Как мне получить деньги с должника по расписке?

Добрый день! Нашла объявление о сдаче 1-к. квартиры, договорилась с агентом о встрече. В квартиру приехали одновременно со мной ещё 4 человека, потенциальных съемщиков, и соответственно были хозяйка и агент. В квартире старый паркет был окрашен лаком и им пахло очень сильно. Двое человек ушли, осталась я и ещё одна девушка, а так как я согласна была снять (мне понравилось расположение, близко к работе и к метро, подумала порядки и уют наведу) и дольше чем на год, хозяйка выбрала меня. Сразу же подписали договор в 2-х экземплярах. Я отдала первую часть залога (5 тысяч) и комиссию 100 процентов (24 тысячи) агенту переводом по его номеру. Он написал на клочке бумаги расписку, что получил деньги и отдал мне. Это было 17 октября. Договорились, что я встречусь с хозяйкой 21 октября ( так как в остальные дни я не могла, потому что работаю) для передачи мне ключей и оплаты за аренду и другой части залога. Агент сказал, чтобы я отдала его расписку хозяйке, когда буду получать ключи, а ему не пришлось приезжать снова. Акт приема- передачи жилого помещения он нам отдал незаполненным, типа мы сами с хозяйкой его заполним. 21 октября хозяйка мне отдала ключи, я ей деньги (24 тыс.+7 тыс.) и расписку агента. Про акт она сказала, что не будем заполнять, просто сделаем фото, чего она тоже не стала делать, и ушла, а я осталась в квартире и стала внимательно осматривать. Захожу в ванную комнату, поднимаю глаза и вижу под потолком тараканов, потом ещё несколько увидела. Далее на кухне и в комнате заметила. Позвонила хозяйке, она удивилась, мол семья, которая проживала не жаловались. Убедила её вызвать дезинфектора. Он приехал и сразу стал мне показывать, что здесь целое полчище этих тараканов, везде их яйца и отходы жизнедеятельности. После он решил проверить нет ли клопов, поднимает матрас и видим клопов. У меня даже ноги от ужаса затряслись, ведь я успела посидеть на кровати. Дезинфектор позвонил хозяйке, все показал и рассказал какую обработку можно сделать, она согласилась на не самую эффективную, но подешевле. Я решила, что не смогу жить в такой квартире и сразу об этом сообщила хозяйке и агенту. Агент тут же ответил, чтобы я решала этот вопрос с хозяйкой, а не с ним, потому что он уже выполнил свою работу. Хозяйка согласилась отдать мне деньги, но так как её уже не было в городе, я передала ключи от квартиры её мужу и получила от него обратно мои деньги полностью, в размере 36 тысяч. А агент отказывается отдавать комиссионные, говорит могу только посодействовать в поиске другой квартиры. Но присылает мне только объявления с Авито и Циан, которые я и так вижу в данных приложениях, ничего подходящего для меня. Считаю, что агент не добросовестно выполнил свою работу и хочу, чтобы агент вернул мои деньги. Что для этого я могу сделать?

Здравствуйте. 7 августа этого года я заказала очки , выкупила и носила каждый день, через 2 месяца у меня отпала дужка . При осмотре выяснилось, что это был заводской брак. Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно?

31.03.24 отдала в ремонт ноутбук, мастер пришел на дом и составил сохранную расписку, где так же с обратной стороны указана оплаченная сумма за ремонт 15.000р. Ноутбук забрали. Далее сложилась такая ситуация, что мастер два-три месяца был на связи и говорил, что ждет нужные детали, затем перестал выходить на связь. По указанному в расписке номеру сначала не отвечали, потом ответил какой-то парень, который на протяжении нескольких недель говорил, что ноутбук передадут другому мастеру, но потом вовсе грубо ответил, что моему ноутбуку (дословно) уже ничего не поможет и скинул трубку. Перевели на женщину администратора, она передала ноутбук своему мастеру и постоянно откладывала дату сдачи готового ноутбука. В конце августа на обратной стороне была написала ею расписка о том, что до 15.09.24 они либо возвращают нерабочий ноутбук и уплаченную сумму в размере 15.000р, либо возвращают готовый ноутбук. По итогу после 15.09.24 женщина обещала через 10 дней отдать ноутбук, т.к. нужная деталь долго идет. После 25-26х числах 9го месяца сообщила, что ноутбук готов и можно забирать. 1. 10.24 узнала, можно ли будет приехать забрать ноутбук, на что мне ответила администратор, что она на больничном и сейчас отдать его не может. 14.10.24 администратор сообщила, что ноутбук у мастера и как только он его привезет, можно будет забирать. Сегодня 23.10.24, ни денег ни ноутбука до сих пор нет. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть и деньги и ноутбук?