8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли возврат товара?

Здравствуйте! Не так давно был приобретен ноутбук. Товар рабочий, брака не обнаружено, но не нравится качество экрана. 15 дней с момента покупки прошло. Как быть в данной ситуации? Возможен ли возврат денежных средств?

, Ольга, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день Ольга!

Не так давно был приобретен ноутбук. Товар рабочий, брака не обнаружено, но не нравится качество экрана. 15 дней с момента покупки прошло. Как быть в данной ситуации? Возможен ли возврат денежных средств?
Ольга

Данный товар является технически сложным и его возврат или обмен возможен только в случае обнаружения в нём недостатков в течении 15 дней. Далее ремонт.

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Я не совсем пойму, что значит «не нравится качество экрана». Если характеристики товара не соответствуют заявленным- то ВЫ имеете право на возврат в связи с нарушением информации о товаре.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Возможна ли условка в её случае?
Здравствуйте!!! У меня вопрос. Жена совершила кражу у знакомой. Та подала заявление. Жена ждёт суда. Ст 158,часть 2,пункт "В". Вину полностью признает, раскаивается. Написала явку с повинной. Находится под подпиской о не выезде. Чужое имущество успела продать. Объясняет, что пошла на это ввиду нашего тяжёлого материального положения. Возможна ли условка в её случае??? До этого не привлекалась, не судима. Очень переживает из-за этого. Чего ждать?Потерпевшая подала иск. Иск моя жена полностью признает. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4262924, KONSTANTIN, г. Москва
Недвижимость
Существуют ли способы провести данную процедуру удаленно, без необходимости личного присутствия в России?
Добрый день! Хотелось бы уточнить, возможны ли варианты дистанционной смены регистрации. Мы в данный момент проживаем в Грузии, а квартира, в которой прописаны, планируется к продаже. Соответственно, нам нужно выписаться и зарегистрироваться по новому адресу. Насколько я понимаю, при постановке на регистрационный учет, предыдущая прописка автоматически аннулируется. Существуют ли способы провести данную процедуру удаленно, без необходимости личного присутствия в России?
, вопрос №4262904, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я с них потребовать пения за неустойку?
Здравствуйте. Оплатила плитку на сайте магазина (картой). Стала проверять заказ, поняла что не та плитка(поверхность другая ). Написала менеджеру что плитка не подходит, написала заявление на возврат денежных средств. То есть товар мне даже не отправляли. Я успела до отправки все проверить и написать заявление . Сказали ждать 10 календарных дней на возврат денежных средств. Сегодня 12 дней с момента подачи заявления, но денежные средства так и не поступили. Позвонила в магазин, сказали ждать до понедельника, так как менеджер сегодня не работает. Но это уже 13 дней будет. Больше магазин не брал трубки с моего номера Почему я должна ждать больше 10 положенных дней свои денежные средства.Что мне делать? Могу ли я с них потребовать пения за неустойку?
, вопрос №4262773, Анастасия, г. Москва
Военное право
Возможен ли перевод в другую часть или полк при подписании контракта с министерством обороны на сво
Возможен ли перевод в другую часть или полк при подписании контракта с министерством обороны на сво
, вопрос №4262254, Анастасия, г. Москва
Получение образования
Я поступила в медицинский ВУЗ по целевому договору и в связи с обстоятельствами хочу перевестись в другой медицинский ВУЗ в другом городе Возможен ли перевод при наличии целевого договора?
Здравствуйте! Я поступила в медицинский ВУЗ по целевому договору и в связи с обстоятельствами хочу перевестись в другой медицинский ВУЗ в другом городе Возможен ли перевод при наличии целевого договора?
, вопрос №4262189, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2015