8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила шубу 29 июля, со скидкой ( ликвидация модели) 44 размер, а нужно было 42, опомнилась только сегодня 16 октября

Здравствуйте! Купила шубу 29 июля, со скидкой ( ликвидация модели) 44 размер, а нужно было 42, опомнилась только сегодня 16 октября. Хочу вернуть, возможно ли? Срок 24 дней естественно вышел….

, Свнтлана, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Если Вы пишете, что товар не подошел по размеру, то, очевидно, что товар надлежащего качества. Право на обмен товара надлежащего качества Вы не использовали в течение 14 дней, не считая дня покупки ( абз.2 ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей»)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Кроме того ему сказали, что так как он воевал на территории РФ, а это не считается зоной сво, то и выплат за боевые действия ему не положено
Мой сын подписал контракт 29 июля 24. Воевал в Курской области. был ранен. После госпиталя и отпуска вернулся в часть. Должен был проходить ВВК. Но, так как там большие очереди, ему сказали сделать снимок за свой счёт. Снимок показал, что кость не срослась. Несмотря на это командиры приняли решение отправить его в зону боевых действий, даже не сняв категорию "временно не годен ". За всё время после подписания контракта он ни разу не получил зарплату .из обещанных выплат получил только 500т.р., которые потратил на покупку обмундирования для будущих командировок. Кроме того ему сказали, что так как он воевал на территории РФ, а это не считается зоной сво, то и выплат за боевые действия ему не положено. Подскажите, законно ли это и что ему предпринять
, вопрос №4288964, Анжела, г. Москва
1000 ₽
Вопрос отозван
Кредитование
Теперь банки придумали новую фишку что ли, как людей грабить?
Вопрос по поводу закрытия кредита в Почта-банке 28.08.2024 я взяла кредит в Почта-банке – 250тр на три года. Подчеркиваю – я получила именно 250 тысяч рублей, ни рублем больше. Меньше чем на три года не соглашались давать, но я сразу сказала, что собираюсь гасить досрочно. Мне ответили, что досрочное погашение возможно, и без каких-либо санкций. Деньги я использовала на свои цели. Спустя месяц, 28.09.2024, внесла первый платеж по кредиту, в сумме 10985 руб. Далее получилось так, что у меня появилась сумма 250тр, неожиданные финансовые поступления. Я о них не знала полтора месяца назад, иначе бы и кредит не стала брать. Но так получилось. Я решила погасить кредит досрочно, зачем платить большие проценты. Сегодня я нажала в онлайн-приложении кнопку «Погасить досрочно» и с удивлением увидела, что сумма для погашения очень сильно отличается от 250 тр – это 320тр. Скрин экрана приложен. Я поехала в банк узнать, как это за полтора месяца 250тр превратились в 320тр. Откуда такие проценты за полтора-то месяца. И выяснилась очень интересная история. Оказывается, банк навесил на меня какой-то пакет «Большие возможности» стоимостью 51тр. Прибавил эту сумму к основному долгу, т.обр. я им должна уже не 250, а 320тр. Откуда еще дополнительные 19тр – я не знаю. В истории платежей он-лайн банка написано непонятно что (скрины приложены). Откуда это все взялось – мне тоже непонятно. В тот день, когда я кредит брала, там была одна операция – начисление мне на счет 250тр, и все. Остальное появилось потом, хотя дата стоит та же самая. Я увидела операцию начисления мне на счет 250тр, деньги перевела куда мне было нужно, и закрыла историю. Открыла снова только сегодня и с удивлением обнаружила там какие-то совершенно непонятные суммы, списанные с меня в тот же день. В результате чего долг вырос с 250 до 320тр, с процентами по графику платежей я должна выплатить банку за три года 418тр. Это за 250тр взятых. То что банк меня кинул тогда – это понятно. Теперь они говорят – Вы же все подписали, чего Вы хотите. Хотя сейчас «подписание» происходит очень интересно – в электронном виде, а текст из 10 страниц мелким шрифтом я должна читать на экране телефона. Причем на этом экране невозможно увеличить текст таким образом, чтобы он был ясно виден – не увеличивается, есть ограничения. На словах про все эти дополнительные платежи непонятно за что мне ессно не сказали ни слова. И про пакет «Большие возможности» я тоже узнала только сегодня, и что долг теперь не 250, а 320 – тоже сегодня. Хотя по-моему, мне все это должны были обьяснить в офисе при взятии кредита, а не пихать на подпись нечитаемый экран телефона. Сейчас вопрос другой. Пусть я все это подписала, ок, я не спорю. Но – прошло полтора месяца, я хочу погасить кредит досрочно. Имею я право это сделать? Вроде бы да. При досрочном погашении кредита проценты за пользование кредитом берутся за время фактического использования кредита. Тогда и пакет «Большие возможности», и все остальные платежи я должна оплатить за полтора месяца пользования кредитом, а не за три года. Разве не так? Остальные деньги банк мне должен вернуть. В банке же утверждают, что нет, этот пакет оплачивается раз навсегда и возврату не подлежит. Ранее банки навязывали страховку от болезни и потери работы. Как-то раз Альфа–банк навязал мне такую страховку в размере 40тр при сумме кредита – 100тр. Когда я об этом узнала, примерно так же, через полтора месяца - я вернула кредит, обратилась в страховую кампанию, и мне вернули страховку за вычетом небольшой суммы за время пользования кредитом. Теперь банки придумали новую фишку что ли, как людей грабить? Молчком навешивают какой-то «пакет», который непонятно в чем заключается, и долг автоматом вырастает на 25%? Прошу ответить, можно ли заставить банк погасить кредит досрочно по-нормальному – я взяла 250тр, возвращаю 250тр + проценты за полтора месяца + оплата всех «пакетов» тоже за полтора месяца, за время реального пользования деньгами? Если кто-то считает, что это возможно – сразу пишите, сколько стоит написание претензии в Банк по этому поводу. С этого же нужно начинать? Кстати, еще деталь – я отправляю заявку на погашение кредита сегодня, а платежная дата у меня 28.10.24. Так вот, погасят мне кредит только 28.10.24, а за две следующие недели еще возьмут проценты. Такие вот у них правила. Это разве законно?
, вопрос №4288818, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
Доброго времени суток, автомобиль получил эптс 16.11.23г, а стс 29.11.23г (ввезен под физ лицо), с какого момента отсчитывать год, чтобы при продаже не пришлось платить коммерческий утиль
Доброго времени суток, автомобиль получил эптс 16.11.23г, а стс 29.11.23г (ввезен под физ лицо), с какого момента отсчитывать год, чтобы при продаже не пришлось платить коммерческий утиль. сбор?
, вопрос №4288312, Александр, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Мне ответили " оплата и авансы за тренировки не возвращаются, такие правила клуба ", я теперь не знаю что делать, заплатил 14 тысяч, а тренировок было всего 4
Здравствуйте! Я записался в боксёрский клуб и оплатил занятия на 3 месяца (октябрь, ноябрь, декабрь), но мне перестала нравиться услуга и я решил закончить заниматься и попросил вернуть деньги за будущие тренировки. Мне ответили " оплата и авансы за тренировки не возвращаются, такие правила клуба " , я теперь не знаю что делать, заплатил 14 тысяч, а тренировок было всего 4
, вопрос №4288223, Даниил, г. Санкт-Петербург
Тендеры и закупки
Или по данному 44-Фз - только расторжение договора в данной ситуации?
Мы выиграли запрос котировок по 44-ФЗ, Установка решёток на лотки с их креплением. Мы -Единственный участник. В техзадании написано- выполнить работы в соответствии со сметой. В смете прописан размер решетки 1000*287*31 мм. После заключения контракта на площадке, мы с образцом данной решетки приехали на место установки, приложили решетку, она проваливается внутрь лотка. Заказчик ошибся и указал неверные размеры решетки. По факту туда нужна решетка шире, а именно 1000*410*32 мм. Написали заказчику письмо с просьбой расторгнуть договор по соглашению сторон или заменить в техзадании размеры решетки, если это не противоречит законодательству. Мы разместили в ЕИС это письмо и приложили фото. Заказчик официально молчит, предлагает написать им письмо-согласование, что мы поставим решетки другого размера, а они на этом письме поставят печать и напишут ,Согласовано, . Как быть нам, подрядчику , в этой ситуации ? Можно ли заменить решетку на другой размер? Какими документами это все оформить? Или по данному 44-Фз - только расторжение договора в данной ситуации? Не хочу, чтобы потом усмотрели какой-то сговор с заказчиком и в РНП подать не хотим. Прикрепляю фото с той решеткой, что была указана в смете и техзадании.
, вопрос №4288044, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2024