8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я могу вернуть этот препарат в аптеку?

Здравствуйте! Два месяца назад я купил лекарство в аптеке, которое отпускается только по рецепту врача. В аптеке у меня не спросили о наличии рецепта от врача, продали не сказав о побочных эффектах от применения. Я могу вернуть этот препарат в аптеку?

, Николай, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Николай!

Просто так вернуть данный препарат в аптеку потребитель не может — по закону лекарственные средства как товары надлежащего качества не могут быть обменяны/возвращены по желанию потребителя. В законе предусмотрена другая возможность — если при продаже товара продавец не сообщил полную и достоверную информацию о товаре и его свойствах, ввёл покупателя в заблуждение, можно требовать расторжения договора через суд и возмещения убытков. Можно также жаловаться в Роспотребнадзор и надзорные органы системы здравоохранения/фармацевтии.

Всего доброго!

1
0
1
0
Николай
Николай
Клиент, г. Москва
Спасибо большое! Удачи вам и всего наилучшего!)
Похожие вопросы
Семейное право
Как доказать что это не семейно нажитое имущество при дележки квартиры хочется вернуть эту сумму
купил машину до брака в 2014 году.. в 2015 женился и продал ее на покупку квартиры .. в 2020 развелся.. как доказать что это не семейно нажитое имущество при дележки квартиры хочется вернуть эту сумму.. только не осталось документов на нее ни каких
, вопрос №4311028, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Здравствуйте Купила ингалятор в аптеке, на следующий день обнаружила что ингалятор не испаряет лекарства Могу ли я вернуть ингалятор обратно?
Здравствуйте Купила ингалятор в аптеке, на следующий день обнаружила что ингалятор не испаряет лекарства Могу ли я вернуть ингалятор обратно?
, вопрос №4310657, Любовь, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я ее как то наказать по закону?
Здравствуйте . Купила билет на 20 октября через авиакассы , консультант сказала , что билет куплен, на подъезде в аэропорт она призналась что билет в всего лишь на броне и не могла бы я доводить ей 60 т чтобы она из выкупила , я отправила ей все деньги что были у меня на поездку , так как она сказала пока я приземлюсь она мне их вернет . Деньги она не вернула , мне пришлось жить в холодной квартире без мебели и мы с сыном заболели так как в ту квартиру которую мы бравировали заселится не смогли так как не было денег на залог , мы с сыном заболели и все наши дела не смоги сделать , все две недели пришлось жить в холодной квартире с матрасом на полу и электрическим чайником (больше ничего ). Часть денег она вернула на четвертый день , но нам они уже зачем я лежала с температурой 40 и в принципе все дела были запланированы на первые дни . Честь денег она не вернула до сих по . 4 ноября я еду обратно , на обратный билет пришлось занять денег , так как она до сих пор не вернула часть . Могу ли я ее как то наказать по закону ?
, вопрос №4310247, Индира Абдулгамидова, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Чтобы не получилось так, что я вернула им айфон 15 про и кредит на мне висеть не остался?
Здравствуйте, подскажите, как действовать в данной ситуации. 29.10.2024 был куплен айфон 15 ПРО 128 гб белый. Серийный номер на официальном сайте пробивается от даты январь 2007 года. Соответственно это не новый айфон, гарантии от эпл нет на него и им явно уже кто-то пользовался. А также прошу обратить внимание это 15 про их начали только делать 2023 году, как может выдавать 2007 год я вообще не понимаю. При покупке сказали, что это был глюк на сайте эпл. Я давно не покупала новые айфоны и поверила. Очень убедительно уверяли, что продают только новые. Так же имеется дефект при съемки камеры, блики очень большие. Такого у новых айфонов не должно быть. Пользовалась ранее айфоном, знаю, как они снимают. Хочу вернуть телефон. Как мне действовать в такой ситуации? Чеки есть. С момента покупки прошло 5 дней. Айфон взят в кредит, плюс они взяли мой XR по программе Трейд-ин. Думаю вернуть свой айфон, но они с ним могли сделать уже всё, что угодно или вообще продать. А если они заберут на экспертизу 15 про (который сейчас у меня), то это наверное на долго и я в итоге вообще без телефона останусь. Вот не знаю, как лучше поступить. И как не получить отказ и опять отмазку на ошибку эпл. Как настоять на том, чтобы забрали этот айфон и закрыли кредит. И забрать мой XR. Я предполагаю они могут предложить обменять на другой 15 про, но я теперь боюсь ведь снова могут подсунуть не пойми что. Или скажут давайте мы вам исправим камеру по гарантии, которую они якобы от своего магазина предоставляют 1 год по чеку.. Но факт в том, что они продали не новый айфон, по цене новых. Меня такое не устроит. И подскажите пожалуйста. Какие я документы должна получить от них за возврат? Чтобы не получилось так, что я вернула им айфон 15 про и кредит на мне висеть не остался? И не хотелось бы уходить без своего XR, если сдам 15 про. Очень неприятная ситуация, помогите разобраться:( Чеки на покупку прикрепила, и скрин проверка айфона на сайте эпл по серийному номеру
, вопрос №4310050, Кирхеснер Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.09.2023