НЕТ возврата планшета после проверки качества

Решили купить компьютер Собрали Оплатили на сайте После чего пообщавшись с менеджером магазина ( он доступен Только после покупки) Он отказался собирать его И мы решили сделать возврат Оплачивали на сайте Подскажите в течение какого времени Вернуться деньги Мне написали 30 дней Но если я не ошибаюсь там 10 дней максиум Товар не получали

Здравствуйте, Обращаюсь к вам за консультацией по следующей ситуации: Мне 17 лет. Я занимаюсь разработкой бота и ищу способы его продвижения. Я связался с менеджером Никитой (ivan0m1) для обсуждения рекламной интеграции моего бота на YouTube-канале блогера Сёмы. В ходе разговора я согласился на покупку рекламной интеграции стоимостью 20 000 рублей. Дополнительно я заплатил 9 000 рублей за неясные услуги по продвижению. Решение я принял эмоционально, под влиянием убеждения Никиты. Он утверждал, что аудитория канала Сёмы (около 250 000 подписчиков) - моя целевая аудитория. На следующее утро я попросил отменить сделку и вернуть деньги, объяснив несоответствие аудитории моим целям. Никита отказался, утверждая, что "назад пути нет" и что он уже "забил площадки". Документов, подтверждающих выполнение работ, не предоставлено. В дальнейшей переписке Никита игнорировал вопросы о конкретных услугах, сроках и площадках продвижения. Я чувствую, что меня ввели в заблуждение. Подозреваю, что мой возраст и неопытность были использованы для оказания давления. На данный момент услуга рекламной интеграции не оказана. Информации о ходе работ нет. Эти деньги значительны для меня, они нужны для работы бота и помощи маме после операции. Дополнительные факты: При заключении сделки условия не были разъяснены. Я не был предупрежден о невозможности отказа или возврата средств. Никита использовал манипулятивные техники продаж, обещая "хороший профит" без конкретных гарантий. Никита утверждает, что мы якобы "пожали руки" и что это БИЗНЕС, а в бизнесе так не делается, хотя вся коммуникация была онлайн. Письменных договоров не заключалось. Все договоренности были в формате онлайн-переписки. Прошу оценить ситуацию с юридической точки зрения и посоветовать, какие шаги я могу предпринять для возврата денег. Есть ли у меня законные основания требовать расторжения сделки и возврата средств? Заранее благодарю за помощь.

Здравствуйте! Я обратилась в ювелирную мастерскую, чтобы проконсультироваться на предмет возможности удалить царапины с подвески. Ювелир взял моё украшение, попросил подождать и через 15 – 20 минут он вернул мне украшение, сказал что удалил царапины, при этом украшение потеряло исходный внешний вид: оно стало матовым, он просто стёр глянцевую поверхность, и изменился цвет, исходный цвет стал неоднородным, появился другой оттенок. Я возмутилась, начала задавать вопросы, почему он со мной не проконсультировался, почему он меня не предупредил, что удалит царапины путем избавления от эмали, и так далее тому подобное, но мастер оказался жутким хамом и непрофессионалом - когда он понял что он накосячил и услышал мое лютое возмущение, ничего лучше чем закрыть свою лавочку и уйти домой он не придумал, он сказал что у него рабочий день закончился и ушел. Я в полный растерянности с испорченным украшением, без чеков без Документов без договора осталось. Мне не пришло ничего голову, кроме как вызвать полицию, написать заявление, и теперь я не могу понять, что мне делать. У меня нет никаких документов, есть только видеозапись споров с этим мастером с моего телефона, из которой понятно, что я была на этом месте, что я общалась с этим человеком. Как я могу требовать возмещение убытков или возврата денег за украшение?

Добрый день! Ситуация такая. Женщина-пенсионерка заставляет убирать в общем коридоре многоквартирного дома. К сожалению, о какой-то добровольной договорённости речи не идёт. Это скандальная женщина, которой очень хочется "начальствовать", "строить", подчинять. При этом хитрая и хороший манипулятор. Убирать заставляет при помощи насилия - скандалит, может подговорить соседа, чтобы он позвонил с криками и угрозами. Именно так она со мной и поступила - особая наглость в том, что на тот момент я ей платила за уборку (и после ремонта, и "по графику", хотя я там даже не живу ещё). Теперь подробно. В мае 2023 года я купила квартиру и начала в ней капитальный ремонт. В общем коридоре 10 квартир. Вскоре обнаружила записку в двери "ремонт у вас, а не у нас. Убирайте за собой". Я спокойный неконфликтный человек, все понимаю и не хочу доставлять неудобств. Я сама подошла к этой женщине (в записке была подпись), она представилась "главной по коридору". Документов не предоставила. Договорились, что я буду платить ей за уборку после ремонта, а также " в свою очередь" по графику, который она вешает на двери. Предполагается, что человек либо убирает сам, либо может заплатить (на деле все не так просто). На тот момент она показалась мне адекватным человек, я оставила ей свой телефон. У меня не было возможности часто заходить из-за работы, рабочие сами приходили с ключами. Эта женщина сама писала и озвучивала сумму (суммы были разные, в зависимости от степени загрязнения), я платила без возражений. Вскоре она мне начала выговаривать и предъявлять претензии по любому поводу - например, что доставка занимает лифт и пусть поднимают мешки на 8 этаж пешком, и другое в том же роде. Каждый раз она рассказывала, как сильно натоптали и весь коридор грязный и как "все возмущены". Хотя было много раз, что мастер просто зашёл и вышел. И, когда я туда заходила, я спрашивала соседей, кто мне попадался, и они не были возмущены. И вот однажды я сама там принимала доставку плитки. На тот момент была чистая новая стяжка. Я сама убедилась, что все чисто. Только под самой моей дверью было два едва заметных белых следа. И вечером она пишет "весь коридор грязный, все возмущены"!! И я поняла, что либо она вымогает эти жалкие копейки, либо просто издевается. Я ей аккуратно ответила, что была сама и там все чисто- без обвинений, в надежде, что она одумается. Под дверью я положила мокрую тряпку - так следов не остаётся совсем. С этого момента она перестала писать. Но когда пришла "моя очередь", она не сообщила об этом, как обычно. Вместо этого (в апреле 2024) поступил звонок от мужчины-соседа, который кричал на меня, что я обязана у них убирать и угрожал побить моего рабочего! По телефону было слышно, что эта женщина рядом и подсказывает, что говорить. Ну и телефон мой дать могла только она. Записи звонка, к сожалению, нет. Есть только скриншот, что сам звонок был, и скриншоты переписки. Я выслала ей деньги за уборку , но она отправила их обратно - со словами "ты так себя ведёшь, что никто не согласится тебе помогать"! На тот момент под влиянием стресса мне не хватило стержня, чтобы всему этому противостоять, я поехала и помыла коридор. Потом пожалела. Чувствую себя униженной. Я позвонила участковому, составили обращение с моих слов. Его даже не рассматривали, отправили в архив. Возможно, потому что оно было неправильно составлено, так как я не знаю их фио. Знаю только имя женщины, адрес и телефон. И адрес и телефон мужчины - соседа. Теперь мне вообще ничего не хочется делать. В настоящий момент момент я убираю сама за своим ремонтом, а участвовать в их графике отказалась, так как я там не живу. И после заселения я согласна заплатить за уборку, но не хочу убирать руками. Бабке отправила сообщение, что составлено обращение в полицию по поводу звонка, а вопрос уборки в общем коридоре может решаться только на основе добровольной договорённости, но это не обязанность жильцов, с указанием на статьи РФ. А она недавно повесила объявление, что график для всех жильцов ОБЯЗАТЕЛЕН . Также она способна устроить ещё какую-нибудь подлость. Женщина неадекватная, договориться возможности не вижу. Теперь вопросы: 1. Хочу подать заявление (онлайн, через сайт мфд) и привлечь ее к административной ответственности за самоуправство по ст. 19.1 КоАП РФ, а также по ст. 4 Тк РФ (принуждение к труду). Из доказательств - фото графика, фото объявления, скриншоты переписки. Но я не знаю её фио (только адрес, телефон, имя). Что делать, чтобы заявление приняли и начали по нему работу? 2. Хочу ещё раз подать заявление по поводу звонка. То же самое, нет фио мужчины (только адрес и телефон), что делать? Подавать нужно опять в полицию или уже в прокуратуру? Будут ли что-то делать, если записи звонка нет, только сам факт, что был? Также выслушаю любой совет, спасибо