8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

И за какой срок я могу требовать (и могу ли) неустойку за то, что диван отправили позже?

Добрый день!

Приобрели диван в другом городе. Ключевыми факторами при покупке была стоимость дивана именно со скидкой и стоимость доставки транспортной компанией, которую мы выбрали. На калькуляторе ТК продавец-консультант посчитала нам доставку за 26 т.р. «Дата поступления товара на склад Продавца» (как прописано в договоре)- 26.04.23. На словах менеджер объяснила, что сам диван придет не позднее 10.05.23 и мы заключили ДС к договору, где прописано, что «срок поставки Товара и передачи его в собственность Покупателя- не позднее 10.05.23».

В итоге диван отгрузили в ТК только 15.05.23. И стоимость доставки составила 44 т.р.

Понимаю, что стоимость у ТК может отличаться от стоимости калькулятора. Но я проверила- если вбить в калькулятор все данные габаритов (мы узнали вес только по факту отгрузки), то стоимость показывает примерно 36 тысяч рублей.

Вопрос- могу ли я потребовать возместить продавца хотя бы эту сумму в 10 тысяч за доставку, которую мне изначально неправильно посчитали (в договоре написано, что стоимость доставки составляет 26 т.р.). И за какой срок я могу требовать (и могу ли) неустойку за то, что диван отправили позже?

Буду очень признательна за консультацию!

Показать полностью
Уточнение от клиента
Фото договора и доп.соглашения
, Наталья, г. Курск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

могу ли я потребовать возместить продавца хотя бы эту сумму в 10 тысяч за доставку, которую мне изначально неправильно посчитали (в договоре написано, что стоимость доставки составляет 26 т.р.).

 вот и надо смотреть что у Вас прописано в договоре, потому что иные договорённости, не доведённая до Вас информация, не играют никакой роли. Важно что у Вас прописано в договоре. Изменение стоимости доставки без согласования с Вами не основано на законе. В силу ст. 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

И за какой срок я могу требовать (и могу ли) неустойку за то, что диван отправили позже?

С момента когда по условиям договора диван должен был быть доставлен до даты фактической доставки согласно условиям договора.

Вы диван как приобретали, по образцу, по буклету или как?

0
0
0
0

Неустойка у Вас будет 0,5 %. Ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП». С 11 числа будет считаться

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Курск
В салоне мебели выбрали диван, потом в вайбере с менеджером немного изменили наполнение, пришли в магазин и оплатили итоговый заказ
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Добрый день.

На словах менеджер объяснила, что сам диван придет не позднее 10.05.23 и мы заключили ДС к договору, где прописано, что «срок поставки Товара и передачи его в собственность Покупателя- не позднее 10.05.23».

 В договоре прописана конкретная дата доставки? 

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Курск
п.1 к ДС:1. Изменить срок поставки Товара и передачи его в собственность Покупателя, установив новый- не позднее 10.05.23 включительно, стоимость доставки в г.Надым, 26 000р, оплачивается по факту получения дивана

то есть не указана, что стоимость доставки примерная или что-то такое?

0
0
0
0
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

За просрочку передачи товара вы можете требовать выплаты вам неустойки в размере 0,5% от цены договора за каждый день просрочки. 

Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей:

«3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.»

По размеру платы за доставку нужно смотреть условия договора. Так невозможно ничего сказать

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Если до такого дело дойдёт, считается ли это вымогательством?
Здравствуйте! Ситуация следующего характера. Дочка (6 лет) пошла в садик, на шее была верёвочка с золотым крестиком. Дети игрались или может что то не поделили, как итог чужой ребенок порвал дочке верёвочку и крестик был утерян. Попросили маму этого ребенка возместить сумму в размере стоимости крестика который далее приобрели, показали ей чек, на что она сначала сказала хорошо, отдам. После чего с её стороны начались непонятные действия вплоть до того что начала угрожать что напишет заявление за вымогательство... Если до такого дело дойдёт, считается ли это вымогательством? На сколько знаю, вымогательство - это когда вымагают деньги или другое имущество под видом расправы или другого физического или морального воздействия (чего впринципе ни где сказано не было). И могу ли я написать заявление на этого человека за порчу, ущерб имущества по вине ее несовершеннолетнего сына?
, вопрос №4265480, Павел Печалев, г. Наро-Фоминск
Гражданское право
Ответчик обращается с заявлением о восстановлении пропущенного срока для подачи апелляционной жалобы, ссылаясь на то, что с 14.08
В судебном заседании по гражданскому делу представлял интересы ответчика адвокат.Ответчик не разу не был в судебном заседании. Решение суда от 16.07., изготовлено в окончательной форме 22.07. и направлено всем сторонам участвующим в деле,процессуальный срок для подачи апелляционной жалобы истекает 22.08. 23 августа решение суда вступило в законную силу. 13.09. ответчик обращается с заявлением о восстановлении пропущенного срока для подачи апелляционной жалобы, ссылаясь на то, что с 14.08. он находился на лечении в стационаре больницы и не мог обжаловать решение суда. На что можно сослаться и какие доводы привести в суде, чтобы пропущенный срок ответчику не восстановили.
, вопрос №4265163, Анастасия, г. Москва
Защита прав призывников
В какие еще органы он должен был еще сообщить о своем отъезде?
Мой сын 8 лет назад уехал за границу, не снявшись с воинского учета. Что ему за это грозит и могу ли я за него по генеральной доверенности снять его с учета? Какие документы для этого необходимы? В какие еще органы он должен был еще сообщить о своем отъезде?
, вопрос №4264889, Татьяна, г. Москва
Наследство
Я хотел бы узнать, как я могу выяснить, имею ли я право претендовать на ее наследство?
Здравствуйте! Умерла моя бабушка, и у нее нет прямых наследников. Я хотел бы узнать, как я могу выяснить, имею ли я право претендовать на ее наследство? Какие шаги мне нужно предпринять для проверки этого, и какие документы могут потребоваться для подтверждения моих прав на наследство
, вопрос №4264610, Александр Петроов, г. Москва
Уголовное право
И кто понесёт судебные издержки?
Что будет в суде о признании недееспособности, если человек умер? В январе я подала заявление о признании моего родственника недееспособным. Судья назначила психиатрическую экспертизу, однако другие родственники неоднократно срывали её проведение. Дело затягивалось. Наконец, оно было направлено на заочную экспертизу. К сожалению, в это время мой родственник ушёл из жизни. Теперь я переживаю, как будут развиваться события. Я слышала, что необходимо отозвать дело с экспертизы. Но сейчас судья находится в отпуске, и я не могу быть уверена, будут ли предприняты какие-либо действия. Кроме того, я не понимаю, что произойдёт дальше. Под каким предлогом дело будет закрыто? Если экспертиза всё же будет проведена, будет ли она иметь юридическую силу? И кто понесёт судебные издержки?
, вопрос №4263997, Людмила Ганиева, г. Пермь
Дата обновления страницы 31.05.2023