Патент на оказание экскурсионных услуг 7422

Здравствуйте! Был обманут сервисом сбермегамаркет. Заказал дорогостоящий товар в постамат (смартфон), при открытии ячейка оказалась пустой. С их стороны проводилось несколько расследований, где они выявили, что излишков на складах у них не обнаружено. Вину пытаются переложить на продавца, размещенного на их агрегаторе. Продавец же ещё в самом начале разбирательств в чате их приложения заявил, что виновата сберлогистика. Что в принципе логично: должны же они были что-то принять от продавца и положить в ячейку, на которую пришел код?! Также в условиях заказа и доставки пункта 3.1. у них прописано "Маркетплейс оказывает за вознаграждение Пользователю Услуги по доставке Товара Получателю, а Пользователь обязуется оплатить Маркетплейс соответствующее вознаграждение." Услуга оказана мне не была, решать мой вопрос они не собираются. При этом подобных случаев в интернете приличное множество. Досудебная претензия была направлена непосредственно мегамаркету, на что маркетплейс провел очередное разбирательство и также не выявил излишек на своих складах. Мне необходимо вернуть мои денежные средства, подскажите, пожалуйста, с кого мне нужно требовать средства и каков мой порядок действий в этом вопросе? Продавец и агрегатор перекладывают вину друг на друга.

Подала декларацию в налоговую на налоговый вычет за медицинские услуги с кодом 02. Налоговая отказа в принятии. Никаких разъяснений и пояснений не предоставляет, просто сообщает в Описании нарушения: Не подтверждена справка об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган. Справка об оплате от стоматологической клиники приложена, так же как и договор на услуги и лицензия, Единственно нигде не указаны конкретные манипуляции (ни в договоре, ни в справке) По факту делала имплантацию, оттого и сумма вышла более 400 000 рублей. Подскажите куда можно обратиться за разъяснением что хочет налоговая или опротестовать отказ?