8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли человек попытаться вернуть деньги, какие конкретные действия можно сделать с юридической стороны, если попал в такую ситуацию?

Добрый день! Нужен комментарий для журналистского материала по теме онлайн-курсов с юридической точки зрения. Что делать человеку, который купил курс не на официальной площадке, а у блогера, например, и курс оказался некачественным. Может ли человек попытаться вернуть деньги, какие конкретные действия можно сделать с юридической стороны, если попал в такую ситуацию?

, Лидия, г. Якутск
Анна Циммер
Анна Циммер
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Для конкретного ответа, нужно, конечно, понимать у кого купили, что купили, на каком сайте, какая информация размещалась, почему пришли к выводу, что некачественный курс.

А действия должны быть обычными при похожих ситуациях: ищете способ связи с блогером (личные сообщения, электронная почта (в идеале), сториз записываете) и в своем обращении требуете возврата денег за оплаченный некачественный продукт.

Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

И в полицию для установления личности блогера (или кто скрывается под этим именем).

В случае отрицательного результата уже обращаться в суд и взыскивать сумму курса, штраф в виде 50%от стоимости курса за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и иные расходы, в том числе расходы на услуги юриста (если они будут оказываться Вам на платной основе).

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0

важно собрать доказательственную базу: скриншоты предложений о приобретении курса, сохранить видеообращения блогера, сохранить ссылки на сайты.

Сохранять любую информацию, затрагивающую условия приобретения курса, информацию о курсе и ожидаемых результатах по окончании курса.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имеет ли право арендодатель требовать деньги за ранний выезд в такой ситуации?
собственник требует неустойку за ранний съезд, из 11 месяцев мы прожили всего лишь 3. в договоре прописано, что арендодателя необходимо предупредить за месяц до съезда, как и было сделано с моей стороны. Имеет ли право арендодатель требовать деньги за ранний выезд в такой ситуации? в договоре ничего не сказано было о неустойках.
, вопрос №4269516, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Вопрос такой, могут ли приставы вернуть деньги, так как это последние зарплатные деньги?
Здравствуйте, у меня есть задолженности по которым приставы уже удерживают 50% зарплаты, сегодня пришли деньги уже с удержанием и я перевел их на другую карту своего банка, а не най оказался тоже арест и деньги сейчас заморожены. Вопрос такой, могут ли приставы вернуть деньги, так как это последние зарплатные деньги?
, вопрос №4269072, Евгений, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Что с моей стороны можно сделать?
При назначении пенсии по старости не включили стаж работы в РК за период с 18.07.1988 по 25.12.1999 г. При заблаговременной подготовке к пенсии СФР сделал запрос в Рк. Ответ пришёл по формуляру "О стаже работы", но в нем нет ссылки на подтверждение приказов, не указана зарплата. СФР не приняли такой документ. В ТК стаж указан, но СФР признал печать нечитаемой. Отправили в суд. Какими документами можно подтвердить данный стаж? Что с моей стороны можно сделать?
, вопрос №4268459, Галина, г. Москва
Наследство
Что можно сделать в данной ситуации?
Добрый день, мы взяли частный новый дом в ипотеку в 2021 году, по договору дом куплен у частного лица. Хотя стрит эти дома застройщик, в этом году фундамент дома сильно дал усадку в следствии чего пошли трещины в стенах как снаружи дома так и внутри и порвало водопроводную трубу от скважины. Застройщик напрямую не отказывается ремонтировать, но всячески уклоняется от этого. Что можно сделать в данной ситуации? И ещё дом и ипотека оформлены на меня, а сам я в данный момент нахожусь на СВО , может ли жена имея на руках от меня нотариально заверенную доверенность на все действия от моего имени что-то предпринять в данной ситуации?
, вопрос №4268055, Алексей, г. Москва
Наследство
Что мне можно сделать и как быть, что бы меня не обвели вокруг пальца?
Ситуация такова : умер папа, из наследников только я (дочь) и его мама, но скорее всего она не будет претендовать на имущество. Но вопрос вот в чем, так же у папы есть родной брат, он оставил все документы папы себе, так же у него есть ключи от квартиры моего папы, как и у его мамы, когда я попыталась завести разговор , мне сказали что брат папы сказал что все это решать только после 40 дней, то есть ни документы, ни ключи, отдавать пока не хотят, это очень подозрительно, они ведь могут прийти в квартиру, если уже не пришли и что-то найти и присвоить себе, хотя он вообще не имеет право ни на какое наследство, но понимают что я наследник всего.. что мне можно сделать и как быть, что бы меня не обвели вокруг пальца? Ведь они будто препятствуют моему походу к нотариусу
, вопрос №4267683, Юля, г. Москва
Дата обновления страницы 30.09.2023