8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

15 марта 2021 года я отказался от заказа, так как заказ не был выполнен и товар не был отправлен, меня попросили

Здравствуйте. Ситуация следующая: в начале октября 2020 года заказал у некой фирмы товар на сумму 38700 р., попросили предоплату 100%, сроки изготовления и отправки озвучивались на середину ноября 2020 года, изредка интересовался на каком этапе выполнения находится мой заказ, в ответ получал перенос сроков под различными предлогами и обещания выполнения, мол только ждите. 15 марта 2021 года я отказался от заказа, так как заказ не был выполнен и товар не был отправлен, меня попросили прислать реквизиты для возврата, затем сказали прислать на физический адрес письмо с претензией на возврат средств, что я и сделал, далее от них обещания сделать возврат средств то в пятницу, то завтра и так уже 2 месяца, написал в Роспотребнадзор, они предложили решать вопрос либо добровольно, либо в судебном порядке

Показать полностью
, Сергей, г. Воскресенск
Вячеслав Грейть
Вячеслав Грейть
Юрист, г. Санкт-Петербург

Сергей, здравствуйте!

Все правильно Вам сказали в Роспотребнадзоре. Нужно подавать иск в суд. По итогам суда Вам выдадут исполнительный документ, Вы передадите его приставам и приставы произведут взыскание.

Могу написать Вам исковое заявление. Если актуально, а также если у Вас остались вопросы — пишите мне в личные сообщения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Я не из ЦАО и даже не из Москвы, что делать с письмом?
Пришло письмо на электронную от ОП Китай-город по ЦАО города Москвы, адрес [email protected] внутри вложение, вроде фотография, открывать не решилась, вдруг это не МВД вовсе. я не из ЦАО и даже не из Москвы, что делать с письмом?
, вопрос №4256458, Юлия, г. Москва
Семейное право
Такая ситуация - год назад подала на алименты, суд иск удовлетворил, назначил алименты в размере 1/6 от заработной платы т.к отец ребенка уже выплачивает алименты бывшей жене с ребенком
Добрый день! Такая ситуация - год назад подала на алименты, суд иск удовлетворил, назначил алименты в размере 1/6 от заработной платы т.к отец ребенка уже выплачивает алименты бывшей жене с ребенком. Хотела получить исполнительный лист и отвезти его на работу самостоятельно, а далее бухгалтерия пересчитала бы недоплату по алиментам мне и переплату первой жене. Пока тянулась судебная волокита отец ребёнка поменял работу. На данный момент я жду исполнительный лист. Если я его отвезу на новую работу, то они не смогут мне рассчитать недоплату/переплату первой жене и выровнять положенные всем выплаты? Как поступить законно в таком случае, чтоб был произведен перерасчет с момента подачи моего искового заявления и никто не был ущемлен?
, вопрос №4256199, Арина, г. Москва
Защита прав потребителей
Имею право подать в суд на продавца, если будет бумага подтверждающая заводской брак?
Добрый день! Покупала айфон на WB, везде пишется гарантия год, в итоге продавец пишет что гарантия 3 месяца от продавца и говорит обращаться в страну производителя. Имею право подать в суд на продавца, если будет бумага подтверждающая заводской брак? Вот что продавец отправил на мои сообщения: Добрый день, для начала вы не предоставили не единого документа подтверждающий заводской брак устройства, что у вас там было в процессе использования и как вы с ним обращались мы не можем знать, подтверждающих документов из ReStore так же не видим, гарантия от магазина 3 месяца на заводской брак. По общему правилу (п. 2.1 ст. 12 Закона) владелец маркетплейса несет ответственность за убытки, причиненные потребителю, если предоставил ему недостоверную или неполную информацию о товаре. Однако он не будет нести ответственность в том случае, если такая информация была предоставлена ему продавцом и владелец маркетплейса опубликовал ее без изменений.В соответствии с Законом (ст. 10) продавец должен предоставлять покупателям необходимую и достоверную информацию о товарах.В частности Наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.Сведения об основных потребительских свойствах товаров.Цена в рублях.Гарантийный срок (если он есть).Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (если есть нюансы).Срок службы или годности товаров.По официальной гарантии можете обратится в страну на территории которой она действует, над серийным номером. Официально в нашу страну поставок этих устройств нет в связи с санкциями, поэтому гарантия от производителя не предоставляется на территории нашей страны, покупка такого товара и риски полностью берет на себя покупатель.
, вопрос №4255476, Рената, г. Москва
Социальное обеспечение
Я оформила пенсию досрочно, так как ребенок был инвалидом, но оформила не в 50 лет а в 56 лет, так как не знала, что можно было оформить в 50 лет, положена ли мне компенсация за эти 5 лет?
Я оформила пенсию досрочно, так как ребенок был инвалидом , но оформила не в 50 лет а в 56 лет, так как не знала ,что можно было оформить в 50 лет ,положена ли мне компенсация за эти 5 лет?
, вопрос №4255389, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2021