Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как решить эту ситуацию и кто прав?
Добрый вечер! Хотели строить дом, нашли подрядчиков готовых домов. Внесли предоплату в размере 100 тыс, подписали пробный договор. Точнее он электронный, наших подписей там нет. При составлении договора и при каждых диалогах, говорилось об одной сумме. Но когда все уже завертелось, начали рисовать планировку дома. Нам сообщили о совершенно другой сумме, на 1,5 млн больше. Нас это не устраивало, потому что все это время нам говорили о другом. В этом электронном договоре, прописано что заказчику деньги не возвращаются в любом случае, не зависимо от причины. Но! При составлении этого договора, уверяли, что сумма возвратная. Теперь подрядчик, уверяет что сумма возвратная в случае, полной постройки дома. Акт приема передачи денег есть в электронном виде. Просто в данной ситуации, я считаю что нет нашей вины, вина полностью за подрядчиком, что умалчивали об окончательной сумме. Как решить эту ситуацию и кто прав?
Добрый день.
Вы как потребитель и как заказчик вправе отказаться от услуги, заявив об этом подрядчику, который должен вернуть полученные от Вас деньги.
Возмещение расходов подрядчика возможно только если он не допускаю нарушений при исполнении договора.
Что касается увеличения цены, то одностороннем её изменение не могло произойти.
Если Вам нужна более подробная консультация или помощь в составлении документов, то Вы можете обратиться ко мне в чат для согласования условий
Елизавета, здравствуйте!
Вообще, желательно было бы видеть указанные Вами договор и акт. В целом же налицо введение потребителя в заблуждение, что является основанием для отказа от договора и возврата уплаченных денежных средств. Для этого необходимо обратиться с письменной претензией, а после ее неудовлетворения — с иском в суд.
___________________________
Для получения ответов на дополнительные вопросы, заказа документов, представительства в суде
обращайтесь ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» внизу моей консультации,
либо на странице моего профиля — pravoved.ru/lawyer/1897694/)
С уважением, Александр Васильев