8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я получить не устойку если договор расторгнут?

Добрый вечер!

Мы заключили договор на мебель корпусную и мягкую,стенку,шкаф и диван.Срок доставки 2 месяца.стенку и шкаф привезли через две недели,а по дивану идет просрочка 15 дней.Я звонила на горячую линию но мне толком ничего не объясняли говорили что вскоре привезут.Я обратилась в салон где оформляла мебель,со мной разговаривали в не очень хорошей форме.Я заполнила заявление на возврат денег на диван,а вот неустойку за эти 15 дней мне отказались платить сказав что я если расторгаю договор то о никакой не устойки речи не может быть.И я читала статью 23.1 закона прав потребителей что они не имеют права мне отказать в не устойке,потому что мной не было нарушений по договору.Спасибо за ответ заранее.

Показать полностью
, Анна, г. Стерлитамак
Евгений Исмаилов
Евгений Исмаилов
Юрист

Добрый день! они не имеют право отказать вам.

1
0
1
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Мы заключили договор на мебель корпусную и мягкую, стенку, шкаф и диван.Срок доставки 2 месяца.стенку и шкаф привезли через две недели, а по дивану идет просрочка 15 дней.Я звонила на горячую линию но мне толком ничего не объясняли говорили что вскоре привезут.Я обратилась в салон где оформляла мебель, со мной разговаривали в не очень хорошей форме.Я заполнила заявление на возврат денег на диван, а вот неустойку за эти 15 дней мне отказались платить сказав что я если расторгаю договор то о никакой не устойки речи не может быть.И я читала статью 23.1 закона прав потребителей что они не имеют права мне отказать в не устойке, потому что мной не было нарушений по договору.Спасибо за ответ заранее.
Анна

Добрый день Анна! Это полный бред со стороны продавца!

Во первых

Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора

5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Во вторых основания взысканя неустойки возникает с момента нарушения срока и заканчивается согласно пункту 3 статьи 23.1 ЗЗПП

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В третьих

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Из этого вытекает и обратное.

Их заявления абсурдны! Пишите претензию !

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Стерлитамак

Огромное вам спасибо Алексей Саяпин.Вы Очень мне помогли.Можно еще вопрос А как правельно составить притензию?Спасибо заранее за ответ.

Огромное вам спасибо Алексей Саяпин.Вы Очень мне помогли.Можно еще вопрос А как правельно составить притензию? Спасибо заранее за ответ.
Анна

Примерная форма. Разумеется надо переделывать.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Могу ли избраться старшей подъезда, если не я являюсь собственником квартиры?
Могу ли избраться старшей подъезда , если не я являюсь собственником квартиры ?
, вопрос №4263264, Полина, г. Москва
Налоговое право
Если мы с мужем купим квартиру с участием маткапитала, можно ли получить налоговый вычет?
Добрый день. Если мы с мужем купим квартиру с участием маткапитала , можно ли получить налоговый вычет? Если да, то с какой суммы?
, вопрос №4261525, инна, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Меня интересует вопрос, предположим по договору уступки 100 тыс забирает себе автосалон, а могу ли я потребовать от автосалона оставшиеся денежные средства от расторжения навязанного договора
Приобрела подержанный автомобиль в кредит пару дней назад стоимостью 2470000. Автосалон сделал скидку 100 тыс и прописал в ДКП, что цена авто составляет 2470, предоставлена скидка 100 тыс, сумма к оплате 2370тыс. А также навязал доп услугу "продленная гарантия" стоимостью 200 тыс. В договоре прописано, что если я отказываюсь от услуги "продленная гарантия", в пятидневный срок с момента расторжения договора обязана оплатить продавцу предоставленную скидку 100 тыс. По закону я могу отказаться от навязанной услуги, и кажется мне бы было это выгодно - отдать салону 100 тыс и 100 тыс забрать себе. Но! Между мной и автосалоном также подписан договор уступки прав требования, в котором говорится, что при отказа от "продленной гарантии" требование на возврат денежных средств переходит к автосалону, и в этом случае он не будет требовать у меня доплаты за автомобиль. Меня интересует вопрос, предположим по договору уступки 100 тыс забирает себе автосалон, а могу ли я потребовать от автосалона оставшиеся денежные средства от расторжения навязанного договора. Прошу обратить внимание на п.1.4 договора уступки и объяснить мне его доступным языком. Благодарю!
, вопрос №4262585, Елена, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Могу ли получить ветерана труда если имею непрерывный рабочий стаж с 1976 года по 1999 год
Могу ли получить ветерана труда если имею непрерывный рабочий стаж с 1976 года по 1999 год. В 1999 году ушла по уходу за детьми инвалидами с детства.( двойня), в дальнейшем им дали 1группу и суд признал их недееспособными. Мне 67 лет. Имею госнаграду.
, вопрос №4261463, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 26.03.2015