8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Какие у меня права и что могу сделать?

Обратились в фирму для заказа корпусной мебели и кухни в начале августа. Долго редактировали проект в связи с собственными раздумиями и в т.ч. с медленной работой дизайнера.

К концу месяца дизайнер стал спрашивать про оформление сделки, когда планируем и прочее. Расспросы обуславливали тем, что цены будут как есть, если успеть оформить до конца агуста, а в сентябре поднимутся. Мы ответили, если успеем - то хорошо, но пока что проект не готов до конца. Плюс ко всему нас интересовала покупка в рассрочку на их стороне, поэтому нам стали говорить, что надо быстрее, иногда банки по 1-2 дня дают ответ и мы можем не успеть.

В итоге нам настойчиво стали предлагать просчитать предварительную стоимость сейчас, оформить рассрочку и оплатить (чтобы успеть до конца августа).

Предполагалось, что сейчас сы вносим более-менее точную стоимость, а дальше мы можем вносить изменения в течении некоторого времени (незначительно менять полки и пр.), менять цвет материалов в пределах одной ценовой категории. Если итоговая цена станет меньше, то эта стоимость пойдёт в оплату услуг сборки и т.д. Если больше, то мы доплатим. Часть договоренностей отражена в переписке, часть устно.

Рассрочку в итоге оформили (на 500 тысяч), 150 тысяч заплатили с карты - первоначальный взнос + 5% цены мебели т.к. оформляем в рассрочку. Как я сейчас поняла, на встече присутствовали: дизайнер, монтажники-замерщики и генеральный директор (оформляла рассрочку).

Планировалось, что в течении нескольких дней после этого мы утвердим дизайн проект окончательный и подпишем договор на оказание услуг. С получением размеров от дизайнера всё затягивалось, плюс мои правки не были учтены и пришлось несколько раз их вносить. В общей сложности это длится третью неделю.

В это время я видела примеры других кухонь в нашем ЖК и начала понимать, что похоже мне насчитали слишком дорого. Я начала задавать вопросы на этот счёт и попросила, чтобы мне расписали не просто счёт, а что в него включено. Видимо, это не понравилось генеральнмоу директору, она позвонила и начала выяснять отношения. Я положила трубку и ответила в мессенджере на её сообщения. Свои ответы на претензии прикрепила.

Сейчас из-за каких-то грубых и неясных претензий я хотела бы отменить сотрудничество с данным магазином. У нас нет договора, нет дизайн-проекта. Деньги переводили с карты, кредит оформляли у них через банк.

По сути сейчас мы в серой зоне: нет письменных договоренностей, но сотрудничать с данным магазином больше желания нет. Какие у меня права и что могу сделать?

Работала с дизайнером я, кредит взял супруг, деньги на первоначальный взнос + 5% переводили с моей карты.

Теги: мебель на заказ, рассрочка, без договора

Показать полностью
  • Ответ 1
    .txt
  • Ответ 2
    .txt
, Клиент, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Добрый день.

Деньги переводили с карты, кредит оформляли у них через банк.

Клиент

А перевод делали на карту физического лица или на счет магазина?

Что-нибудь указывали в назначении перевода?

кредит оформляли у них через банк.

Клиент

Кредитный договор у Вас на руках? Вы давали распоряжение банку о перечислении средств?

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Санкт-Петербург
Перевод осуществляли на счёт магазина.

Кредитный договор у нас на руках. Да, распоряжение давали. Дата первого платежа 1 октября. В банке сказали, что в случае закрытия кредита до этого момента проценты платить не нужно.

Вы приложили к своему вопросу переписку. 

Вам сообщения направлялись по электронной почте или в мессенджерах (Viber, Whats app)?

Долго редактировали проект в связи с собственными раздумиями и в т.ч. с медленной работой дизайнера.

Клиент

Как понимаю Вам неоднократно направлялся проект? 

Каким образом был согласован итоговый проект?, озвучена общая стоимость работ и переданы реквизиты счета для оплаты?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
На каком основании и на какие статьи закона ссылаться?
День добрый! В период брака в декабре 2021 году по военной ипотеке получил квартиру, которая была оформлена только на меня. С января 2022 года с женой совместно не проживали. Во время раздельного проживания с женой в квартире сделал ремонт, обставил мебелью. В апреле 2024 года официально развелись. В июне 2024 года при разделе совместно нажитого имущества по решению городского суда 1/2 квартиры отошла бывшей жене. Могу ли я сейчас обратиться в суд и потребовать с жены половину стоимости затраченных денег на ремонт квартиры и мебель? На каком основании и на какие статьи закона ссылаться? Большое спасибо.
, вопрос №4252885, Константин, г. Йошкар-Ола
Наследство
Добрый день, живу в германии, муж умер, наследство в россии, полквартиры, шестимесячный срок прошел вчера, могу я еще что то сделать, чтоб вступить в наследство или уже поздно, что для этого нужно
Добрый день, живу в германии, муж умер, наследство в россии, полквартиры, шестимесячный срок прошел вчера, могу я еще что то сделать, чтоб вступить в наследство или уже поздно, что для этого нужно
, вопрос №4252731, Надежда, г. Москва
Земельное право
Могу ли я убрать чужой гараж со своей территории времени много довелось чтобы убрать гараж а они так и не убрали что мне сделать
Могу ли я убрать чужой гараж со своей территории времени много довелось чтобы убрать гараж а они так и не убрали что мне сделать
, вопрос №4252571, Александр, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Показ бесплатного фильм за платно, какие последствия и что делать?
показ бесплатного фильм за платно, какие последствия и что делать?
, вопрос №4252415, Жанна, г. Норильск
800 ₽
Вопрос решен
Наследство
И что в такой ситуации лучше сделать?
Вопрос банкротства и наследства. В кратце: повелся на развод мошенников, итог: автокредит - 2 млн. руб. ; кредит 900 000 руб ; 2 кредитные карты на общую сумму ~ 360 000 руб ; еще не совсем понятно откуда 70 000 руб. налога на прибыль с кредита ( в банке в котором я лично никакие операции не совершал) налог сначала отображался в приложении,,Мойналог,, позже появился и на Госуслугах. Учитывая все обстоятельства и нюансы - поможет только банкротство, это понятно. Вопрос вот в чем: за несколько месяцев до ,,знакомства,, с мошенниками, умерла бабушка, а немного позже и дед, оба единственные проживающие в частном доме, в селе населением порядка 10 тыс. чел. Никакого завещания не было, и я так понимаю по закону дом в качестве наследства переходит детям, а дальше внукам. На данный момент разделение на 1\3 часть мне, часть моему крестному( сыну ), часть моей сестре( она не совершеннолетняя, так что ее матери ) . Сказать даже примерно о стоимости дома сложно - участок не маленький, но сам дом не в лучшем состоянии, есть сараи, баня, гараж, все кроме дома обвешало ( так как дед лет 5 лежал после инсульта ) со слов родственников стоимость может доходить и до млн. может и до двух. Я знаю, что все сделки за 3 года до банкротства будут пересмотрены, и мою часть утаить не получится да и не следует даже пытаться, но я даже на эту часть претендовать не хочу, мне ничего не нужно, пусть все достанется родственникам ( даже если бабушка хотела иначе ) я просто хочу, что бы в случае решения моей проблемы путем банкротства, фин. упр. и банки не забрали у моих родных то, что их по праву, а моим стало по закону. Сам вопрос: в моей ситуации с долей наследства 1/3 от дома с учетом стоимости дома в может 1-2 млн. руб. с суммарным долгом под 3.5 млн руб ( уже пошли проценты, просрочки, пени, и на момент обращения к юристам будет еще больше ) Есть ли хоть какой-то вариант избежать передачу моей доли в конкурсную массу, или любой другой факт потери этой доли из-за задолженности? И что в такой ситуации лучше сделать?
, вопрос №4251730, Максим Name, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 18.09.2021