8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Срок ремонта превышает 45 дней

Сдал товар по гарантии и по документам срок не должен превышать 45 дней. Срок уже истек. Говорят только ждите. Что мне делать? Куда обращаться?

, Сергей, г. Лесосибирск
Сергей Шмелев
Сергей Шмелев
Юрист, г. Кострома

Добрый день! Можете обратиться в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Лесосибирск

А в защиту прав потребителя можно обратиться с этим вопросом?

Да, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с указанным вопросом.

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Сдал товар по гарантии и по документам срок не должен превышать 45 дней. Срок уже истек. Говорят только ждите. Что мне делать? Куда обращаться?
Сергей

Добрый день Сергей! Смысла обращаться в Роспотребнадзор нет!

У вас есть возможность сдать или обменять Ваш товар на основании того, что был нарушен срок устранения недостатков. Также у вас есть право требовать выплаты неустойки в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки начиная с 46 дня и согласно статье 24 Закона о защите прав потребителей вы имеете право на перерасчет покупной цены :

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сц утверждает что исчисление идет с даты привоза в сц, а не с даты приема магазином
Здравствуйте, 13.07. 2024 отдала электрический чайник по гарантии в магазин (перестал греть). Мастер забрал чайник с магазина 18.07.2024 и увез в сервисный центр на диагностику и ремонт, так вот вопрос с какого числа исчисляется срок в 45 дней? Сц утверждает что исчисление идет с даты привоза в сц, а не с даты приема магазином.
, вопрос №4234281, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Добрый день были перечисленны денежные средства для проведения ремонта мы были в это время в отъезде
Добрый день были перечисленны денежные средства для проведения ремонта мы были в это время в отъезде денежные средства переводились на тинькофф сесть голосовые сообщения, есть договор подряда в итоге заказчик выставил счет за недоделанную работу дополнительно от него посыпались угрозы в отношении жизни и здоровья ремонт сделан частично, на связь не выходит,
, вопрос №4234089, Иванов Максим Владимирович, г. Москва
Защита прав потребителей
41400-3000-6400=32000 - они должны без учёта ремонта гитары
Здравствуйте . У меня проблема в проблеме. Случайно попала по рекламе в организацию "Не школа гитары", пришла туда на первое бесплатное занятие , по окончании начали грузить "как всё круто, концерт, масштаб , а главное скидка действует только в ЭТОТ ДЕНЬ!". Суммы без скидки внушающие . Долго пыталась понять как у них всё происходит , ведь само обучение на гитаре якобы в 408 р выходит. Вышло то, что это что то вроде абонемента , вы можете не ходить на мероприятия которые входят в "абонемент". В общем согласись на их услуги , подписала договора, не меня оформили кредит ( на пол года , как и само обучение). Уроков гитаре за 6 месяцев -24, из них я сходила только на 4 и решила , что на этом хватит. Они очень долго отговаривали , ещё на прошлых уроках . Вот оформляют договор возврата, девушка на листочке расписывает мне , сколько они мне вернут, мне было непонятно и пол часа она мне пыталась объяснить. В итоге даёт договор и я его подписываю . Девушка сказала, что из-за кредита - возврат будет происходить частями. Ок. Вот первая дата перевода от них денежных средст, но их нет. Требую , что бы они предоставили бумагу, подтверждающую оплату. Спустя несколько дней они скинули бумагу, где указана дата намного позже , указанной. Из-за них у меня автоматически с карты списали средста за просрочку кредита . Их средства пришли через 12 дней, после указанной даты. Помимо просрочки я узнала, что они обманули меня насчёт того , каким образом будут возвращаться деньги- Я не знала что они должны были вернуть всю сумму в течении 10 дней . Так же есть сомнения по сумме, которую они должны вернуть. Они опираются на договор , в котором указано, что если расторгнуть договор, то сумма будет перерасчитана по стоимости без СКИДКИ, при этом эта сумма нигде не указана в договоре. При этом они отталкивались от суммы без процентов по кредиту, а это 39309р. Я считала так - 41400- полная стоимость обучения В эту стоимость входит 3000р - онлайн платформа 41400-3000= 38400- это уже стоимость на 24 урока 38400/24= 1600- стоимость 1 урока У меня было 4 урока - это 1600*4= 6400 Так же они в сумму возврата сразу учли стоимость ремонта гитары - 2000р, расписок и документов небыло. 41400-3000-6400=32000 - они должны без учёта ремонта гитары. 32000-2000= 30000- вся сумма , которую они должны , по моим расчетам.
, вопрос №4233708, Лера Дадычина, г. Липецк
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Нужно было уйти в декрет в течении 30 календарных дней после увольнения (я об этом не знала )и ушла на 31 день (уход был по сроку беременности, 30 недель)
Здравствуйте! Работала по срочному трудовому договору, который закончил срок действия за месяц до ухода в декретный отпуск, работодатель продлять его не стал. Нужно было уйти в декрет в течении 30 календарных дней после увольнения (я об этом не знала )и ушла на 31 день (уход был по сроку беременности, 30 недель). В связи с этим мне декретные не выплатили, объяснив тем что получилась просрочка в 1 день. Теперь мне интересно, положены ли мне выплаты по уходу за ребёнком до 1.5 лет или тоже нет. У меня на руках имеются бумаги с бухгалтерии, где указан весь мой доход за 2 года работы
, вопрос №4233175, Елизавета, г. Москва
Трудовое право
Отпуск за работу в районе крайнего севера?
Работаю вахтовым методом в условиях крайнего севера 45на 45 дней положен ли мне доп.отпуск за работу в районе крайнего севера? сколько дней?
, вопрос №4233139, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 26.03.2015