8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей Сдал телефон по гарантии в ремонт Имею ли я требовать вернуть телефон обратно, без ремонта?

Защита прав потребителей

Сдал телефон по гарантии в ремонт

Имею ли я требовать вернуть телефон обратно, без ремонта ?

, Усман, г. Москва
Евгений Погорелов
Евгений Погорелов
Юридическая компания "Юрист Краснодара", г. Краснодар

Доброе утро. В отношении технически сложных товаров, каковым телефон (смартфон) и является, потребитель имеет право в соответствии с ЗоЗПП потребовать возврата денежных средств либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

0
0
0
0
Усман
Усман
Клиент, г. Москва
Что делать в случае отказа со стороны продавца?
Алексей Колотилин
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.2

Добрый день, Усман. Да, можете. В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»: 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом телефон по Вашему требованию Вам должны были вернуть

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
На военной службе запрещены смартфоны и так получилось что при работе его изъял сотрудник ФСБ( точнее он надавил и сказал что лучше его сам сдал и при этом предоставил пароль)
Здравствуйте, у меня произошла такая здравствуйте, ситуация с федеральной службой безопасности. На военной службе запрещены смартфоны и так получилось что при работе его изъял сотрудник ФСБ( точнее он надавил и сказал что лучше его сам сдал и при этом предоставил пароль). Сейчас уже прошло более полугода мне так и не вернули телефон. Выговор был объявлен и я с рапортом от командира пришел забирать его. На что мне объяснили что нашли там переписки и некоторые материалы(видео где снята техника с экшен камеры, характер видео развлекательный(патриотичный не лиц, не номеров машин исключительные красивые виды из кабины). За мне могут сделать за это? как правильно было поступать когда сотрудник требует отдать телефон или другой гаджет имеет он на это право? И главное что дальше делать?(Забыть про смартфон или сотрудничать) (Сотрудники соседней части)
, вопрос №4250571, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
И могу ли я получить обратно деньги за неоказанную до конца услугу?
Здравствуйте. Нотариус отправлял заказные письма о продаже долевой собственности. Должны были вернуть уведомления обратно. Одно вернулось, второе потеряла почта России. Узнала это по трек-номеру, который дал нотариус. В поиске письма нотариус отказалась содействовать, хотя отправитель она. Я как стороннее лицо не могу ничего делать. Без этого комнату не продать. Прав ли нотариус, когда заявляет, что в его обязанности входит только отправка письмо и он не обязан заниматься поиском уведомления? И могу ли я получить обратно деньги за неоказанную до конца услугу?
, вопрос №4251957, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Куда я могу обратиться с этим вопросом?
Здравствуйте! Я зарегистрировалась на марафон, оплатила участие и за 11 дней до марафона попала в аварию и ушибла ногу.Нога в гипсе, есть заключение от врача. Написала на почту организаторам с просьбой вернуть деньги, на что мне ответили что возврат производить не будут, так как в договоре оферты указано что средства можно было вернуть до 20.08. Подскажите пожалуйста что я могу сделать в этой ситуации? По закону о защите прав потребителей я могу отказаться от выполнения услуги в любое время, получается их договор-оферта противоречит законодательству? Куда я могу обратиться с этим вопросом?
, вопрос №4251421, Татьяна, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Могу ли оспорить в суде, ведь ошибка была не моя
Соц.защита требует вернуть ошибочно выплаченные деньги 430т.р. или выделить доли и предоставить егрн. Мне был выдан земел.сертификат. Я купила участок и мне перевели деньги по сертификату, но доли детям не выделила (не знала). Могут ли мне арестовать счета? Могу ли оспорить в суде, ведь ошибка была не моя. Доли не хочу выделять, так как продавать буду.
, вопрос №4251143, Лилия, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Что можете посоветовать в данном случае?
Здравствуйте! подскажите, из-за чего могут привлечь физ.лицо в суд по заявлению о защите прав потребителей? Мне пришла повестка в суд из другого города, и я не понимаю за что, ибо я ничего не совершал, у меня нет никаких организаций, ИП и так далее. Что можете посоветовать в данном случае?
, вопрос №4250537, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 24.01.2023