Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, такой вопрос подключил провайдер и оплатил услугу интернет, через день интернет не работает

Здравствуйте, такой вопрос подключил провайдер и оплатил услугу интернет, через день интернет не работает, операторы говорят системная ошибка деньги попали не тот счёт, создали 2 заявки, но проблему не решили, прошло 10 дней, могу ли жалобу или что-то ещё сделать в отношение этого провайдера?

17 мая 2023, 22:18, Адам, г. Москва

Здравствуйте, Адам!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

18 мая 2023, 03:26

Похожие вопросы

Уголовное право

В сообщениях было указано что помогут и в течение трех дней надо оплатить сумму и следом явиться в отдел полиции

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в такой нелепой ситуации. Я обратилась к давнему знакомому за помощью прохождения производственной практики в отделе полиции , на что знакомый изначально предупредил что это платная услуга (но примерной стоимости не упомянул даже ) следом он начал созваниваться и списываться с кем то из своих знакомых уполномоченных . В сообщениях было указано что помогут и в течение трех дней надо оплатить сумму и следом явиться в отдел полиции . Мой знакомый назвал мне сумму в размере 30.000 тысяч рублей , в положенный срок я перевела ему денежные средства. После я не явилась в отдел полиции и потребовала вернуть денежные средства, на что получила ответ НЕТ и унижение , оскорбление

18 сентября, 16:16, вопрос №4259161, Лиана, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав потребителей

В иске указано, что я не приостанавливала услугу, но каждый месяц они выставляли счет

Здравствуйте. Решила воспользоваться Омскими кабельными сетями, подключила в 08.2020 г. интернет, в феврале внесла последний платеж и пришлось съезжать с квартиры, в апреле я позвонила на горячую линию и попросила приостановить услугу. В 2024 году карты арестовали и потребовали возместить сумму задолженности + неустойки + подключения т.к. в использовании было менее 12 месяцев. Договор они расторгли в одностороннем порядке без уведомления меня 11.2021 г. По факту нигде нет информации сколько конкретно стоит подключение за 2020 год. В иске указано, что я не приостанавливала услугу, но каждый месяц они выставляли счет. Что можно сделать, что бы не выплачивать суммы которые они пишут, максимум я согласна выплатить за приостановку услуги.

18 сентября, 16:13, вопрос №4259099, Наталья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, такой вопрос, человек берет у меня в займ деньги как правильно будет написать расписку о получении денежных средств?

18 сентября, 13:07, вопрос №4258944, Камила, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Такой вопрос может ли участковый заставить меня платить за этот кредит или нет?

Здравствуйте. Такой вопрос я за гражданского мужа взяла потребительский кредит по доверенности. Но сейчас доверенности нет ее старший брат мужа онулировал и забрал. Сумма не большая взята на карту. Но сейчас такая ситуация что я не живу с мужем и не вижусь с ним. А старший брат мужа написал на меня заявление участковому. Такой вопрос может ли участковый заставить меня платить за этот кредит или нет? Если примых доказательства вообще нет. Да есть только расписка от меня что я обязуюсь выплатить она находиться учаского. Но я сейчас не работаю ищу работу. По чему до этого не работала я ухаживала за гражданским мужем. Он инвалид 1 группы после ДТП. Так же и я пострадала в дтп

17 сентября, 08:15, вопрос №4257259, Марина, г. Москва

1 ответ

Все

Пишу по такому вопросу Имею 3 работы одна основная две другие

Пишу по такому вопросу. Имею 3 работы (одна основная, две другие по совместительству в других учрежлениях). На основной работе работаю более 6 мес. На первой по совместительству (назовем ее#1) работаю 5 мес. На второй по совместительству (назовем ее #2) работаю около 4 мес. Иду в запланированный отпуск по основному месту работы на 14 дней. Все предупреждены за месяц и более на других работах. На подработке #2 не было проблем с отпуском. Меня отпустили, при это приложив документ (приказ) с основного места работы на счет отпуска. С подработки #1 меня отпускать не хотят и не намеренны, обосновав это тем, что я работаю лишь 5 месяцев и заставляют брать за свой счет эти 2 недели. Или же идут на "компромисс" 10 дней дают отпуска, а остальные за свой счет. Рассудите

16 сентября, 13:49, вопрос №4256429, Анастасия, г. Санкт-Петербург

1 ответ