8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

С эльдорадо пришел отказ в возврате и замене на такую же плиту потому что мы приняли товар, который привезли и не посмотрели сразу, а спустя 5 часов

Купил плиту с витрины в Эльадорадо, на следующий день была доставка, упакована в пупырчатую пленку. При доставке грузчиками или еще на каком этапе сломали ручку духового шкафа, обнаружили при всрытие пупырчатой пленки. Доказательство на видео при вскрытие, магазин дает отказ на возврат потому что стоит подпись в документах, что товар принят. Родители при доставке не осматривали товар, а оставили дома запечатанную и уехали на работу.

С эльдорадо пришел отказ в возврате и замене на такую же плиту потому что мы приняли товар, который привезли и не посмотрели сразу, а спустя 5 часов

Показать полностью
, Зарема, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Зарема!

При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд: 

  • по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
  • по месту заключения и исполнения договора;
  • по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
  • по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.

Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.

В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.

Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:

  • документы в подтверждение изложенного в иске;
  • расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
  • документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.

В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.

Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Как доказать, что за рулем был не он?
Произошло ДТП со смертельным исходом. Ехали пьяные в двоем, за рулем был погибший. По словам выжившего начал на большой скорости играть с рулем ( крутить вправо и влево) от чего их занесло и они несколько раз перевернулись и ударились об столб и упали на бетонные плиты. Машина в итоге была перевернута. Оба были не пристегнутые. Камер нигде не было. Сейчас следователи хотят обвинить выжившего. Как доказать, что за рулем был не он ?
, вопрос №4290200, Юлия, г. Ижевск
Уголовное право
Здравствуйте, позвонили из полиции и сказали что на меня заявление составили о том что я взял в долг и не
Здравствуйте, позвонили из полиции и сказали что на меня заявление составили о том что я взял в долг и не вернул сумму, что хотят меня опросить в рамках уголовного дела, что в этом случае делать Точнее если не придти в отделение полиции что будет, тем более оно если не по месту жительства Я так понимаю что этим должен суд заниматься но никак не полиция
, вопрос №4289484, Даниил, г. Тюмень
1100 ₽
Вопрос решен
Административное право
Имеет ли решение моя проблема вообще
Гражданское дело в суд второй инстанции пришло переквалифицированным. В суде первой инстанции рассматривалось как нарушение прав, а потом непонятно когда стало рассматриваться как "привести объект в первоначальное состояние". При этом никто не знает, каким было первоначальное состояние полов в квартире сверху. Я, истец заказывала экспертизы, эксперты делали заключение типа ни о чём, а я просила их показать, соответствует ли данная конструкция пола санитарным нормам. Эксперт считает, что плита, стяжка 4 см. и линолеум и есть норма. Звукоизоляции нет. Дело в том, что в квартиру над нашей 5 лет назад вселились люди, которые, имея доступ к заводскому оборудованию, втащили что то из него и работают по ночам в 4 руки. После моих жалоб, они стали осторожнее, но работу не прекратили. Присутствие мужчины, который вообще не спит и работает всю ночь: в 12 он выдвигает оборудование из места укрытия, потом включает, громко щёлкая, потом оно потихоньку гудит всю ночь и издаёт очень мелкую вибрацию. Муж её не ощущает, а у меня дрожат все внутренности, я не сплю всю ночь, но очень хочу. Днём я спать не могу, получается не более двух часов в сутки из-за деятельности соседей. Всю ночь люди ходят над головой, у них падают инструменты, они что-то переворачивают. Могут просто оставить работающее оборудование, а в это время на кухне пить и орать. Я думаю, что когда нибудь рванёт, пришлось застраховать жильё, но жизнь мне никто не вернёт. Соседи над ними им стучат, но жаловаться вместе с нами не хотят. Полиция приезжает через 3-4 часа, когда они немного угомонятся. К ним не поднимаются, а просто заставляют меня писать заявление, протокол не составляют. Заявления не отрабатывают. Их посещают, но они не открывают, потому что "на работе", а ночью никто не приходит к ним. Но пишут из полиции, что посетили и ничего не подтвердилось. Зачем же соседям показывать полиции, чем они занимаются? Чтобы немного поспать, я снимала квартиру 7 месяцев, залезла в долги и перестала снимать. Часто ночевала у соседки, но у неё стала налаживаться личная жизнь и я перестала её беспокоить. Обратилась в суд, чтобы суд понудил соседей сверху постелить звукоизоляцию, чего они делать не хотят. в заявлении всё описала как есть, дело длилось 2 года. судья всячески выгораживала ответчицу, назначала экспертные фирмы, с которыми ответчица потом договаривалась, а я влезала в долги и платила за экспертизы. Когда дело, решённое в пользу ответчицы дошло до суда второй инстанции, оказалось, что оно было переквалифицировано с нарушения прав в привести полы в первоначальное состояние. Каким оно было не знает никто, может и были нарушения строителей, но когда там жили другие люди 17 лет, этого не ощущалось.Мы требовали привести полы в соответствие с санитарными нормами. Если нельзя доказать и заставить этих людей прекратить работы, то хоть пусть постелят звукоизоляцию в соответствии с санитарными нормами. Пользоваться мне моей квартирой соседи сверху не дают, я её даже выставляла на продажу, но я там живу 25 лет, это моя жизнь, не могу с ней расстаться и снимала с продажи. Моё дело "вели" юристы из одной компании. Один попросту договорился с соседями и исчез перед заседанием суда, а другой ничего не делал вообще и дело проиграл. Судья даже не давала мне задавать вопросы эксперту в суде. Я попросила суд второй инстанции вызвать эксперта, чтобы задать вопросы. Вопросы составлены мужем грамотно, он технарь, но эксперт в суд не является. Как быть с этим? Как бороться с переквалификацией дела? Имеет ли решение моя проблема вообще. Я не имею средств снимать квартиры, я очень люблю свою квартиру.
, вопрос №4288091, Елена, г. Самара
Защита прав потребителей
Мне страшно платить им такие деньги имеет ли большой вес публичная оферта?
Здравствуйте!3 дня назад взяла рассрочку на образовательный курс в юдаев скул, не прошла и не посмотрела ни одного урока, но доступ к курсу мне выдали, проблема в том, что я поспешила с решением и сейчас жалею, что подписалась на такое, сумма рассрочки больше 200к, они просят заплатить им компенсацию в размере 80 тыс, ссылаясь на то, что у них было прописано в публичной оферте, что нужно будет заплатить 50%. Тут я впервые узнала о ней и испугалась, они убеждали меня, что лучше пройти этот курс, чем отдавать такие деньги, но нигде в этой публичной оферте не прописано какую конкретно сумму нужно выплачивать, да и модули я никакие не проходила, подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации?есть ли смысл подавать в суд?обязательно ли им платить эти 80 тысяч?не хочу учиться в этой школе и проходить курс. мне страшно платить им такие деньги имеет ли большой вес публичная оферта?обращалась в банк, мне сказали, что рассрочку может закрыть магазин, перечислив всю сумму обратно.
, вопрос №4287985, Людмила, г. Екатеринбург
ЖКХ
А оплата почему то легла на плечи жильцов?
Добрый день! Почему жильцы МКД должны собирать деньги помимо заработной платы старшему по дому на взносы и ндфл? УК трудоустраивает старшего, и она такой же работник как и юрист. А оплата почему то легла на плечи жильцов?
, вопрос №4287232, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 18.10.2024