8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По факту приезда и разобранного мошенником телефона, начал придумывать дополнительные проблемы, заранее не сообщили стоимость деталей и т.д

Добрый день! Супруга уронила телефон, повредила край тачпада на экране, позвонила в частный сервисный центр, но передумала и тут же сбросила, ей тут же перезвонили, она описала проблему и спросила адрес сервиса, ей ответили что никуда ехать не надо - мастер сам приедет бесплатно, озвучили сумму ремонта - 1500-2000руб. По факту приезда и разобранного мошенником телефона, начал придумывать дополнительные проблемы, заранее не сообщили стоимость деталей и т.д. В конечном итоге с нее взяли 31000 руб, она в растерянности отдала деньги. Что делать?

  • photo_2023-07-28_23-11-10
    .jpg
, Юрий, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Юрий!

Условия договора и взаимоотношений с потребителем не должны ущемлять его права и противоречить требованиям закона (ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Независимо от того, был ли изначально потребитель согласен с такими условиями или нет.

Запрещается:

1) в одностороннем порядке изменять цены, сроки и иные согласованные условия; 

2) устанавливать для потребителя штрафы или иные обязанности при отказе от оказания услуг (выполнения работ);

3) уменьшать ответственность продавца (исполнителя) по сравнению с указанным в Законе;

4) при покупке одних товаров (работ, услуг) обязывать приобрести другие;

5) оказывать дополнительные услуги без получения письменного согласия потребителя, и даже если такие услуги уже оплачены потребителем, он вправе требовать возврата денег.

Все указанные условия и требования являются ничтожными сами по себе.

Если у вас остались вопросы, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый вечер Подарил подруге телефон стоимостью более 100 тысяч
Добрый вечер Подарил подруге телефон стоимостью более 100 тысяч рублей Он был взят в кредит на меня, документы подтверждающие есть, по кредиту до сих пор происходят платежи. Я намерен его забрать обратно, так как общение давно прекратилось. О своих намерениях сообщил и дал 5 дней на решение вопроса, девушка идёт в отказ и добавила в черный список. Планирую обратиться к юристу для решение данного вопроса и в дальнейшем естественно в суд. Хотелось бы уточнить, каковы шансы на выигрыш данного дела?
, вопрос №4240190, Илья, г. Краснодар
Гражданское право
Телефон стоит 160к, приобрёл за долгое время до встречи с ней, при соре когда съезжал с квартиры документы были
У меня возникла проблема, Встречался с девчонкой, по итогу разошлись (из-за ее измен, гулянки), скандал, ругань, много чего осталось на квартире, но это не суть, в общем и целом «доила» прям как могла 6 месяцев Остался телефон на квартире, она мне его не отдает, пытался разговаривать общаться, всё бесполезно. Телефон стоит 160к, приобрёл за долгое время до встречи с ней, при соре когда съезжал с квартиры документы были порваны ею, коробка у меня, есть видео доказательства о покупке телефона и документ зафиксирован на видео, чисто из-за принципа нужно его вернуть, что мы можем разрешить это проблему и на сколько быстро
, вопрос №4240115, Кирилл, г. Москва
Семейное право
Развожусь с женой Есть ребенок 1, 5 лет и квартира в ипотеку на супруге, она захотела разводиться, что делать в плане квартиры ребенка и тд чтобы не остаться с кучей выплат и проблем?
Развожусь с женой Есть ребенок 1,5 лет и квартира в ипотеку на супруге, она захотела разводиться, что делать в плане квартиры ребенка и тд чтобы не остаться с кучей выплат и проблем ?
, вопрос №4239737, Игорь, г. Москва
Административное право
Добрый вечер, дети играои на площадке, девочка оставила свой телефон на скамейке и ушла в магазин
Добрый вечер, дети играои на площадке, девочка оставила свой телефон на скамейке и ушла в магазин. Мой сын играл в мяч с другими детьми. Потом она вернулась и обнаружила, что телефон разбит. Обвинила моего сына, якобы есть свидетели которые видеои что он бтл по лавке, сын отрицает обрисовал всю ситуацию в деталях. Ролитеои девочки требут 3500 и говорчт что пойдут писать заявление, что ребенка поставят на учет. Что делать
, вопрос №4239436, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 02.08.2023