8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через пару дней передумала покупать, предоплату не возвращают, говорят что невозвратна бронь, и что это указано в договоре оферте

Добрый день! Оплатила бронь онлайн курса. Через пару дней передумала покупать, предоплату не возвращают, говорят что невозвратна бронь, и что это указано в договоре оферте. Никакие материалы мне не присылали и обучение не начиналось. Обязаны ли вернуть?

, Наталья, г. Москва
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.7

Здравствуйте, Наталья!

Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов:https://pravoved.ru/private/chat/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Теперь он отказывается предоставлять какую-либо информацию по данному товару, ссылаясь на отсутствие этого самого акта
Продавец не составил акт приёма-передачи товара, когда принимал его на ремонт по гарантии. Дал только бланк, по которому товар можно будет получить. Теперь он отказывается предоставлять какую-либо информацию по данному товару, ссылаясь на отсутствие этого самого акта. Смартфон уже более 45 дней находится на ремонте. Сотрудник магазина говорит, что ничего не знает, претензии не принимают. Как быть в данной ситуации?
, вопрос №4254330, Анжелика Анжелика, г. Саратов
Трудовое право
Какого числа меня уволят и придётся ли мне отрабатывать?
Здравствуйте, я подал заявление об увольнении по собственному желанию 13.09, в письменном виде администратор сказал не примет, потому что руководителя нет и потому что принтер не работает. Нахожусь на испытательном сроке. До 16.09 нахожусь на больничном. Какого числа меня уволят и придётся ли мне отрабатывать?
, вопрос №4254066, Иван Коротков, г. Москва
Административное право
Это вообще нормально и законно?
Добрый день. Подскажите пожалуйста. В этом месяце от энергосбытовой компании Восток пришла платежка за вывоз ТБО начисленная сразу с 27 июня 2022 до текущего месяца на сумму 2304 рубля и ещё пени на сумму 438 рублей. До этого уведомлений на оплату никаких не поступало. Говорят что тариф сейчас 97,95 рублей в месяц круглый год. Это вообще нормально и законно? Тем более у нас нет зарегистрированного строения на участке.
, вопрос №4253930, Никита, г. Москва
Семейное право
И все суды он пытался доказать, что ухаживает за ним, хотя судом уже было доказано, что круглосуточный уход
Можно ли лишить отцовства человека который год не появлялся в жизни ребёнка, которому через две недели исполнится три года. Отец постоянно ходит на суды и пытается оспорить и уменьшить алиментные платежи. Полгода он не платил вообще. Решение суда исполняет не в полном объёме. Я понимаю, что это делается через суд. И насколько велики шансы? А еще он скрывает доход, этого мне не доказать. У него оформлен уход за инвалидом. И все суды он пытался доказать, что ухаживает за ним, хотя судом уже было доказано, что круглосуточный уход инвалиду не требуется, а лишь небольшая помощь, так как инвалид является трудоспособным и дееспособным. И она не живут вместе, этот факт ни ему, ни мне не доказать. Но я знаю это. Еще знаю, что он платил кредиты, пока на одном из заседаний ему не указали на это. И он взял кредитные каникулы. Платит ли сейчас, не знаю, но уж очень не хочется, чтобы у такого человека были права на ребенка, которому он пытается ухудшить жизнь.
, вопрос №4253144, Анастасия Серова, г. Архангельск
Защита прав потребителей
Куда я могу обратиться с этим вопросом?
Здравствуйте! Я зарегистрировалась на марафон, оплатила участие и за 11 дней до марафона попала в аварию и ушибла ногу.Нога в гипсе, есть заключение от врача. Написала на почту организаторам с просьбой вернуть деньги, на что мне ответили что возврат производить не будут, так как в договоре оферты указано что средства можно было вернуть до 20.08. Подскажите пожалуйста что я могу сделать в этой ситуации? По закону о защите прав потребителей я могу отказаться от выполнения услуги в любое время, получается их договор-оферта противоречит законодательству? Куда я могу обратиться с этим вопросом?
, вопрос №4251421, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 06.04.2023