Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за товар
Купила варежки в детском магазине, но они оказались малы и не подходят по цвету. Единственное, выкинула бирки, которые крепились на пластмассовой пломбе. Чек и внутренняя пришитая бирка на месте. Магазин отказал возвращать, что делать?
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Денис Иванов
Чем магазин мотивировал свой отказ? Отсутствие одной из бирок при наличии внутренней бирки и чека не может служить основанием к отказу в обмене/возврате товара, если вы обратились с заявлением такого рода в течение 14 дней с момента покупки
Похожие вопросы
В течении какого времени должны рассмотреть мое заявление на возврат денег?
Добрый день! Купили телефон 18.08 24, 31.08.24 написали заявление о возврате денежных средст. Т.к. во время использования выявилось что при разговоре со мной собеседник слышит свое эхо. В течении какого времени должны рассмотреть мое заявление на возврат денег? Прошло 14 дней как отдала телефон в магазин. Продавец говорит ждать экспертизы 45 дней.
Как я могу законно вернуть всю сумму?
3-4 года назад друг брал 800000 на покупку ценных бумаг, с расчетом, что если прогорит или я захочу вернуть деньги, то он все возместит. Прошло время и мв перестали дружить, а на мои вопросы о возврате денег он говорит, что бумаги просели м сейчас торгуются в районе 150000. Он может мне вернуть эту сумму, но уже без возврата остальной суммы, либо ждать когда все отрастет обратно. Как я могу законно вернуть всю сумму?
Skillbox отказывается вернуть большую часть денег за курс
Возврат денег за оплаченные курсы в Skillbox. Skillbox отказывается вернуть большую часть денег за курс. Я покупала один курс в 21 году, а после заменяла его на другой с доплатой в 24 году. Не прошла ни тот ни другой, максимум 1%. Skillbox уверяет, что не может мне вернуть деньги за первый курс, только доплату. Помогите, пожалуйста, разобраться в этом вопросе
Отказ был в том, что не было пломбы с бирками (я так понимаю пластмассовая нитка, которая прикреплена к вещи), ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей". Срок 14 дней еще не прошел.
Пластмассовая нитка в соответствии со статьей 25 ЗОЗПП не является тем атрибутом, при отсутствии которого возврат товара надлежащего качества невозможен. Посему нахожу, что вам надлежит отказ продавца оспорить, подав заявление в отдел защиты прав потребителей или исковое заявление в суд, которое гос.пошлиной не облагается