Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вернуть смартфон
Здравствуйте. Купил смартфон в интернет магазине с доставкой из другого города. Гарантийный талон в коробке отсутствовал, вместо него рукописный товарный чек без кассового. Печать на чеке ООО , а на сайте ИП. Смартфон самопроизвольно выключается. Скажите как вернуть смартфон обратно и получить за него деньги? С момента получения смартфона на транспортной компании прошло 5 дней
- photo_1434393237727.jpg
- 20150616163437.jpg
- 20150616163817.jpg
, Александр, г. Москва
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.3
Эксперт
Александр, здравствуйте!
на Вас распространяются нормы ст.18 ЗоЗПП
Скажите как вернуть смартфон обратно и получить за него деньги? С момента получения смартфона на транспортной компании прошло 5 дней
Александр
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
напишите претензию (в 2-х экз.) с требованием возврата денег и просьбой указать адрес для возврата товара.если будете отправлять почтой, то заказным письмом с уведомлением и описью вложения
Похожие вопросы
Или же мне могут их вернуть на срок прохождения военной службы?
Здравствуйте. Я участник СВО,лишён права управления автомобилем.19 августа вступают в силу поправки ФЗ. В которых говорится о приостановлении постановления лишения прав.Но моя ситуация такова,что назначенный срок наказания уже истёк, то есть если я правильно понимаю ,в моём случае постановление уже не действует. А значит и приостановить его нельзя. И мне можно вернуть ВУ только по стандартной процедуре,т.е. со сдачей экзамена и прохождением мед . комиссии? Или же мне могут их вернуть на срок прохождения военной службы?
Хотим вернуть на фирму товар и чтобы нам вернули деньги
Доброго времени суток. Помогите мне пожалуйста правильно составить претензию и вернуть товар, который нем не понравился и на наш взгляд не пригоден для нашего использования.
С мужем заказали на мебельной фирме кровать 2 * 2 и ортопедический каркас 2 * 2. Акцент сделали на то , что муж очень плотного телосложения и сразу говорили, что каркас должен быть устойчив и прочный под вес более 300 кг ( мы с мужем + матрас). Обговорили, что должны быть дополнительные ножки не только по центру, но и по бокам кровати.
При сборке кровати ( муж собирал её сам) увидел, что 1. каркас ортопедический из очень тонкой стали ( под весом прогибается) , 2. на ножках нет вваренных болтов и 3. дополнительных ножек для веса и устойчивости каркаса нету.
Хотим вернуть на фирму товар и чтобы нам вернули деньги.
Можно ли вернуть эти деньги еще?
Здравствуйте такая ситуация я стала мамой и получила на свою карту Сбербанка пособия и выплату с мин труда родившим мамам до 25 лет . Получила значит я эти выплаты . Так как я нахожусь сейчас на стадии банкротства суда у меня еще не было будет первый суд мой 24 сентября. Просто мое дело ведут люди с федерального центра банкротства. Все подготовили к суду . Так вот я детские эти выплаты перевела на другую карту озон банк называется и судебные приставы сняли оттуда у меня деньги. (Это детские пособия были ) я сегодня пошла к приставам объяснила ситуацию предоставила все выписки что это детские деньги просто перевела их на другую карту я не знала что их нельзя переводить так как мне сказали что до суда я могу сама их снимать. Теперь приставы отказываются возвращать мне денежные средства . Они мне сказали идите в суд и попросите отменить исполнительные производства если вам судья отменит то принесете документ и мы вернем деньги . Это вообще возможно ? Можно ли вернуть эти деньги еще ?
Учебный год еще не начался (а я за него уже заплатила) Почему не могут вернуть деньги, если учебный год не начался?
Купила курсы для сдачи экзаменов. Они оказались не очень. Хотела вернуть деньги, но мне сказали, что не могу. Учебный год еще не начался (а я за него уже заплатила)
Почему не могут вернуть деньги, если учебный год не начался?
Можно ли вернуть обувь или поменять на другой размер?
Добрый вечер!Заказывала кроссовки через авито,37 размер.Когда примерила,оказалось,что размер мне не подходит, хотя в объявлении написано , что 37 размер соответствует общепризнанным меркам (23,5 см). Хочу вернуть обувь , но коробку выбросила , сертификат об оригинальности обуви оставила. Можно ли вернуть обувь или поменять на другой размер?Заранее спасибо!
Спасибо за ответы. А на какой адрес отправлять письмо? Поиск указанного ООО в интернете не дал результатов.
А ИНН есть на печати?