8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте заказали в интернет магазине товар но по непредвиденных обстоятельствах не можем забрать

Здравствуйте заказали в интернет магазине товар но по непредвиденных обстоятельствах не можем забрать товар в отделении почты теперь стали поступать звонки с этого магазина с угрозами подачи заявления на меня в суд подскажите как поступить

, никита, г. Москва
Руслан Добышев
Руслан Добышев
Юрист, г. Сургут

Здравствуйте Никита! При дистанционным способе продажи вы вправе в течение семи дней оказаться от товара оплатив обратную отправку согласно закона о защите прав потребителей.

 Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. .

С уважением Добышев Р.В.  

0
0
0
0
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Екатеринбург

Вы не обязаны выкупать товар, угрозы пустые, в суд магазин не обратится, ему дороже это выйдет, почта отправит посылку обратно. Претензии возможны только по доставке, не более. 

Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и  т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/140...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. При оказании пакета услуг, возможны скидки. Предоставление услуг адвоката по гражданским и уголовным делам!!! 

— см. ст. 26.1 ЗЗПП 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день Как правильно написать заявление на юриста если он деньги взял, а работу не выполнил И теперь никак не могу у него забрать свои деньги обратно
Добрый день Как правильно написать заявление на юриста если он деньги взял, а работу не выполнил И теперь никак не могу у него забрать свои деньги обратно
, вопрос №4265292, Надежда, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, такая ситуация, заказывал брюки в интернет магазине, на сайте было написано что это домашняя
Здравствуйте, такая ситуация, заказывал брюки в интернет магазине, на сайте было написано что это домашняя одежда, забирал товар из пункта выдачи BoxBerry, там товар не примерялся, дома оказалось что они не по размеру, пришёл в магазин, сказали что это пижама и возврату не подлежит, в самом магазине такой одежды нет, и доступна только в интеренет магазине этой торговой сети, на странице товара не было указано что не подлежит возврату, даже намëка на это, и то что это пижама, тоже не было указано, что делать, возврат дедать отказываются, писал, звонил в их поддержки, везде коротко и без лишних слов отвечают что это пижама и возврата нет
, вопрос №4265250, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу я требовать возвращение авнса в полном объёме?
Добрый день! Мы собирались купить котёнка. 21.09.24 перевели аванс по просьбе продавца. Квитанция имеется. Договор не заключали. 25.09.24 должны были забрать котенка. Но к сожалению не учли что у свекрови обострение аллергии. Свекровь временно проживает с нами.23.09.24утром я сообщила продавцу, что не могу забрать котенка по уважительной причине. Свекровь позвонила продавцу и подтвердила наличие аллергии. Продавец нахамила и мне и свекрови. Оскорбила!Отказалась возвращать аванс. Продавец не понесла упущенной выгоды. Тк не давала объявление о продаже котенка, и других покупателей не было. И я отменила покупку через чуть более суток. И предупредила я заблаговременно за более чем 2 суток, что не смогу забрать котенка по уважительной причине! Могу я требовать возвращение авнса в полном объёме?
, вопрос №4264986, Ольга, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине. Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак. Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту. Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману. Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров. В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря. Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
, вопрос №4264529, Анатолий Шевцов, г. Южноуральск
Доверенности нотариуса
Нужно следелать доверенность жене, чтоб могла решить проблемы с домом, но я не могу там находится так как на сво, но могу находится мо видеоосвязи возможно ли так сделать?
Нужно следелать доверенность жене,чтоб могла решить проблемы с домом,но я не могу там находится так как на сво,но могу находится мо видеоосвязи возможно ли так сделать?!
, вопрос №4263798, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2021