Как вернуть планшет, переданный Исполнителю по договору возмездного оказания услуг

Здравствуйте! Обратилась в сервисный центр для диагностики ноутбука. Там цена за диагностику стоит на сайте 0 рублей. Мне сказали в СЦ, что из-за очереди придется немного подождать с диагностикой и она замет около трех дней, что и было указано в акте приемки. И мне в итоге только нужно было ждать звонка. Через три дня мне никто не позвонил, и я позвонила первая. Мне было сказано, что должно быть все закончено сегодня ну в КРАЙНЕМ случае завтра. Завтра наступило и я опять звоню сама поинтересоваться, что с диагностикой. Мне отвечают, что диагностика дело непростое и нужно ждать и обещают в течение двух часов позвонить мастеру и узнать. Я не выдержала двух часов. Мне уже четыре дня стресса было достаточно, потому что у меня стоит работа и я не могу ничего сделать. Я перезвонила и сказала, что я отказываюсь от диагностики и просто верните мне мой ноутбук. Мне ответили, что в таком случае я должна буду оплатить что-то. Я говорю, что на сайте ничего про это не было сказано. Мне отвечают, что должен был сказать сотрудник. Но мне не было это сказано сотрудником. Я вела скрытую видеозапись, поэтому у меня даже есть возможность это проверить. В общем, мне сказали ждать еще два дня, чтобы забрать ноутбук и я чувствую, что они к этому времени буду готовы мне еще раз предъявить счет на оплату услуги, которая не была исполнена. Я прочитала их договоры на сайте и подозреваю, что они будут ссылаться на "Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)". И я также боюсь, что мне будут отказывать выдать ноутбук обратно вместе с ЗУ, пока я не оплачу. Как мне себя защитить? Могу ли я использовать свою видеозапись, как доказательство, что мне сотрудник ничего не говорил про доп условия? Он еще и акт составил с ошибками - модель ноутбука с опечаткой, цвет не тот. Когда я ему на это указала, то он сказал, что это ни на что не повлияет и не исправил.

Здравствуйте, прошу помочь Уволен массажист с салона одним днем за воровство базы данных клиентов, а так фото клиентов которые являются собственностью студии Штраф за это прописан в договоре на оказание услуг Сотрудник без разрешения клиентов продолжает пользоваться и распространять фото в интернете Какие меры можно принять?

Здравствуйте! Ситуация следующая - пригласили замерщика, заказали у него стройматериалы и выполнение работ, письменно договор не заключали. Он попросил заплатить авансом полную стоимость, но переводом на карту его жены. После оплаты через несколько недель привезли материалы, без согласования времени. Дома никого не было, быстро приехали и в спешке принимали материалы. Из-за этого не помним был ли подписан акт приëма-передачи. Начали ждать их приезда для выполнения работ. В итоге позже выяснилось что материалов недостаточно, а "фирма" якобы договаривалась только на доставку материалов. Мы начали требовать у них привезти оставшуюся часть заказанного, но они уже 1,5 года бросаются обещаниями, а новой договорëнной даты для начисления пени нет. Два раза писали участковому - в первый раз отказали тем, что нет договора, хотя есть чек перевода на карту его жены. А про второе заявление всë ещë нет информации. Есть и другие пострадавшие, но они до конца неизвестны. Собственно сам вопрос - могу ли я вместо подачи жалобы о неполном оказании услуг на это частное лицо подать жалобу о неосновательном обогащении на его жену? Так как, возможно, даже в акте приëма-передачи его жена не указана. Или лучше искать других пострадавших для коллективного обращения в суд?

Добрый день! У компании есть такой пункт 3.2.5. в договоре https://s.mail.ru/DUqy/1KxU4Nvv2 Могут ли они действительно не возвращать деньги если я оплатил за их ежемесячную услугу на год, но потом передумал от пользовался месяц и хочу вернуть деньги за оставшиеся 11 месяцев не оказанной услуги. Могу я вернуть свои деньги?