вы вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченных средств за товар на основании п.1 ст.12 Закона.
0
0
0
0
Похожие вопросы
1100 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Как быть в такой ситуации если я не получу товар до 45 дней?
Здравствуйте, Оплатил по предоплате фирме за товар который она ждет из заграницы. Договор на передачу товара покупателю до 45 дней. Прошел месяц. Я интересуюсь как дела, на что фирма говорит что товар застрял на таможне. Как быть в такой ситуации если я не получу товар до 45 дней?
, вопрос №4229229, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила мать Вейп и пришел ее несовершеннолетний ребенок делать возврат могу ли я сделать ему возврат денежных средств?
Купила мать Вейп и пришел ее несовершеннолетний ребенок делать возврат могу ли я сделать ему возврат денежных средств ?
, вопрос №4229068, Евгений, г. Кемерово
Защита прав потребителей
Ответ на претензию составили, ссылаясь на статью 25 от 7.02.1992 № 2300-1 (возврат товара в течении 14 дней), позвонили
Здравствуйте! Покупатель приобрёл запчасть в 2021 году, шесть дней назад написал претензию, что она ему не подходит. Ответ на претензию составили, ссылаясь на статью 25 от 7.02.1992 № 2300-1 (возврат товара в течении 14 дней), позвонили ему по указанному им телефону через три дня, следующий звонок осуществили ещё через три дня. Клиент приезжать отказался, сказав, что иск придёт по почте. Почтовый адрес говорить отказывается, а в претензии адрес также не указан...Подскажите, что делать?
, вопрос №4228869, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, 5 июля 2024г, приобрела оконный кондиционер, был в эксплуатации недели три, я могу сделать возврат товара в магазин в ближайшие дни?
Добрый день, 5 июля 2024г,приобрела оконный кондиционер, был в эксплуатации недели три, я могу сделать возврат товара в магазин в ближайшие дни?
, вопрос №4228616, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я прийти и написать претензию и потребовать возврат денег или замену на новый ноутбук, если уже подписал бланк на гарантийный ремонт?
Здравствуйте, купил ноутбук а он оказался бракованным. Пришел в магазин, продавцы подтвердили что брак заводской, сказали что нужно отдать им ноутбук на диагностику, подтвердить что брак производственный, но вручили мне бланк на ремонт и я его подписал, но спустя время понял что не нужно было этого делать. Могу ли я прийти и написать претензию и потребовать возврат денег или замену на новый ноутбук, если уже подписал бланк на гарантийный ремонт? Согласно закону о защите прав потребителей, я имею право вернуть деньги или замену товара в течении 15 дней, и в эти сроки я укладываюсь, время еще есть.
, вопрос №4228591, Богдан, г. Москва
Дата обновления страницы 27.06.2015