Заказала в интернет-магазине два офисных кресла и плеер. Доставка у них осуществляется до подъезда. Кресла были запакованы в коробку и целофановый пакет с реквизитами заказа. Так как у меня была сломана нога на момент доставки, курьер внес габаритную коробку с товаром в парадное к консьержу. Как оказалось после вскрытия коробки - там только одно кресло вместо двух. Как быть? Если я подписала в листе, что товар получила и оплачено две позиции?
Вам следует незамедлительно по данному факту обратиться в Интернет магазин и объяснить ситуацию. Добропорядочные продавцы, уважающие свою репутацию, проведут сверку и пойдут Вам навстречу. В случае отказа, что более вероятно, попробуйте пригрозить жалобами и отрицательными отзывами.
Если и это не поможет, останется лишь оспаривать свою правоту в суде, перед этим написав письменное требование в магазин и получив официальный отказ. Однако доказать в суде тот факт, что Вам доставили одно кресло вместо двух, будет проблематично. Вы конечно можете найти свидетелей, которые подтвердят Ваши показания, но свидетели могут оказаться и на стороне ответчика.
Здравствуйте! Впервые обращаюсь к подобным специалистам и не знаю как правильно это делать, если вы это читаете, заранее извиняюсь за моё обращение, так оно больше похоже на одну большую жалобу, а не вопрос. Спасибо. В мае этого года получила должность логопеда в частном детском центре, руководитель ещё на собеседовании предложила оплатить обучение с условием, если я проработаю год в центре, это было только обговорено на собеседовании, она сама выбирала для меня обучение. За четыре месяца работы она оплатила мне 3 обучения суммой на 25 тысяч рублей. Один сертификат из трёх она мне так и не прислала. После очередного нашего с ней конфликта мы обе решили, что мне лучше будет уйти (не знаю важно это или нет, но вкратце опишу в чем дело - руководитель повышала количество требований, несмотря на отвратительное составленное ей расписание, у меня то были перерывы между работой в 3-5 часов, то расписание было таким плотным, что я не успевала подготовиться к занятиям с детьми, а когда говорила, что я не успеваю, руководитель мне посоветовала готовиться к занятиям дома и привозить готовые материалы с собой, а детей у меня было 9 + 4 группы по 10 человек, представьте себе, я уезжала из дома в шесть утра, а домой приезжала к 21-22, в какой момент мне готовиться к занятиям? В перерывах между работой я делать это не могла, так как кабинета у меня своего не было и на время моего перерыва кабинет, в котором я работала был занят, я постоянно слышала претензии о том, что я не выполняю чего-либо, но когда я говорила, что о подобных требованиях мне не сообщали - в ответ я слышала только то, что у меня проблемы с памятью, работала я хорошо, родители шли ко мне, благодарили за помощь их детям, были видны результаты, но руководитель говорила только о том, как я не справлюсь, я её подставляю, что ей за меня стыдно и я делаю не так как нужно, по её мнению). Спустя неделю после последнего конфликта и моего согласия на её "лучше расстаться сейчас и не тратить время друг друга" руководитель присылает мне сообщение с таким содержанием: жду вас в четверг в 15:00, от вас: денежные средства в размере 25.500. Я очень была удивлена этому, так как соглашений об этом я подписать так и не успела, и, мало того, даже не была официально оформлена. Из всего, что я подписывала был договор об авторском праве человека, который обучал меня (то есть договор был о том, что я не могу продавать тот материал, который получила на курсе). Зарплату мне выдавали наличными, из моих документов у работодателя остались скан моего паспорта, диплома, СНИЛС и ИНН. Несмотря на то, что я работаю с детьми, медкнижку я тоже так и не сделала, но была допущена к работе с детьми, едой, выходила на работу даже с признаками болезни, но никого это не волновало. Подскажите, пожалуйста, как мне быть, ругаться очень не люблю, но и денег таких нет, я педагог и на такую сумму живу месяц. Заранее спасибо.
здравствуйте. Заказали кухню, как нам сказал продавец она готова, но уже две недели продавец нам не может ее доставить, кормят завтраками.
можем ли мы отказаться от заказа и в какой форме ?
и законно ли то, что если мы оформили кухню в рассрочку, то продавец может продлить окончательный срок еще на 30 автоматически ?
договорилась с фитнес клубом о покупке абонемента, мне выслали номер телефона что бы я оплатила, я оплатила , но договор так и не предоставили ( оплатила на ИП судя по информации в банке ). далее договор не предоставили. через время так и не решила ходить на фитнес и попросила возврат. пришла с заявлением , спустя уже почти месяц меня игнорируют , что делать и как оформлять претензию если нет договора ???
, вопрос №4280204, Елена Юрьевна Бадуненко, г. Москва