Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили в кредит новый авто, зимнюю резину не выдали при покупке, сказали не можем найти, позже найдём на
Добрый день! Купили в кредит новый авто , зимнюю резину не выдали при покупке , сказали не можем найти , позже найдём на складе и сообщим вам когда забрать и в течении двух месяцев когда я звонила отвечали ищем , а потом сказали , что машина такой марки подорожала и теперь резина не идёт в комплекте , как быть в такой ситуации и как забрать резину , которая шла в комплекте с новым автомобилем? Спасибо уважаемые юристы !
Здравствуйте. Если в договоре купли-продажи указана зимняя резина, то вы можете направить претензию о ее выдаче, а в случае отказа или неполучения ответа подать иск в суд. Если же обещание резины было только на словах, доказать обязанность продавца ее передать будет крайне сложно
Добрый день.
Если в условиях договора купли — продажи отражено, что автомобиль передается с комплектом зимней резины и сам договор Вами исполнен, то продавец обязан передать недостающую часть товара в тот же (или дополнительно согласованный с Вами срок).
При неисполнении этой обязанности продавцом Вы вправе требовать по ст.18 и 22 ЗоЗПП соразмерного уменьшения цены товара, возмещения убытков (на покупку нового комплекта колес например и т.д.). Такое требование предъявляется обычно в форме претензии, а неисполнение требования влечет для продавца ответственность в виде неустойки по ставке 1% в день от цены товара (есть еще административная ответственность).
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат для согласования условий.
Здравствуйте.
Как по документам было отражено, что в комплекте имелся зимний набор резин?
Необходимо подавать претензию. Продавец нарушил условие о передаче Товара в положенный срок.
Ст. 23. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей»
ч. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.ч. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
За умеренное вознаграждение готов составить для Вас аргументированную претензию и проинструктировать по порядку подачи.