8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Объясните пожалуйста кто в этой ситуации прав?

Добрый день. Покупал диск с игрой на PS4 в интернет-магазине. Пришёл в магазин, забрал диск, не осмотрел его. Акт о принятии-передаче товара не подписывал. Придя домой обнаружил то что коробка диска поломана. На следующий день пришёл в магазин попросил вернуть деньги, мне отказали. Все в голос твердят то что диск возврату обмену не подлежит. Далее я написал претензию, на которую пришёл ответ, якобы в магазине он сломаться не мог так как находится в защитном боксе, выходит я сломал сам. Дальше написал вторую претензию с просьбой произвести экспертизу по чьей вине сломалось, но неё мне даже отвечать не стали. Позвонил сотрудник из магазина и начал рассказывать про то что коробка не является комплектацией, а диск не подлежит возврату и обмену. Объясните пожалуйста кто в этой ситуации прав? На что я могу ссылаться?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. А можете уточнить, когда покупали диск?

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Покупал диск 3 февраля этого года 

Здравствуйте. 

Вы вправе вернуть вернуть деньги на товар ненадлежащего качества. Рекомендую обратиться с Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) того района, где приобретали товар. В заявлении укажите все подробности покупки, чеки, приложите фото диска, упаковки, а также претензии, которые направляли в магазин и их ответ. 

Всего наилучшего.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Что в этой ситуации можно сделать?
Здравствуйте, постоянно ссоримся с мамой, очень надоел ее мужчина. Постоянно к нам приводит. К себе он ее не водит, у него там девушка. А к нам пожалуйста ( брату и мне). Ни мне ни брату он не нравится, да и собственно надоел, пару раз его видели, так теперь он у нас ночует. У мамы проблемы с кредитами, есть машина дала этому мужчине, подписала бумагу о том что разрешает ему ездить на машине. О любви я считаю тут речи никакой не может быть, он живёт со своей девушкой. Мы живём в доме каждый имеет долю. (Я, брат, мама, отец) Дом достаточно большой, кроме нас в доме так же никто не прописан. Боюсь что дальше она и мужика этого пропишет и тд. Она ему все покупает, за что он платит так это только за бензин, но я не думаю что если он разабъет машину выплатит ей деньги за ремонт. Что в этой ситуации можно сделать? Мать говорит что на этот дом ни я, никто право не имеет, якобы он ее.
, вопрос №4261545, Клиент, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Что надо сделать в этой ситуации, чтобы не было проблем с проживанием у этого человека?
Добрый день! В настоящий момент ситуация такая. В трехкомнатной квартире поживает 2 человека: мама и дочь 12 лет. Прописана из них только дочь. Брат бывшего мужа мамы тоже прописан в этой квартире. Еще там прописаны его трое детей. Раньше он жил у жены, но они разошлись. Он хочет въехать жить в трешку, где прописан. Мама, которая там живет с дочерью, привыкла жить вдвоем в трешке и не хочет пускать в нее человека, который имеет право там жить. Полная история в приложенном файле. Что надо сделать в этой ситуации, чтобы не было проблем с проживанием у этого человека?
, вопрос №4261189, Ольга, г. Москва
Семейное право
Можно ли как то обойти эту ситуацию
Бывший муж не даёт согласие на продажу доли в доме несовершеннолетнего ребенка. Можно ли как то обойти эту ситуацию . И что изменится после достижения 14 летия ребенка .
, вопрос №4261039, Наталья, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Как поступить в этой ситуации?
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, в процессе ректуризации.Всё это длиться уже 9 месяцев, имущества нет,работаю официально. Мои заседания каждый раз откладывают, юристы ничего внятного мне ни говорят. Как поступить в этой ситуации? Уже нервы сдают
, вопрос №4260931, Саглар, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2021