8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я купила туфли по карте халва, одела 1 раз и отвалился каблук, можно ли сдать или обменять на другую модель?

Здравствуйте, я купила туфли по карте халва, одела 1 раз и отвалился каблук, можно ли сдать или обменять на другую модель?

, Кристина, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Здравствуйте, Кристина!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Сумируются ли года, или будет как один срок?
Оформили унс, постановление не вступило в законную силу то есть в течении месяца ещё один унс. По обоим штраф 30 т. р и полтора года. Сумируются ли года, или будет как один срок?
, вопрос №4258015, Ренат, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте я закрыла сделку в брокерском счёте и перевела сто двадцать долларов на свою карту указала
Здравствуйте я закрыла сделку в брокерском счёте и перевела сто двадцать долларов на свою карту указала номер своей карты но деньги в рублях не пришли пришла смс о какого-то ,sunopm какая то группа поддержки и написала что ЦБ банк приостановил перевод якобы что я проходила банкротство два года на зад и мне написали что я должна найти доверительное лицо и дать им лицевой счёт этого человека чтобы они могли перенаправить мои деньги но никто не соглашается никто не хочет быть доверительным лицом и вот уже месяц не могу вывести деньги свои .но проблема в том что я хочу закрыть брокерский счёт и больше не работать а мне говорят что сначало надо вывести деньги я не знаю что делать потому что не совсем разбираюсь и не пойму мошенники это или нет .и могу ли я просто закрыть счёт если сделок нет
, вопрос №4257826, Наталья, г. Москва
Семейное право
Можно ли изучать предмет самостоятельно?
Здравствуйте. Ребёнок 6 класс общеобразовательной школы. В расписании 7 уроков. Не может посещать последний урок,т.к возим в школу на машине и нет возможности забрать позже 14.30. Можно ли изучать предмет самостоятельно? Предмет " География". 1 раз в неделю. Школа грозит неаттестацией по предмету.
, вопрос №4257038, Екатерина, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Получил штраф за пересечение сплошной, с самого начала не согласен и нет видеофиксация можно ли оспорить?
Получил штраф за пересечение сплошной, с самого начала не согласен и нет видеофиксация можно ли оспорить?
, вопрос №4256561, Виктор, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Авторские и смежные права
Такую приставку можно ли купить с Авито и поставить в своём кафе или кальяной?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Компания Майкрософт ушла с РФ. Медведев Д. А. говорил что можно пользоваться пиратским софтом с интернета. Есть старая игровая приставка от майкрософта Xbox 360 (которая на 2 поколения консолей старше новых). Очень много приставок уже прошитых продаются на Авито, в них закаченные игры с интернета. Такую приставку можно ли купить с Авито и поставить в своём кафе или кальяной?
, вопрос №4256114, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2023