8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мы решили приобрести путёвки и нашли туроператора из Библиоглобус, договор ещё не подписывали, и чтобы

Добрый вечер! Мы решили приобрести путёвки и нашли туроператора из Библиоглобус, договор ещё не подписывали, и чтобы забронировать отель как нам сказали сразу нужно было внести предоплату ( взнос) 10000₽, я перевела на карту, а через три дня мы должны были заключить договор и внести 50% за путевку, но из-за форс мажора не получается поехать , и я позвонила тураоператору, чтобы сказать об этом, на что она сказала , что с меня 50% штраф , от суммы, потом вообще сказала 100%, и что эту сумму она будет взыскивать через суд с меня, при этом ничего не спросила , может я на другое время путевку хочу приобрести или что-то в этом роде, одни ругательства, угрозы всякие по штрафу )) но договор я не подписывала ещё, и как дальше мне себя вести? Подскажите пожалуйста

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Елена Голубкова
Елена Голубкова
Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Анна!

Возврат денежных средств за приобретенный тур будет зависеть от причины отказа от поездки.

Если Вы отказываетесь по своей инициативе, то обязаны будете возместить туроператору фактически понесенные расходы,  если иное не предусмотрено законом или договором.

Заключение письменного договора не является обязательным.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора о реализации туристского продукта, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

С уважением, Елена

0
0
0
0
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 10

Здравствуйте, Анна!

Нужно смотреть имеющиеся документы. Как прошла оплата брони? 

Если будет иск,  писать возражения о незаконным обогащении. 

Договор о терпродукте считается заключенным с момента оформления в письменной форме, устного договора быть не может. 

Оплата брони- услуга вне договора,  так как его еще было. 

Пишите требование о возврате брони и шлите официально письмом Заказным с уведомлением 

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Здравствуйте, подскажи в таком вопросе.Снимала квартиру и решила найти другое жилье предупредив хозяйку за
Здравствуйте,подскажи в таком вопросе .Снимала квартиру и решила найти другое жилье предупредив хозяйку за два месяца ,что съеду и ищу квартиру другую ,как найду съеду .Ее агент по недвижимости,заявила что за 14 дней по договору я не предупредила и деньги возвращать не собираются
, вопрос №4255192, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие документы нужно подписывать?
Я отдал машину на ремонт по гарантии мастеру, так как прошлый ремонт был выполнен плохо. Мастер взял деньги на материалы и ремонт, обещал починить машину и постоянно откладывал срок готовности. Через два месяца я решил проверить, что с машиной, но её не нашёл, а мастер перестал отвечать. Я написал заявление в полицию. Мастера вызвали, и он появился, но мне сказали, что это не угон, а гражданско-правовые отношения. Мастер теперь требует дополнительные 49 тысяч или угрожает испортить машину. Я договорился с оперативником, что заберу машину через него. Завтра я еду с полицией изымать машину. Как это происходит? Какие документы нужно подписывать? И могя ли я их не подписывать пока я не буду уверен что машина технически исправна
, вопрос №4254827, Денис, г. Москва
Гражданское право
Как вернуть обратно мои деньги, которые приобрели просто так?
здравствуйте! нашла человека, который мог бв провести занятие и подтянуть в предмете для подготовки к экзамену. перевела за занятие 1500, но занятия так и не было. уже месяц мне обещают что переведут, но никак не переводят обратно, все отговорки слышу. как вернуть обратно мои деньги, которые приобрели просто так?
, вопрос №4254718, станислава, г. Москва
Все
Здравствуйте у меня такая ситуация Я нашла группу Деньги за
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я нашла группу "Деньги за задания". Где делаешь задания и на карту тебе деньги выплачивают. Вот вчера было задание "пройти верификацию в букмекерской конторе"Леон". Написала об этом заказчику этого задания,он сказал чтобы пройти верификацию надо назвать свои данные, ФИО, город проживания, телефон,я назвала и вошла в его аккаунт, там на балансе в личном кабинете было 58000 тыс. И он сказал чтобы пройти верификацию,надо сыграть в казино с ним,я не захотела, вышла оттуда и заблокировала заказчика,а сегодня он мне звонит и пишет,чтобы я доделала эти задание иначе якобы я украла эти 58000 тыс. Вдруг он напишет заявление в полицию,я же ему данные свои сказала
, вопрос №4254265, Екатерина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 23.06.2022