8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Он отказывается ссылаясь, что уже заказал материал, предлагает выкупить материал, который нам не нужен и деньги возвращать не собирается

Здравствуйте. Оплатили аванс за натяжные потолки 20000р. В этот же день сообщили ему что монтаж откладывается на неопределенный срок, ещё через день позвонили сказали ему, что ремонт отменяется и хотим вернуть аванс. Он отказывается ссылаясь, что уже заказал материал, предлагает выкупить материал, который нам не нужен и деньги возвращать не собирается. Ни каких договоров мы не подписывали, есть только товарный чек на 20000р. Как вернуть деньги? Помогите пожалуйста.

  • IMG_2023_02_14_17_58_17_9753072664245124253089
    .jpg
, Марат, г. Нижневартовск
Владислав Дмитриев
Владислав Дмитриев
Юрист, г. Сочи

Здравствуйте! Ст.32 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность отказа от исполнения договора, однако потребитель в таком случае обязан возместить фактически понесенные расходы исполнителю.

Если мастер действительно успел заказать материал до Вашего первого звонка, значит он вправе требовать оплату.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Гражданство
И могут ли из-за этого отказать в загран паспорте?
Добрый вечер. Мне 26 лет. Такой вопрос. Хочу оформить загран паспорт старого образца. Подавал заявление через госуслуги. Есть судимость, из-за которой не служил и которая погасится через два года. Нужно ли брать справку в военкомате при подаче документов в МВД? И могут ли из-за этого отказать в загран паспорте?
, вопрос №4284838, Михаил, г. Иркутск
Наследство
Вопрос об наследстве, мама оформила на меня завещание на все имущество, а брат на пенсии и хочет подать на
Вопрос об наследстве, мама оформила на меня завещание на все имущество, а брат на пенсии и хочет подать на наследование и ему 1/7 по закону отойдет, а он никому не помогал и ремонт никакой не делал а хочет просто долю забрать и уйти, можно узнать оспорить можно ? Может ВЫ позвоните и я объясню подробнее, тел. 89603318428
, вопрос №4284657, Олег, г. Краснодар
Семейное право
Что можно сделать в этой ситуации
Хочу развестись с мужем но он не дает развод.Единственное условие его что б я писала отказ от ребенка(1.5 мес)ребенка ему не отдам и писать отказ не хочу.Ребенком занималась все это время. Я ,он не помогает,с ребенком не сидит .что можно сделать в этой ситуации
, вопрос №4284119, Анна, г. Тверь
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги назад?
Здравствуйте)Заказала дверь, я внесла предоплату, но позвонили и сказали что эту модель сняли с производства, другие модели мне не понравились, я написала заявление о возврате денежных средств, и нашла в другом магазине то что мне нужно, однако спустя 2-3 часа предыдущая компания присылает мне смс что дверь которую я хотела отдана в заказ, я пыталась объяснить что она мне уже не нужна и прошу вернуть деньги через 2 недели, на что мне ответили что моё заявление аннулируют и дверь всё равно будут изготавливать, что делать в данной ситуации? возможно ли вернуть деньги назад?
, вопрос №4283824, Алёна, г. Москва
Уголовное право
Что мне грозит в худшем и лучшем случае?
Здравствуйте, у меня сейчас проблема с картой. Суть в чëм: Я студент и мне знакомый (одногруппникс которым я почти не общался) попросил меня чтобы я ему продал карту за вознаграждение. Я ему сказал, что можно без денег (хотя на тот момент нужжался в деньгах), типо просто хотел помочь человеку, и сказал ему что всё равно их заблокирую через неделю из-за ненадобности. Ну я ему отдал карты Тинькофф и сбер(он попросил если есть, то тоже давай), я ему отдал, ещё он попросил паспортные данные фото главной страницы и фото место проживания. Я уже на этом моменте начал паниковать и тд, но успокился и скинул ему паспортные данные в надежде, что через неделю (как он мне обещал), я смогу закрыть счета и больше не буду в этом замешан. Проходит неделя, я у ему пиши типо "как там дела с картами?", на что он мне отвечает, что всё хорошо, они в работе, сказал что через 5 дней можно будет забирать. Я подождал 5 дней, надеялся на этого " Друга", которому решил "помочь по доброте стундентческой". 5 дней прошло - пишу я ему, а он молчит, после 15-минутной паузы я написал ему, что блокирую карты, на что он резко пишет " Не надо ничего сейчас блокировать, они щас в работе", я ему пишу что "я сказал что через 5 дней буду блокировать карты, в чëм щас проблема?", на что он отвечает " Я щас приеду к тебе, надо поговорить", он не знал где я живу, но сказал, что придет, наверное с паспорта прочитал прописку. В итоге он приезжает и говорит мне следующее, что типо на обоих моих картах встали переводы в размере 50000 на сбере и 60000 на Тинькофф, и типо это моя проблема. На тот момент он попросил реквизиты карт, личный кабинет в приложение банков, они все уже пароли поменяли, номера сменили в приложениях банка (в особенности на сбере), я не имел к ним доступа вообще. После чего он сказал, что завтра приедет его друг(то бишь начальник) и будем разговаривать по этой теме. На следующий день после пар, приезжает этот человек вместе с моим знакомым и говорят, что если я начну сейчас блокировать карты, то у меня будут большие проблемы, и если я не хочу ииеть проблем, то мне придётся оформить ещё две карты и новую сим-карту и привязать их к приложениям банка (они просили ВТБ и Альфабанк сделать), после чего они сказали, что после недели работы с картами я буду свободен и мне отдадут карты и личные кабинеты от них (все 4 карты, которые я им отдал) и что дадут ещё 10000р за работу, на что я сказал, что деньги меня не волнуют, что мне нужна безопасность меня и безопасность моих карт и личных данных, на что они сказали "хорошо, без проблем". Вчера уже прошла неделя, после того как я им передал ещë 2-е карты, которые они попросили меня сделать, и я написал своему знакомому который меня втянул в эту ситуацию, на что он просто удалил переписки, и не стал отвечать, я ему звонил, но он не отвечал и сбрасывал звонки, в итоге я ему написал, что блокирую карты и делайте что хотите, на что он мне отвечает "не делай этого, за это мне дадут по шее, а тебя так вообще изобьют в 5 раз сильнее чем меня", я воспринял это как угрозу своей жизни, и сказал что условия я ваши соблюдал, а вы не соблюдали и поэтому я блокирую карты. На что мне прилетает потом сообщение от его его друга "ты где так смелости накачался? Ты кем себя возомнил? Ты понимаешь, что если ты щас заблокируешь карты, то я тебя потом найти и отмудохаю до полусмерти? Если ты щас блокируешь карты, то ты должен будешь деньги 50 000р и 60 000р с боеих карт, т.к. на эти переводы встал блок и ты будешь о давать эти деньги. Поэтому давай встретимся поговорим по этой ситуации". Подходит время встречи, я встречаюсь опять с типо "начальником" всей этой системы в которую меня ввязали, он сразу начинает диалог с агрессии, на что я ему отвечал, чтобы он мне показал историю переводов на которые встал блок, на что он просто перекидывает с темы на тему и как только я начинаю говорить свои аргументы на то, что я соблюдал правила, а они нет он начинает мне кидать угрозы "ты как базаришь? Ты следи за базаром, а то щас будешь грызть резину с алсфальта, ты б"***ть!", и начинает дальше говорить на повышеных тонах, когда я с ним вежливо общаюсь. В итоге диалога он мне сказал, что мне нужно сделать, чтобы я был свободен со своими картами и больше им ничего не должен, мне нужно завтра (прям уже завтра) встретиться с человеком, который приедет с телефоном в котором сим-карта привязана на мою карту, и с моей картой сбербанка, нужно будет пойти к банкомату и снять деньги с него, чтобы я был со своими картами и свободой. Надо снять 130-170 тысяч рублей, как он мне сказал, и после чего мне отдают карты и личные кабинеты к ним и отдают телефон в котором сим-карта привязанная к сберу, сказали что могу забрать себе телефон или сдать в ломбард и тд, на что я сказал, что мне телефон не нужен, и на этом мы разошлись. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? КЕМ я являюсь в данной ситуации? К кому мне обращаться за помощью? Какие будут последствия для меня? Что мне грозит в худшем и лучшем случае? Я уже просто не знаю что делать, меня держат как собаку на коротком поводке и угрожают моей жизни. Помогите, умоляю
, вопрос №4283574, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 14.02.2023