8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я купил ножницу парикмахерскую она очень длинная я хотел менят а продовец говорила не будет менят закон РФ как могут быть так даже дата с моего покупка день не прошел даже

Я купил ножницу парикмахерскую она очень длинная я хотел менят а продовец говорила не будет менят закон РФ как могут быть так даже дата с моего покупка день не прошел даже

, Насим, г. Краснодар
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Насим!

Напишите претензию с указанием своих требований. 
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
К 15 дней с момента покупки ещё не прошло?
Здравствуйте, я приобрела принтер в магазине, на коробке было указано, что страна производитель япония и год выпуска 2023. После этого я привезла принтер домой, подключила его и в намтройках оказалось, что принтер 2018 года выпуска, а страна протзводитель Китай. Далее я начала использовать данный товар, но качество печати меня не устроило, привезла его обратно в магазин, чтобы мне вернули деньги. Продавец меня уверил, что нужна экспертиза, имеют ли они право делать экспертизу, т.к 15 дней с момента покупки ещё не прошло?
, вопрос №4265624, Алена, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, с 1м мужем не живу 3 года, развод был в мае, 300 дней не прошло, автоматически он является отцом ребёнка, как аннулировать запись?
Здравствуйте, с 1м мужем не живу 3 года, развод был в мае, 300 дней не прошло, автоматически он является отцом ребёнка, как аннулировать запись?
, вопрос №4265578, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Средства мне не вернулись, после чего я написала в поддержку, там мне сообщили, что нужно сдалать возврат средств, и чтобы на карте была та сумма, которую списали
Доброгг времени суток! Доброго времени суток! У меня такая проблема, боюсь, что нарвалась на мошенников.. Я должна была получить выплату через индивидуальную ссылку, заполнив нужны данные карты. При этом со счета должны были списаться средства, равные стоимости, которую мне должны были выплатить и вернуться. Средства мне не вернулись, после чего я написала в поддержку, там мне сообщили, что нужно сдалать возврат средств, и чтобы на карте была та сумма, которую списали. Деньги снова списали, но возврат так и не произошел. Мне сообщили, что направят заявку в Центральный банк для возврата средств на мою карту. Для этого необходимо, чтобы на карте была та сумма, которую уже списали (а она составила 17.000₽ с копейками). В сбербанк мне пришло уведомление с кодом, который я должна сообщить специалисту. Меня смутило то, что название смс: "покупка в мтс-банке на сумму..". Я написала по этому поводу. Мне сказали, что трактовка при верификации неизменна. Специалист утверждает, что деньги списываться не будут, так как я не буду совершать никаких транзакций на платежной системе. Безумно боюсь, что просто спишут снова деньги и после потребуют еще большую сумму на карте для возврата, которой у меня нет
, вопрос №4265447, Анастасия, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Как мне быть в данной ситуации?
Здравствуйте, я мачеха. Знакома с ребенком мужа около 8 лет (было 3,5 года, сейчас 11 лет ребёнку). Родная мать уехала в другой город жить для себя, а ребенок до 9 лет жил с бабушкой и дедушкой по матери. В 9 лет ребёнок решил переехать к отцу. Мать и дед с бабушкой были против, но ребенок отстоял свою позицию и теперь живет с нами уже второй год. Мать до сих пор получает алименты на ребенка, и силит тише воды ниже травы, видимо чтобы не отобрали. В нашу семью не лезет, общается только с ребёнком раз в 2 недели по телефону, минуты по 3 всего. Всеми вопросами со здоровьем, школой и кружками, занимаюсь я. Ребенок меня очень любит и говорит что к родной матери ни под каким предлогом не поедет жить, даже если она будет умирать без него. И вот сейчас возникаеют проблемы с законом, потому что, чтобы попасть в электронный журнал, нужен доступ через госуслуги, а по закону я ребёнку никто...и всё больше и больше сервисов привязывают к госуслугам. Как мне быть в данной ситуации? Возможно есть какие-то варианты решения этих проблем, чтобы я и дальше могла заниматься вопросами ребёнка, не отрывая мужа от работы. Тот же журнал с дз. Каждый раз просить его зайти проверить успеваемость, или в вопросах здравоохранения, не таскать его на приемы к врачам.
, вопрос №4264764, Елена, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Наркотики
Разве имеет право судья себя так вести?
Здравствуйте. Статья 228 ч2. Мужа задержали с 2 друзьями в сельской местности (сами с города) с наркотиками (мефетрон 4,75 гр). Когда задержали муж не был в курсе что у одного из них были с собой наркотики. Они шли 22 февраля вечером к базе отдыха (отмечать праздник) тут в гражданской форме люди начали стрелять и кричать, от испуга они побежали , далее при задержании у друга Д. нашли рядом в снегу наркотики. 23 утром рано участковый сразу сказал вес 4,7 гр меф. Экспертиза по документам 23 фев сделана , дело возбудили 26 фев. Отпечатки не снимали , кровь у всех 3 была чистая. Мужа подозревали так как ему пришла зп и он занял другу Д. 15тыс. за 6-7 часов до задержания. Следователи угрожали что вместо подписки их прям сейчас за решетку закроют и Д. угрожали распространение дать, поэтому он дал частичное признание. Другой друг тоже , муж не признавал до суда. Из-за частичных признаний дело стало не в отношение неустановленных лиц , а в отношение 3 по ст.228 ч2 (группу не вменяют). Так де следователь вызывала меня лично и пыталась сначала угрожать , а потом уговаривать что если муж напишет признание ему дадут условку 100%, при этом сначала признание , а потом только дадут ознакомится с делом. Муж не признавал вину и в и итоге при ознакомление из доказательств только перевод и что они в такси ехали в 3 и экспертиза вещества. В итоге уже было 6 заседаний суда с весны , сегодня 7 будет. На суде все 3 говорят что была речь о траве , никто меф не заказывал , заказ был первый раз так ранее никто не употреблял. Признают покупку но травы без хранения так как ни при ком не найдено и муж в руках ничего не держал. Судья на той недели в прениях начинает давить что если они не признают меф , то она отметит что нет признания и работы со следствием и что все смягчающие уберет ( у друга ребёнок только родился 5 мес, у мужа характеристики хорошие от соседей, работы, участкового, есть бумага что он донор , помогает сво, матери делают инвалидность так как после инсульта она не может самостоятельно ходить без поддержки, у мужа еще грыжи оперировать хотели , но опасно) . При этом в суде судья все время орет, угрожает и выключают в такие моменты диктофон. Не реагирует на то что при задержании были выстрелы , люди не показали удостоверения, что экспертиза раньше возбуждения дела была , что отказали в отпечатках пальцев, что у мужа было всё разбито лицо очень сильно и сотрясение (заставили писать бумагу что его не били , что он под лед когда провалился тогда повредил лицо). Причем выписку с больницы не давали без разрешения следователя , поэтому после допроса пошли сами в клинику другую. Далее при до спросе свидетелей не было того человека который стрелял (его 3-4 недели назад задержали с другими операми за то что при поимки девушки, которая в том же селе была за наркомами была изнасилована и имелись у этих оперов еще видео где они развлекались с другими людьми 18+) . Подскажите мы решили держаться тех же показаний что была трава , что скинул деньги но не принимал участие в заказе (Д. сам все заказал, мужа отпечатков на телефоне нет, сверток не поднимал) так и сказал что не видел кто как поднимал , что только друга 2 отходили в туалет на пару метров, он не смотрел). Разве имеет право судья себя так вести ? Прокурор запросил 3,6 для каждого срока , при этом единственное к кому не продирался это к муду так как он не врет и говорит что не видел кто поднимал и сказал правду что на место когда следователь повела , он сказал не помнит то ли это место , тогда они попросили встать и его сфоткают , хотя он говорил что не знает то ли место. Возможен ли условный срок?
, вопрос №4263625, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 07.01.2024